● 識別:快速匹配,準(zhǔn)確識別重復(fù)數(shù)據(jù)并預(yù)防重復(fù)發(fā)生。
● 解決:合并重復(fù)數(shù)據(jù),創(chuàng)建可信的唯一真實(shí)版本。
● 關(guān)聯(lián):實(shí)現(xiàn)與合作伙伴系統(tǒng)、第三方軟件、外部產(chǎn)品的廣泛數(shù)據(jù)連接。
● 治理:創(chuàng)建、使用、管理和監(jiān)控主數(shù)據(jù),保證可對數(shù)據(jù)問題進(jìn)行跟蹤,同時(shí)保證長期滿足數(shù)據(jù)質(zhì)量預(yù)期。
● 交付:以服務(wù)的方式把統(tǒng)一、完整、準(zhǔn)確的主數(shù)據(jù)分發(fā)給企業(yè)范圍內(nèi)需要使用這些數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和決策支持系統(tǒng)。
這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,當(dāng)有新的主數(shù)據(jù)出現(xiàn)或經(jīng)過幾大階段治理后的主數(shù)據(jù)仍未達(dá)到質(zhì)量要求時(shí),主數(shù)據(jù)管理都會(huì)進(jìn)入下一輪循環(huán)。數(shù)據(jù)治理的過程貫穿于整個(gè)生命周期,體現(xiàn)了主數(shù)據(jù)對于數(shù)據(jù)質(zhì)量的管控作用。
2.實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題
1)主數(shù)據(jù)管理不是一個(gè)單純的技術(shù)項(xiàng)目
主數(shù)據(jù)管理常常被誤解為一個(gè)單純的技術(shù)問題,而實(shí)際上企業(yè)采用主數(shù)據(jù)方案最重要的不是技術(shù)準(zhǔn)備,而是業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。企業(yè)在上馬項(xiàng)目時(shí),首先要先考慮清楚項(xiàng)目所要達(dá)到的目的、目標(biāo)和愿景。在企業(yè)內(nèi)部貫徹實(shí)施統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,需要文化、制度、業(yè)務(wù)、流程等全方位的配合和改造,需要業(yè)務(wù)部門之間的溝通和協(xié)調(diào),需要企業(yè)高層、行業(yè)專家、領(lǐng)域?qū)<乙约皹I(yè)務(wù)人員的認(rèn)同和參與。也就是說,主數(shù)據(jù)管理實(shí)質(zhì)上是個(gè)管理問題。
2)主數(shù)據(jù)管理是一個(gè)持續(xù)建設(shè)的過程
主數(shù)據(jù)問題很難一次性解決,因而造成項(xiàng)目復(fù)雜度高、工期長、耗費(fèi)大的問題,建設(shè)前期對于企業(yè)來說感知不明顯,容易遭到質(zhì)疑。因此建議企業(yè)采取漸進(jìn)的方式來建設(shè),先基礎(chǔ)、后深化,先局部、后覆蓋,這樣讓企業(yè)逐步嘗到主數(shù)據(jù)帶來的甜頭。第一期項(xiàng)目可以從小規(guī)模入手(比如選擇一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域),一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功會(huì)帶動(dòng)更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域參與,前期的成功會(huì)成為后續(xù)實(shí)施的推升動(dòng)力。
3)模型設(shè)計(jì)是基石
企業(yè)的業(yè)務(wù)需求不會(huì)是一成不變的,隨著外部因素(如市場環(huán)境的變化、產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代)、內(nèi)部因素(如經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變、組織架構(gòu)的優(yōu)化)的變化和影響,系統(tǒng)將面對更多適應(yīng)性和可柔性方面的挑戰(zhàn)。因而,對于主數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)者來說,必須要建立一個(gè)靈活的模型,特別是對未來更多類型主數(shù)據(jù)的支持,當(dāng)一些變化發(fā)生時(shí),不能對以后的模型產(chǎn)生較大的沖擊和影響。成功的項(xiàng)目不僅能夠解決現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求,還要能夠滿足未來的需求。
主數(shù)據(jù)管理的發(fā)展趨勢
1.與新技術(shù)發(fā)展趨勢相結(jié)合
云計(jì)算、社交計(jì)算和移動(dòng)計(jì)算三大技術(shù)趨勢正在驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)不可阻擋的增長態(tài)勢。目前,一些主流MDM軟件可以針對云中數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)等不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理。在未來,支持不同移動(dòng)終端接入,采用云中部署、混合部署等新模式的主數(shù)據(jù)管理多域部署情況將更加普遍。
通過云計(jì)算MDM,有效解決云中分散數(shù)據(jù)碎片化現(xiàn)象,保持?jǐn)?shù)據(jù)凈化狀態(tài);保證跨越云及內(nèi)部應(yīng)用的數(shù)據(jù)整合,無論是在云端還是在本地,都可以帶來完整、可信的客戶交互及主數(shù)據(jù)關(guān)系視角。
通過社交MDM,解決跨越多個(gè)社交媒體間客戶識別問題,創(chuàng)建出統(tǒng)一的客戶社交資料,挖掘客戶的社交網(wǎng)絡(luò)以及喜好,從而更有效地進(jìn)行針對性營銷,以及為零售商、生產(chǎn)商、服務(wù)提供商等提供目標(biāo)客戶推薦服務(wù),以此形成更為緊密、更具盈利性的客戶關(guān)系。
通過移動(dòng)MDM,提供隨時(shí)隨地接入的客戶交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)及主數(shù)據(jù)。將清晰、完整、可信的客戶資料與移動(dòng)設(shè)備的位置服務(wù)相結(jié)合,為銷售人員及服務(wù)人員提供指定位置的客戶信息。
2.為大數(shù)據(jù)插上飛翔的翅膀
未來,MDM平臺(tái)將逐步實(shí)現(xiàn)與大數(shù)據(jù)的無縫集成,為大數(shù)據(jù)提供一系列全面、先進(jìn)、成熟的數(shù)據(jù)管理解決方案,為企業(yè)用戶迎接“集成化的大數(shù)據(jù)時(shí)代”做好了準(zhǔn)備。
提升企業(yè)數(shù)據(jù)的集成和管理能力,將數(shù)據(jù)集成擴(kuò)展到社交媒體數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)日志、傳感器設(shè)備數(shù)據(jù)、文檔、電子郵件、其他無編碼格式的多結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),顯著減少浪費(fèi)在垃圾資料的時(shí)間,有效降低大數(shù)據(jù)開發(fā)、維護(hù)成本。
實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)平臺(tái)擴(kuò)展到Hadoop,把Hadoop技術(shù)通過一種透明的方式呈現(xiàn)給用戶,企業(yè)將不再需要復(fù)雜的手動(dòng)編碼來實(shí)現(xiàn)Hadoop的性能和成本優(yōu)勢。這不僅幫助企業(yè)更輕松地管理和支持多個(gè)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,確保最佳的端到端性能和部署,還可以使數(shù)據(jù)便捷地在 Hadoop環(huán)境或傳統(tǒng)網(wǎng)格計(jì)算環(huán)境中運(yùn)行。