由國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局主辦、新華網(wǎng)承辦的“網(wǎng)界青年成長(zhǎng)計(jì)劃”之“青咖說”浙江專場(chǎng)活動(dòng)，13日上午走進(jìn)杭州夢(mèng)想小鎮(zhèn)。本期活動(dòng)主題為“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新與責(zé)任”。
觀數(shù)智庫創(chuàng)始人、《大數(shù)據(jù)》《數(shù)據(jù)之巔》等暢銷書作者、原阿里巴巴副總裁涂子沛作為本期“青咖說”主講嘉賓，發(fā)表了題為“大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我超越”的精彩演說。
觀數(shù)智庫創(chuàng)始人涂子沛（圖片來源于互聯(lián)網(wǎng)）
以下為演講實(shí)錄：
大家好！很高興來到“青咖說”跟大家做一個(gè)交流。
今天想跟大家交流的話題是：大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我超越。
時(shí)下有一個(gè)很流行的說法：“互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)結(jié)束了，下半場(chǎng)正在開始，還有20秒。”我們不妨換一個(gè)視角，今天去看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，事實(shí)上“三足鼎立”還只是一足呈現(xiàn)了。今天基本上所有偉大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在做服務(wù)業(yè)，而服務(wù)業(yè)只是一個(gè)角，國(guó)家的根本在制造業(yè)、農(nóng)業(yè)。中國(guó)人講，“一生二、二生三、三生萬物”。從三足鼎立的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)的故事目前只講了1/3，還有更偉大的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)正待出現(xiàn)。
服務(wù)業(yè)又分為兩波浪潮：第一波浪潮就是以阿里巴巴為代表的電商企業(yè)；第二波就是以滴滴、Airbnb為代表的共享經(jīng)濟(jì)。這兩種企業(yè)是不一樣的，要分別來看。
電商是做什么？電商的本質(zhì)是把供求關(guān)系數(shù)據(jù)化，那么電商跟百貨商場(chǎng)有什么區(qū)別？百貨商場(chǎng)的商品是有限的，電商平臺(tái)上商品可以是無限的，而且有什么商品全部列成條目數(shù)據(jù)化，另一方需求也是數(shù)據(jù)化的，能夠快速匹配對(duì)接。而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事實(shí)上，都是源于供需關(guān)系，有效的對(duì)接之后，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就更加有效率。
電商實(shí)現(xiàn)了交易過程的數(shù)據(jù)化。在這個(gè)過程當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于衍生出更多服務(wù)，比如阿里巴巴有了交易數(shù)據(jù)之后，它利用一個(gè)企業(yè)所有的交易數(shù)據(jù)沉淀，可以快速獲知一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得怎么樣、賺了多少錢，所以它可以給一家企業(yè)發(fā)放貸款。阿里巴巴利用數(shù)據(jù)為企業(yè)發(fā)放貸款，目前已經(jīng)服務(wù)了上百萬家企業(yè)，有一百多個(gè)數(shù)據(jù)模型，企業(yè)只要3分鐘，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行申請(qǐng)，1秒鐘放貸，沒有人工干預(yù)。這就是前幾年馬云說如果銀行不變革，我們就要變革銀行。這跟傳統(tǒng)的信貸方式是本質(zhì)上的不同。
本質(zhì)是什么？就是這個(gè)時(shí)代，我們走了二十多年突然發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的不僅僅是互聯(lián)，而是數(shù)據(jù)！今天我們?cè)趺纯椿ヂ?lián)網(wǎng)？今天的互聯(lián)網(wǎng)是沉淀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施，根本目的是在于數(shù)據(jù)！數(shù)據(jù)即信用，信用即財(cái)富。
等我們明白這個(gè)的時(shí)候，問題也來了。我們都知道，去買東西的時(shí)候，你都會(huì)看一下有多少好評(píng)、留言、歷史的消費(fèi)記錄，這些參數(shù)代表了信用。于是，一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)開始誕生，刷單！最近上市的某鮮花網(wǎng)店，兩年間刷單費(fèi)用就100多萬元，因?yàn)樗鲜?，所以這筆財(cái)富開支列在財(cái)報(bào)上，虛假收入三千多萬，僅2015年一半的收入都來自于刷單，也就是一半的收入都是刷單，刷單的情況非常非常普遍。
另據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，某電商平臺(tái)上有個(gè)店小二，他說給我300元，我一天可以把一個(gè)視頻刷到四千萬點(diǎn)擊量。虛假的數(shù)據(jù)！
還出現(xiàn)了一個(gè)新的詞——“羊毛黨”。什么是“羊毛黨”？他們把這個(gè)活兒叫做“擼羊毛”。比方說，某社交軟件上有個(gè)群主，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司有優(yōu)惠活動(dòng)、派發(fā)優(yōu)惠券的時(shí)候，就讓群里的人到網(wǎng)站把優(yōu)惠券全部領(lǐng)光。
我們看到諸如此類的種種，我們看到互聯(lián)網(wǎng)在沉淀數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)成為財(cái)富，數(shù)據(jù)成為信用，但是新的問題產(chǎn)生了：出現(xiàn)虛假的信用，虛假的財(cái)富。
怎么辦？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)該怎么辦，這是所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎都面臨的問題。我的答案是，還是要用大數(shù)據(jù)去解決這個(gè)問題——“數(shù)據(jù)狙擊”，用大數(shù)據(jù)判別這種刷單的行為。所以在互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)上，一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)——大數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)正在發(fā)生，所有的網(wǎng)站上都在發(fā)生類似的攻防戰(zhàn)爭(zhēng)。阿里巴巴的打假就是用大數(shù)據(jù)來打假，因?yàn)樗械乃味际怯刑攸c(diǎn)的，短時(shí)間內(nèi)的，非常整齊劃一的，一下子涌上來。數(shù)據(jù)怎么去攻防，這是當(dāng)前電商企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)！