運(yùn)營(yíng)商以下這些探索也許走在了正確的道路上
在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，必須掌握一個(gè)基本原則：要讓別人用，自己必須先用好，要想吸引別人用，首先得表現(xiàn)出吸引別人的能力。比如，阿里巴巴的雙11，這種數(shù)據(jù)應(yīng)用的多方面能力已經(jīng)通過(guò)雙11這樣的舞臺(tái)表現(xiàn)的淋漓盡致，大數(shù)據(jù)的價(jià)值變現(xiàn)就變得順理成章，而百度通過(guò)過(guò)年和景點(diǎn)旅游等社會(huì)廣泛關(guān)注的大數(shù)據(jù)應(yīng)用也向社會(huì)呈現(xiàn)了自己的強(qiáng)大能力，吸引客戶(hù)的目的已經(jīng)達(dá)到。
2015年9月8日，高德地圖和微博宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作推出“V交通”公共服務(wù)平臺(tái)，邀請(qǐng)各地交通機(jī)構(gòu)入駐，同時(shí)聯(lián)合發(fā)布了該平臺(tái)的首個(gè)落地產(chǎn)品——城市交通指數(shù)榜。
百度每年的春運(yùn)地圖和黃金周旅游圖，以及最近百度地圖交通通勤圖都引發(fā)了社會(huì)關(guān)注，雖然目前只展示了北京的通勤圖，標(biāo)注了中關(guān)村，西二旗，國(guó)貿(mào)，望京四個(gè)熱門(mén)地點(diǎn)的人群流動(dòng)圖。百度地圖開(kāi)放平臺(tái)涵蓋了定位、搜索、底圖、全景、導(dǎo)航、軌跡追蹤等功能，據(jù)說(shuō)每天支撐60萬(wàn)網(wǎng)站和App調(diào)用請(qǐng)求，每天服務(wù)4億人口，這樣的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也一樣有。
據(jù)中國(guó)聯(lián)通官方的介紹，目前聯(lián)通的大數(shù)據(jù)征信已經(jīng)投入實(shí)際應(yīng)用中，包括聯(lián)通內(nèi)部項(xiàng)目和對(duì)外合作項(xiàng)目。在聯(lián)通內(nèi)部項(xiàng)目中，主要應(yīng)用在聯(lián)通代支付項(xiàng)目的貸記功能上，給用戶(hù)授權(quán)透支功能之前，需要對(duì)用戶(hù)的信用進(jìn)行評(píng)估打分，確定用戶(hù)的可透支額度。對(duì)外合作項(xiàng)目包括為銀聯(lián)、招行等金融機(jī)構(gòu)提供基于聯(lián)通大數(shù)據(jù)的征信評(píng)分，金融機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)分再結(jié)合自有的征信體系，對(duì)貸款個(gè)體進(jìn)行綜合信用評(píng)估，從而提升信用評(píng)估能力，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
另?yè)?jù)媒體的報(bào)道，在第十二屆“中國(guó)光谷”國(guó)際光電子博覽會(huì)上，由中國(guó)移動(dòng)湖北公司與長(zhǎng)江大數(shù)據(jù)交易所合作搭建位置信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)首次亮相，作為湖北省首創(chuàng)性應(yīng)用，位置信息服務(wù)被作為重點(diǎn)項(xiàng)目在會(huì)場(chǎng)大屏幕展出。本次光博會(huì)場(chǎng)館首次亮相的位置信息大數(shù)據(jù)服務(wù)通過(guò)對(duì)移動(dòng)用戶(hù)的位置信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)、處理，提供實(shí)時(shí)參會(huì)人員精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，包括人數(shù)、男女比例、年齡分布等。大數(shù)據(jù)服務(wù)還能通過(guò)數(shù)據(jù)采集，利用熱力值，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人口分布情況進(jìn)行數(shù)據(jù)化和顯性化，對(duì)人流密集區(qū)域進(jìn)行安全預(yù)警，參展企業(yè)還可以直觀(guān)看到展臺(tái)前觀(guān)眾的駐留情況，平臺(tái)提供的詳細(xì)數(shù)據(jù)參考為企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了支撐。
以上中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的做法雖然還處在宣傳介紹的初級(jí)階段，也并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己內(nèi)生的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景搭建，但至少讓外界了解了運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)方面的能力，案例的說(shuō)服力勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。
其他，至于行業(yè)里探討的運(yùn)營(yíng)商在數(shù)據(jù)方面的種種能力和應(yīng)用前景，現(xiàn)在還多數(shù)停留在紙面上，想要變成現(xiàn)實(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就需要運(yùn)營(yíng)商徹底的思考一下，怎樣才能讓數(shù)據(jù)變成黃金，而不是抱著金碗一直要飯下去了。