地推對(duì)于提升百度糯米的執(zhí)行效率正在發(fā)揮越來越重要的作用,而從今年百度先后發(fā)動(dòng)的女生節(jié)、吃貨節(jié)到火鍋節(jié)來看,百度糯米今年以來的節(jié)日營銷可謂一浪比一浪高,這與百度糯米日益強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)有著密切的關(guān)聯(lián)。而這一次百度糯米火鍋節(jié)的成功,也離不開地推團(tuán)隊(duì)這支鐵軍的功勞。
從百度地推團(tuán)隊(duì)的模式來看,主要分為直銷團(tuán)隊(duì)和代理商兩部分。之前百度推廣的很多代理商,現(xiàn)在直接針對(duì)他們?cè)鹊目蛻?,做起了百度O2O推廣的服務(wù)。如果他們?cè)确?wù)的企業(yè)屬于O2O品類,很容易說服對(duì)方來接入百度O2O生態(tài)當(dāng)中。這是代理商團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,具有商家資源的積累,大大降低了百度地推團(tuán)隊(duì)的成本。
而百度糯米這兩年在地推團(tuán)隊(duì)上的打造也可謂下足了功夫,按照百度糯米總經(jīng)理曾良的話說:“我們的地推一點(diǎn)都不弱,光糯米自己轉(zhuǎn)過來的團(tuán)隊(duì),加上后來又進(jìn)入了幾十個(gè)城市,現(xiàn)在地推隊(duì)伍也4000人了。此外,原來百度擁有最龐大的搜索廣告代理體系,這些人中為糯米工作的也有差不多6000人。這就是說,如果需要,我們每天可以有將近有一萬個(gè)人上街掃街。”
3、火鍋節(jié)只是百度糯米打響雙十二O2O戰(zhàn)的引爆點(diǎn)如果認(rèn)為百度糯米在整個(gè)雙十二的促銷活動(dòng)中,僅僅只是發(fā)動(dòng)火鍋餐飲的局部戰(zhàn),那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,火鍋節(jié)只不過是百度糯米打響O2O大戰(zhàn)的引爆點(diǎn)而已,火鍋節(jié)成為百度糯米刺激酒店、KTV、電影等生活消費(fèi)的催化劑。
比如在KTV領(lǐng)域,前不久百度糯米聯(lián)合溫莎KTV就推出了“實(shí)時(shí)在線選房”KTV,以可視化的效果,將日期、時(shí)段、房間平面圖等關(guān)鍵信息在用戶手機(jī)上清晰呈現(xiàn)出來,可以在線支付預(yù)定KTV房間的時(shí)間段,甚至還可以在線點(diǎn)酒水。據(jù)了解,在線KTV選房系統(tǒng)試運(yùn)營期間,溫莎KTV在短短兩周時(shí)間里,顧客預(yù)約到店率從原來的60%上升至95%,單店流水也翻了四倍,并且仍在高速增長中。
除了生活消費(fèi)領(lǐng)域的布局之外,百度糯米正在通過接入第三方服務(wù)實(shí)現(xiàn)彎道超車。在雙十二節(jié)日中,越來越多的消費(fèi)者正在嘗試百度糯米的第三方服務(wù),包括話費(fèi)充值、專車、順風(fēng)車、送藥、掛號(hào)、二手車交易、汽車保養(yǎng)、上門美容等。未來,生鮮到家、家政、上門維修等更多的生活服務(wù)都將接入百度糯米。百度糯米正在慢慢褪去團(tuán)購的色彩,成為一個(gè)集各類服務(wù)于一身的O2O巨頭。
伴隨“糯米+”戰(zhàn)略的實(shí)施落地,第三方垂直O(jiān)2O服務(wù)商陸續(xù)入駐百度糯米平臺(tái),百度糯米正在以開放的姿態(tài)將原本碎片化的生活服務(wù)進(jìn)行有效整合,不僅為用戶提供一站式O2O生活服務(wù),也實(shí)現(xiàn)了第三方合作伙伴、商家和平臺(tái)的多方共贏。
口碑仍迷戀于價(jià)格戰(zhàn)無論是從用戶規(guī)模還是在商家資源上,眼下口碑網(wǎng)相較于百度糯米、新美大的差距都非常大,故而眼下口碑網(wǎng)的處境是最尷尬的。在這次的雙十二中,口碑網(wǎng)聯(lián)合支付寶以及商家,覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機(jī)場、美容美發(fā)、電影院等八大線下場景,用戶在口碑平臺(tái)領(lǐng)取商家折扣并使用支付寶付款,可以享受5折優(yōu)惠,一天砸下10億元下血本補(bǔ)貼商戶,燒錢之闊讓業(yè)界為之汗顏。
此外,口碑網(wǎng)在這一次的雙十二活動(dòng)中還將自己的戰(zhàn)場擴(kuò)大到了全球市場,在全球涉及的國家和地區(qū)是12個(gè)。對(duì)于口碑網(wǎng)此次雙十二的舉動(dòng),劉曠有兩點(diǎn)看法。
1、純粹的O2O燒錢模式已成為過去提到口碑網(wǎng)此次聯(lián)合商家們發(fā)動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn),我們可以先來看看國內(nèi)著名餐飲商家海底撈的響應(yīng)。海底撈對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上流傳其參加“口碑網(wǎng)雙12當(dāng)天五折優(yōu)惠”的活動(dòng)給予了否定,并聲明未有開展此類活動(dòng),只是會(huì)有單筆訂單滿多少有機(jī)會(huì)享受隨機(jī)立減的優(yōu)惠活動(dòng)。這說明了一個(gè)問題:海底撈對(duì)于口碑網(wǎng)這種五折的大優(yōu)惠價(jià)格戰(zhàn)并不是很支持。很明顯,在海底撈看來,這種五折的優(yōu)惠促銷降低了海底撈的品質(zhì),不利于其長期發(fā)展,同時(shí)依靠燒錢也不能真正培養(yǎng)忠誠的客戶,海底撈這些年的快速發(fā)展也很好地證明了這一點(diǎn)。
當(dāng)然劉曠并不是要完全否定燒錢的價(jià)值,但是我們看看國內(nèi)那么多的O2O失敗案例,有多少是因?yàn)闊X過度燒死的?而O2O經(jīng)歷了過去幾年的發(fā)展,已經(jīng)開始慢慢從純粹的燒錢模式向用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。此番口碑網(wǎng)僅一天活動(dòng)促銷就花下10億重金咂向整個(gè)市場,又能培養(yǎng)多少用戶?恐怕即便有用戶通過口碑網(wǎng)消費(fèi)了,一旦補(bǔ)貼沒有了,用戶可能也就跑了。