為什么當(dāng)前的中國(guó)家政行業(yè),更需要輕模式?
看了上面的分析,估計(jì)大家也基本明白了輕重模式的區(qū)別。而之所以說(shuō)家政行業(yè)更需要走輕模式的路子,偉哥大體有以下幾點(diǎn)看法:
第一,用戶習(xí)慣已經(jīng)逐漸培養(yǎng)成型,25歲-40歲的人成為消費(fèi)主力。對(duì)于線上支付,移動(dòng)應(yīng)用下單有成熟的技能和思維,有足夠的判斷能力和消費(fèi)能力;
第二,對(duì)于巨大的傳統(tǒng)家政公司存量,不是用自營(yíng)的重模式去擠壓生存空間。最好的方案是合作、培訓(xùn),拉動(dòng)中國(guó)家政服務(wù)能力整體上升;
第三,已有的家政人力資源,浪費(fèi)巨大。中國(guó)有大量的家政人員已經(jīng)有了基礎(chǔ)技能和對(duì)于城市家庭生活的基本認(rèn)知,不轉(zhuǎn)化使用就是浪費(fèi),自營(yíng)重模式就是巨大的消耗戰(zhàn);
第四,客戶資源?,F(xiàn)有家政公司和家政人員手上都有大量的客戶資源,輕模式不改變服務(wù)狀態(tài)即可快速接收大量用戶資源。
事實(shí)上,無(wú)論是重模式還是輕模式,只要能做好都是好模式。但是在當(dāng)前這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,企業(yè)都在向“輕”看齊,輕則快,快則成。傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)果是越做越輕,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)卻開(kāi)始做的越來(lái)越重。從重到輕,會(huì)是一種得道升仙般的開(kāi)悟,但是從輕到重,可能在后面會(huì)是優(yōu)勢(shì)盡失以后的悔悟。
家政行業(yè)亦是如此,輕模式處處都在為人,栽出大樹(shù)人人乘涼。但重模式處處都在自營(yíng),斷己后路,可能以后也就沒(méi)有所謂的跨界與真正的生態(tài)了。這,或許也正是重模式可悲的根源所在。