在線音樂行業(yè)正面臨著一場大變局：曾經(jīng)的競爭對手酷我音樂和酷狗音樂已完成合并，被阿里巴巴收購的天天動聽、蝦米音樂共同組建成阿里音樂，樂視也成立了專門的音樂公司，美國在線音樂市場的收入在2014年首次超過了CD。
隨著智能手機的普及，越來越多的人開始在手機上聽音樂，但他們是否愿意為在線音樂付費?他們希望手機在線音樂會員服務(wù)能得到哪些改善?超過1萬名中國網(wǎng)民參與了《企鵝智酷》發(fā)起的“手機在線音樂調(diào)查”，他們的回答或許能為最近動作頻頻的在線音樂公司提供更多思考。
(注：由于調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)取樣，因此結(jié)論更貼近于網(wǎng)民群體的選擇——即手機在線音樂最大的潛在消費群體。)
近六成用戶表示“偶爾在線聽”
在排除了“從不聽手機在線音樂”的用戶調(diào)查樣本后，我們發(fā)現(xiàn)，在聽手機在線音樂的群體中，59.5 %的用戶表示偶爾聽。
在另一組調(diào)查中，每天聽手機在線音樂的用戶達到了47.5%，一個小時以下的比例更是高達69.8%。這意味著手機在線音樂的非重度用戶在使用人群中占據(jù)主導(dǎo)位置，占用的是網(wǎng)民的碎片化時間。
更多的人擔(dān)心手機在線音樂燒流量
在這道調(diào)查題中，我們可以看到，59.2%的手機在線音樂用戶最大的擔(dān)憂是“太耗流量”，占據(jù)了絕對比例，而“切換歌曲得重新搜索”、“搜索不能精準(zhǔn)識別”的比例則分布到了15.7%、9.7%。
用戶尚未養(yǎng)成音樂付費習(xí)慣
從調(diào)查結(jié)果可以看到，手機在線音樂的付費習(xí)慣遠遠沒有養(yǎng)成， 81%的被調(diào)查者表示沒有為手機在線音樂付費。
當(dāng)然，從另一個角度看，如果手機在線音樂服務(wù)商能夠激發(fā)起用戶的消費需求和熱情，那么未來的市場潛力和想象空間同樣巨大。
在排除掉“絕對不會付費”的用戶后，我們可以看到，53.2 %的用戶稱可以接受每個月10元以下的消費，這或許可以為手機在線音樂服務(wù)商設(shè)定消費門檻提供參考。
高清音質(zhì)和專屬流量是用戶剛需
高清音質(zhì)音樂是絕大部分手機在線音樂服務(wù)商主打的特色服務(wù)，而這也成為最能吸引消費者付費的因素之一。此外，“可以贈送免費專屬流量”的比例達到了30.2%，排在了第二位。
豐富歌曲數(shù)量成為當(dāng)務(wù)之急
目前來看，各家手機在線音樂服務(wù)商在音樂版權(quán)領(lǐng)域激烈交鋒，這就造成了一個現(xiàn)象：一些歌曲會出現(xiàn)在音樂APP甲上，另外一些歌曲出現(xiàn)在音樂APP乙上，用戶很難在一個APP上聽到自己喜歡的所有歌曲，希望豐富歌曲數(shù)量的用戶比例達到了54.4%。
由于高清音質(zhì)音樂受困于耳機、外界嘈雜程度等多種因素影響，39.4%的用戶希望手機在線音樂服務(wù)商能夠優(yōu)化降噪功能。此外，還有31.3%則希望網(wǎng)絡(luò)下載功能能得到優(yōu)化。
結(jié)論：2015年，如何讓用戶為手機在線音樂付費?
1.總體來看，用戶對手機在線音樂行業(yè)的付費習(xí)慣并沒有沒養(yǎng)成，這就需要手機在線音樂服務(wù)商不斷尋找新的機會。
2.在價格方面，10元或許是手機在線音樂會員的一條參考線。
3.在技術(shù)支持方面，手機在線音樂APP應(yīng)該加大對降噪功能、下載通道的重視從技術(shù)上進行解決，盡量降低外部環(huán)境對高清音質(zhì)音樂的影響，最大限度的釋放網(wǎng)絡(luò)連接能力，保證音樂音質(zhì)和播放流暢度的雙贏。
4.手機在線音樂服務(wù)商不可避免地要進行版權(quán)大戰(zhàn)、燒錢大戰(zhàn)，盡可能的擴充音樂數(shù)量。
5.太耗流量成為用戶現(xiàn)在最有顧慮的一個問題，因此和運營商合作，多提供專屬流量，可以成為吸引用戶付費的一個大賣點。