2005年那個節(jié)點上，樂心一年的銷售額做到了一億元，這次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型直接代價是銷售額折損到6000萬。熬過這段時期后，潘回頭看看，發(fā)現(xiàn)此前未轉(zhuǎn)型的核心部件競爭對手都逐漸在市場中消失了。
即使現(xiàn)如今，他每天的行程規(guī)律是早晨和從VP潘農(nóng)菲討論產(chǎn)品，而后直接扎進實驗室。
這正是樂心從2013年開始，決定創(chuàng)立自有品牌、做互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的原因。
樂心打算構(gòu)建起智能健康云平臺，通過血壓計、血糖儀、手環(huán)等前端硬件收集大數(shù)據(jù)，而后為用戶提供個人健康管理服務(wù)。
根據(jù)樂心醫(yī)療發(fā)布的招股書，從2014年到2015年，樂心可穿戴運動手環(huán)及其他業(yè)務(wù)板塊的年度銷售額從4447萬上升至1.5億元，同比增長38%。
其中，可穿戴運動手環(huán)及其他在整體銷售中占比從9.77%，今年上半年上升至約39%。
樂心醫(yī)療2015年各個品類產(chǎn)品業(yè)績占比
樂心醫(yī)療2016年前6個月各品類業(yè)績占比
但這張藍圖，對于一家2013年外銷(ODM+OEM)模式還占到公司整體銷售91.51%的企業(yè)而言，意味著一場艱險的惡戰(zhàn)。最簡單的問題——此前樂心的產(chǎn)品完全根據(jù)采購方的需求設(shè)計生產(chǎn)，渠道的觸角最遠延伸到沃爾瑪超市，但對于消費者的購買習(xí)慣、偏好完全沒有了解，To C模式的產(chǎn)品和市場是樂心最大的短板。
老廠商怎么轉(zhuǎn)型?
樂心的產(chǎn)品和海外業(yè)務(wù)副總裁潘農(nóng)菲認為，2013年樂心與微信的合作，對于樂心此后轉(zhuǎn)型C端有很大幫助。
潘農(nóng)菲2015年被挖入樂心，此前擔(dān)任大疆無人機伙伴生態(tài)副總裁。2013年時，潘農(nóng)菲在號稱中國最會做產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊擔(dān)任微信硬件平臺總監(jiān)。微信平臺當時希望引入更多健康類硬件，除了樂心，被選中的還有小米、咕咚、九安、華為。
與微信磨合項目耗時一年，2014年雙方的產(chǎn)品正式推出，而過程中，樂心一方設(shè)計的產(chǎn)品不斷因不夠貼合C端用戶體驗，被微信團隊打回修改，逐漸摸索做消費端產(chǎn)品的套路。與此同時，小米和九安轉(zhuǎn)移向小米系渠道，咕咚從硬件轉(zhuǎn)移到運動APP，華為則將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)而發(fā)揮在藍牙耳機上。
2015年OPPO和VIVO出貨量爆發(fā)的案例說明了一件事：——互聯(lián)網(wǎng)品牌雖然具有強大的線上流量，有時候老牌廠商卻可以通過特殊的營銷和渠道體系扳回一局。
值得關(guān)注的是，根據(jù)前述IDC2016年第二季度中國智能可穿戴設(shè)備廠商排名報告中，排名第二和第三位的樂心和小天才，都隸屬于創(chuàng)立十幾年以上的傳統(tǒng)制造公司。例如小天才其實與OPPO和VIVO同樣出身自步步高。2015年小天才電話手表聘請因綜藝《爸爸去哪兒了》走紅的天天和cindy作為形象代言人，在電視渠道刷屏式投放廣告，此后又更換代言人為人氣明星黃磊和其女兒多多。
而樂心也在渠道上下功夫。2015年樂心挖來前蘋果企業(yè)大中華區(qū)運營與渠道總監(jiān)黃瑜擔(dān)任公司COO，黃瑜曾在2013年幫助樂心進入了蘋果專賣店。此外，樂心近兩年同時開始布局數(shù)碼店、藥店、京東、天貓、沃爾瑪、華潤萬家等線上線下渠道。公司渠道負責(zé)人告訴36氪記者，不同于小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌，目前樂心產(chǎn)品在數(shù)碼店的銷售量占比最大，不過上述人士不愿透露各渠道具體比例。
2013年和2014年在產(chǎn)品設(shè)計和渠道上有所鋪墊后，樂心互聯(lián)網(wǎng)化成果真正有所顯現(xiàn)，是在2015年。黃瑜此前對媒體透露，“樂心在15年迅速的增長，70%以上的大部分產(chǎn)品都是在15年后半年完成”。而根據(jù)公司招股書，樂心自有品牌(國內(nèi)銷售)量從2013年的3230.57萬元增加到2015年的2.12億元，占營業(yè)總收入的比例也由8.49%增至33.73%。2016年上半年，公司內(nèi)銷收入更是達到1.68億元，占比46.4%。
如何破解可穿戴的盈利困境
但接下來還有新的問題需要解決。其一是消費者對智能可穿戴長期以來的質(zhì)疑，例如測量步數(shù)、心率、睡眠時間、是否是剛需功能，更不用說市面上現(xiàn)有的品牌功能區(qū)分度都不大，甚至更多在外觀的時尚性上做差異競爭。
潘農(nóng)菲認為，樂心產(chǎn)品的差異性在于精準，“24小時連續(xù)測量心率的算法和技術(shù)都投入了資源，甚至前期代碼都是我自己一個字一個字寫的。就好比每次大疆無人機一出來，馬上又小廠子跟著出。50米內(nèi)看不出來，但體驗完全不一樣。”