在IBM的規(guī)劃中，未來四大方向是云計算、社交、移動計算、大數(shù)據(jù)分析，而云計算則是這四個方向的核心紐帶。IBM中國早在2010年就專門成立了云計算事業(yè)部，并在三年多的時間中，漸漸找到方向。
前不久，在第四季度的銷售誓師大會上，IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁錢大群要求他的300多位銷售人員“找到你心目中的客戶，融合今天大數(shù)據(jù)、云計算、社交媒體技術(shù)，幫助客戶去圓他的夢。”IBM公布的第三季財報顯示，因為整體硬件營收降低17%，該公司營收下滑4%。硬件市場的衰退使得公司已經(jīng)連續(xù)6個季度收益下降，IBM必須加快向新業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型速度，才有可能避免危機的爆發(fā)。2010年云計算被確定為IBM的四大增長領(lǐng)域之一，IBM CEO羅睿蘭提出了到2015年IBM云計算收入達到70億美元的目標(biāo)。
從2010年將云計算作為重要的轉(zhuǎn)型方向，IBM就開始摸索與試錯。IBM的首席技術(shù)官Sabbah前不久訪華時表示：“成功的每一步都不容易，不是一蹴而就，我們不斷調(diào)整，中間充滿很多挫折。”他參與的每一次技術(shù)革新和商業(yè)模式變革中，都經(jīng)歷了這種回環(huán)曲折的發(fā)展模式，最終我們都取得了進步。他認(rèn)為，最重要的是了解企業(yè)的核心競爭力，將企業(yè)的核心競爭力與新的市場和技術(shù)變革需求做匹配。
從硬件到軟件的全系列產(chǎn)品，以及服務(wù)、咨詢方面的能力，使得IBM在私有云方面相對處于領(lǐng)先地位。但在公有云上，IBM的SEC相比較亞馬遜的AWS、微軟的Azure，市場聲音還很單薄。不得已之下，IBM于2013年7月以20億美元收購了云計算基礎(chǔ)設(shè)施提供商SoftLayer，并花費10億美元推廣其公共云計算業(yè)務(wù)。開始大步流星地追趕。上一季度自IBM第一次公開發(fā)售云計算產(chǎn)品和服務(wù)，公司從中獲得了10億美元的收入。
2010年IBM中國就成立了專門的云計算事業(yè)部，“當(dāng)時投入的資源是IBM全線產(chǎn)品，從硬件、軟件、服務(wù)、咨詢等，把所有東西整合起來，給用戶提供一個平臺。對我們的挑戰(zhàn)就是不同部門的人、有限的資源如何整合？”IBM大中華區(qū)云計算事業(yè)部總經(jīng)理王勝航告訴《中國經(jīng)營報》記者，這三年多時間，IBM通過整合、創(chuàng)新，為用戶提供新的云計算服務(wù)。
2013年7月31日，IBM公有云通過與首都在線合作的模式落地。至此，IBM基本完成在中國云計算布局。王勝航告訴記者，IBM摸索后形成的三種公有云落地戰(zhàn)略：一是積極尋求IBM公有云SCE、SCE+與本地有資質(zhì)合作伙伴的合作；二是幫助用戶建設(shè)以智慧城市和行業(yè)云為主導(dǎo)的公有云平臺，但IBM并不參與云平臺建成后的運維和管理；三是利用IBM公有云技術(shù)，與合作伙伴共建本地公有云。IBM與首都在線的合作則屬于第三種合作方式。在王勝航看來，中國市場巨大，用戶需求復(fù)雜，不可能以一種云滿足所有需求，這三種模式也體現(xiàn)出當(dāng)前中國公有云發(fā)展的特點，在不同行業(yè)中的各類企業(yè)都具有自身的優(yōu)勢與特點，因此他們實現(xiàn)公有云落地的方式也不能一概而論。
王勝航認(rèn)為，云計算在中國市場成功的關(guān)鍵因素是本土化：“進口車在中國有專賣店，但車的設(shè)計和制造都在國外，技術(shù)沒有植入到中國來。IBM現(xiàn)在就是把技術(shù)帶到中國來，從設(shè)計到銷售、維護、質(zhì)量跟蹤都在國內(nèi)落地。我們要做事情不僅僅是開一個門店賣國外的東西，而是真正把公有云技術(shù)帶到中國來，與中國本地的云計算運營商一道成長。”