“在一九六幾年之后，麥肯錫這些公司和管理咨詢這群人，又接著把數(shù)據(jù)分析升華了，變成了基于數(shù)據(jù)和商業(yè)洞察的戰(zhàn)略性分析。這里面有兩個分支，業(yè)務(wù)上的和數(shù)學(xué)上的。這兩個分支慢慢 convert，一步一步的沉淀，最后變成一個綜合的分析方法，又逐步分散應(yīng)用到各個行業(yè)里?！?/p>
“我 12年 前剛?cè)胄凶鍪袌鰻I銷的時候，有一個很簡單的 case。就是你買一臺 PC，然后再買一個打印機(jī)就能享受折扣。需要解決的問題是，什么樣的人買了 PC，應(yīng)該給什么樣的打印機(jī)折扣。”
“這個 case 看起來很簡單，拍腦袋就可以決定。比如直接給一個 5000 塊以上電腦、15%打印機(jī)折扣的方案。但他們處理這個 case 的時候，會根據(jù) PC 的型號、商店的位置、消費(fèi)情況、打印機(jī)檔次等等多維數(shù)據(jù)，綜合計(jì)算出來一個結(jié)果，最后這個結(jié)果，他必須保證每種組合的 deal 對這個消費(fèi)者來說是可負(fù)擔(dān)得的、最優(yōu)的，同時每個 deal 公司自己又是盈利的?！?/p>
“當(dāng)時還有很讓我震撼的一點(diǎn)是，如果公司要做一個活動，事先得出的一個假設(shè)是，女性客戶應(yīng)該會對這個促銷活動更感興趣，那他們并不會馬上就針對女性用戶做投放，還是男女各 50%的 percent 這樣投放。最后看結(jié)果，女性用戶的轉(zhuǎn)化率確實(shí)比較高，驗(yàn)證了這個假設(shè)后，他們才會再在下一次活動中專門針對女性群體進(jìn)行廣告投放。”
“市場營銷是這樣，零售業(yè)這個古老的行業(yè)很多也是如此。很多商業(yè)上的原理和本質(zhì)很早就在這些傳統(tǒng)行業(yè)里被摸透了，但是以前的技術(shù)條件有限，他們試圖做這種數(shù)據(jù)分析的時候不是那么容易。比如，美國的公司常常需要先把數(shù)據(jù)發(fā)給印度的公司，然后印度公司再把整理結(jié)果發(fā)回到美國本土進(jìn)行分析，這中間周期就很長，效果沒法那么明顯?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，有了大數(shù)據(jù)，本質(zhì)上是給了一個更好的工具，這個工具再把這種效果放大了而已。”
作者：Retric via:36氪