另一方面,數(shù)據(jù)也可以成為抵抗競爭對手的方式。在科技行業(yè),人們之所以對競爭懷有期望,是因為某個創(chuàng)業(yè)公司可能擊敗老牌企業(yè),也有可能出現(xiàn)意料之外的技術(shù)變革。但在數(shù)據(jù)時代,這兩種可能性都大幅降低。
前述《經(jīng)濟學(xué)人》報道稱,巨頭的監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋整個經(jīng)濟。比如,谷歌可以看到人們搜索什么,F(xiàn)acebook知道你在分享什么,亞馬遜對你的購物習(xí)慣了如指掌。“他們擁有應(yīng)用商店、操作系統(tǒng),還向創(chuàng)業(yè)公司出租計算資源。他們可以監(jiān)控自己的市場和其他市場。他們能夠看到哪些新產(chǎn)品和新服務(wù)受到追捧,因而能夠及時模仿,甚至直接收購,避免遭遇更大的威脅。”
張近東的建議背后,就是這一趨勢的持續(xù)發(fā)展。他直指,應(yīng)開放數(shù)據(jù),讓廣大中小型企業(yè),能夠與部分已經(jīng)具有領(lǐng)先優(yōu)勢的巨型企業(yè),在數(shù)據(jù)領(lǐng)域站在同一起跑線上,“打破數(shù)據(jù)壁壘,杜絕數(shù)據(jù)壟斷。”
對中小型企業(yè),大數(shù)據(jù)確實起著重要作用。有零售行業(yè)創(chuàng)業(yè)者向記者坦言,想在這一行創(chuàng)業(yè),只有去巨頭們看不上的細分市場,“數(shù)據(jù)的事繞不開,所以只能打造小領(lǐng)域的小生態(tài),我們有跟BAT談過,目前保持獨立,至于未來(是否接受巨頭入股),也不知道。”
另一頭,不惟中小型企業(yè),巨頭們亦為數(shù)據(jù)之戰(zhàn)打得不可開交,去年中的“順豐、菜鳥網(wǎng)絡(luò)(菜鳥)之爭”便是明證。
去年6月1日,菜鳥下線順豐旗下快遞柜系統(tǒng)豐巢的接口信息,同時,順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。最終,在國家郵政總局的調(diào)節(jié)下,順豐、菜鳥雙方同意于6月3日12時起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。此次爭議的焦點在于,順豐指稱菜鳥要求其提供非淘系(非阿里巴巴電商平臺)數(shù)據(jù);菜鳥方面則堅稱,在過去的合作中,順豐大量查詢和使用豐巢中非順豐的數(shù)據(jù),遠遠超出了正常使用范圍。
國金證券的一份報告就此分析,此次“豐鳥之爭”的主要核心關(guān)鍵在于對數(shù)據(jù)的爭奪。數(shù)據(jù)在未來,對于提升快遞服務(wù)質(zhì)量、提升快遞企業(yè)盈利能力具有重要作用。“商業(yè)競爭的本質(zhì)是供應(yīng)鏈之爭,而大數(shù)據(jù)的獲取分析,是現(xiàn)代供應(yīng)鏈競爭基礎(chǔ)。 ”
行業(yè)內(nèi)對于數(shù)據(jù)的敏感性,亦深有感觸。去年11月,蘇寧易購副董事長孫為民向經(jīng)濟觀察報記者披露,蘇寧物流與阿里在物流數(shù)據(jù)交互上有所保留。“數(shù)據(jù)的主體屬于消費者自己,每一個企業(yè)或者說平臺,都有相應(yīng)的接口。把數(shù)據(jù)全都給他們(阿里),對消費者權(quán)益也是不尊重的。”
去路基于上述種種原因,數(shù)據(jù)開放,漸成大勢,但也面臨著種種問題。
其中之一是,數(shù)據(jù)管理缺少規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),同時,數(shù)據(jù)開放安全性存疑。張近東的建議是,展開數(shù)據(jù)領(lǐng)域的立法工作,通過人大立法機構(gòu),成立立法推進委員會,加快數(shù)據(jù)采集、開放、共享、安全、使用和隱私保護方面的立法,建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、界定數(shù)據(jù)邊界,確實有效地建立數(shù)據(jù)領(lǐng)域的法制基礎(chǔ)。“以法律的形式對平臺數(shù)據(jù)進行分級的有效管理,并規(guī)范數(shù)據(jù)資源開放和共享的內(nèi)容及形式,形成完善的綜合治理體系,提供公平公正安全可靠的環(huán)境。”
張近東還提出,在共建社會數(shù)據(jù)開放共享平臺的過程中,可以逐步加大引入人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù),推動大數(shù)據(jù)與人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的融合,利用技術(shù)融合優(yōu)勢,提高對風(fēng)險因素的感知、預(yù)測、防范能力。
另一頭,對于可能存在的巨頭數(shù)據(jù)“壟斷”等問題,《經(jīng)濟學(xué)人》指出,反壟斷官員可以通過企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)來評估交易影響。“交易價格也會成為一個信號,幫助其判斷老牌企業(yè)是否在通過收購排除威脅。”
此外,降低在線服務(wù)提供商對數(shù)據(jù)的控制權(quán),讓數(shù)據(jù)提供者掌握更大的控制,強迫企業(yè)向消費者披露他們所擁有的數(shù)據(jù),以及他們借此獲取的收入等。亦是《經(jīng)濟學(xué)人》的建議之一。
值得一提的是,已有企業(yè)在數(shù)據(jù)開放中看到商機。全國政協(xié)委員、京東集團(京東)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東就建議,推進政府采購全流程電子化,提升政府采購效率和透明度、發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助決策作用,提升政府采購決策水平、加強與電商大數(shù)據(jù)對接,完善現(xiàn)代化監(jiān)管手段。
京東本身亦在政府采購中收獲頗豐。京東企業(yè)購官網(wǎng)顯示,京東企業(yè)采購業(yè)務(wù)陸續(xù)達成了與中央政府采購、江蘇省政府、廣東省政府、北京市政府、上海市政府等眾多大型政府和企業(yè)的采購合作,截止2016年底,京東平臺現(xiàn)有活躍企業(yè)客戶數(shù)超600萬。