中國IDC圈12月15日報道：隨著電子商務(wù)與O2O在國內(nèi)的蓬勃發(fā)展，中國人的節(jié)日就越來越多了。不論是3.7女生節(jié)，還是5.17吃貨節(jié)，亦或是電商盛會的雙11，各大電商以及O2O平臺在節(jié)日里都卯足勁要大干一場。而在今天的雙十二大戰(zhàn)中，百度糯米、新美大、口碑網(wǎng)這三大生活類O2O平臺的戰(zhàn)爭也頗為精彩。
過去我們論起團(tuán)購三強(qiáng)，指的是美團(tuán)、大眾點評、百度糯米這三強(qiáng)。不過美團(tuán)大眾點評合并之后，格局就發(fā)生變化了。如果從市場份額來看，是新美大與百度糯米的南北對峙，口碑幾乎可以忽略不計；從綜合實力來看，今年6月才重啟的阿里口碑，與前兩名新美大、百度糯米的差距也相當(dāng)明顯，根基尚很羸弱。美團(tuán)大眾點評合并之后一直都沒有較大的動作，這是因為他們在忙著內(nèi)部整合。此次雙十二，是美團(tuán)點評合并之后，與百度糯米、阿里口碑網(wǎng)的第一次大戰(zhàn)。劉曠此前就曾預(yù)測，未來的O2O大戰(zhàn)屬于大數(shù)據(jù)與智能科技戰(zhàn)，價格戰(zhàn)只會成為輔助，而地推戰(zhàn)也會越來越激烈。果不其然，雙十二上演的O2O大戰(zhàn)，就應(yīng)驗我的預(yù)言。
百度糯米掀起火鍋節(jié)，發(fā)動科技戰(zhàn)在以往的每一次電商促銷節(jié)日中，百度糯米都將“節(jié)日營銷”與“造節(jié)營銷”的策略發(fā)揮到了淋漓盡致，并不斷取得了單日流水值的階梯式暴增。從別出心裁的3.7女生節(jié)、看電影“超級星期六”，到五一勞動節(jié)、別開生面的517吃貨節(jié)、620五周年慶、7.18暑期大促、8.20七夕節(jié)，再到國慶節(jié)、雙十一中的“劫后大補(bǔ)”，2億、3.5億、4.5億，百度糯米不僅打造出一個個與粉絲的吃貨玩樂狂歡節(jié)，也在不斷刷新著業(yè)界單日交易流水紀(jì)錄。而在這一次的雙12大促中，百度糯米又率先發(fā)動了火鍋節(jié)。
1、大數(shù)據(jù)成火鍋節(jié)軍師對于百度糯米在雙12節(jié)日中選擇從火鍋入手，很多人表示了不理解，其實這是源自于百度大數(shù)據(jù)分析后的戰(zhàn)略決策。
來自百度的大數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年11月，百度糯米在全國范圍內(nèi)火鍋門店數(shù)量比去年同期增加70%，月度流水同比增長3倍以上。這些數(shù)據(jù)說明了一個什么現(xiàn)象？說明國內(nèi)整個市場對于火鍋的需求在不斷攀升，而火鍋也越來越受到大眾的歡迎，此其一。
同樣還是來自百度糯米的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，無論是在哪個節(jié)日里，自助餐與火鍋都排在所有餐飲的前兩位。而鄰近冬天，火鍋“、”涮肉“等關(guān)鍵詞在百度搜索榜一路飆升，這也說明了隨著天氣逐漸變冷消費(fèi)者對于火鍋的關(guān)注度也越高，此其二。
根據(jù)百多糯米的全國火鍋消費(fèi)流水來看，火鍋文化已經(jīng)不僅僅只是局限于四川，它已經(jīng)風(fēng)行于全國各地，即便是在揚(yáng)州、廈門這樣的小清新城市也存在大量火鍋的擁躉。同時每天在百度上搜索各式各樣的火鍋類型、鍋底、涮品等關(guān)鍵詞用戶多大數(shù)萬計，此其三。
通過百度大數(shù)據(jù)的分析不僅僅只是預(yù)測到火鍋的受歡迎程度，同時通過大數(shù)據(jù)不論是對于用戶、商家還是整個行業(yè)來說，都讓百度糯米更具優(yōu)勢。
從用戶的體驗角度來看，百度糯米通過大數(shù)據(jù)分析，能夠更懂網(wǎng)民消費(fèi)的特點、習(xí)慣，尤其是更懂吃貨們的特點。比如通過大數(shù)據(jù)分析我們會發(fā)現(xiàn)：全國各地吃貨們的口味都在變得越來越重，但清湯鍋底仍然是適用性最高的選擇，而番茄、海鮮和三鮮鍋底是許多食客的新寵，從而幫助商家提升用戶體驗。與此同時，百度糯米還推出了全景地圖，不僅可以查看餐廳的外景和附近街景，還可以進(jìn)入餐廳內(nèi)部，查看大廳、包間等內(nèi)部空間的全景照片，極大提升了用戶體驗，也幫助消費(fèi)者更好了解商家服務(wù)環(huán)境。
從商家的角度來看，通過大數(shù)據(jù)分析，百度糯米也更懂商家，明白商家的痛點，火鍋節(jié)的推出也正是為了幫助商家打造更好的節(jié)日促銷而推出。與此同時，針對O2O商戶對賬期現(xiàn)金流的需求痛點，百度糯米甚至還推出了“T+1”的賬期服務(wù)，大大縮減了商務(wù)的提款周期，使用百度錢包提款，甚至可以實現(xiàn)2小時內(nèi)就到賬，降低商戶現(xiàn)金流壓力。
從整個行業(yè)的角度來看，百度糯米通過借助大數(shù)據(jù)也更懂O2O.從37女生節(jié)到雙12吃貨節(jié)，借助大數(shù)據(jù)營銷，百度糯米也實現(xiàn)了更好的戰(zhàn)績。對于整個O2O行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用無疑提升了整個行業(yè)的運(yùn)行效率。
2、地推成火鍋節(jié)先鋒在這一次的火鍋節(jié)中，百度糯米派出了數(shù)千人到全國百城的商城和門店去做地推，全面配合線上的優(yōu)惠，聲勢之浩大讓外界頗為驚嘆。僅以北京舉例，百度糯米發(fā)動的數(shù)百名地推人員遍布在簋街、鼓樓以及各大商場商圈，并通過各種互動游戲和優(yōu)惠活動為合作火鍋店拉新帶客。位于大興的永遠(yuǎn)愛自助烤肉火鍋店，雙12當(dāng)天接待了1300名百度糯米顧客。因為人氣火爆，百度糯米進(jìn)店的地推人員直接充當(dāng)起服務(wù)員角色，現(xiàn)場幫助大家取號排隊；還有人專門守在收銀臺附近直接協(xié)助店里收銀員結(jié)賬驗券。