摘要:隨著企業(yè)對IT的需求越來越大,IT在企業(yè)中的地位也越來越重要,首席信息官也因此變得炙手可熱。如今,首席數(shù)據(jù)官也邁入這一領(lǐng)域,成為管理和控制數(shù)據(jù)的核心角色。
作為美國互助保險有限公司(Nationwide Mutual Insurance)首席數(shù)據(jù)官(CDO)的Wes Hunt對自己所從事的職業(yè)目標很明確,他說:“我們的目標就是將數(shù)據(jù)當成是我們公司資產(chǎn)的一部分,同時利用這一數(shù)據(jù)資產(chǎn)獲得價值?!?/p>
目前,在美國,一批企業(yè)首席數(shù)據(jù)官慢慢出現(xiàn),并且數(shù)量逐步增加,而Hunt也是其中一員。在全球范圍內(nèi),首席數(shù)據(jù)官正開拓著一個新的領(lǐng)域,他們專注于控制數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)。據(jù)Hunt介紹,除了首席數(shù)據(jù)官之外,還有咨詢師、分析師等,這些人都有著同樣的使命,就是把企業(yè)中不同來源、堆積如山的數(shù)據(jù)進行整理和分類,然后對這些數(shù)據(jù)進行多樣性的分析,并根據(jù)相應的分析結(jié)果為企業(yè)制定戰(zhàn)略性的計劃。
Dorman Bazzell是法國凱捷集團(Capgemini)新型技術(shù)和先進解決方案的項目實踐主管,Bazzell指出:“過去,對于企業(yè)數(shù)據(jù)如何收集、存儲、管理,甚至損毀,都是由法律部門、人力資源部門、首席信息官(CIO)和業(yè)務部門來共同決定的。而今出現(xiàn)了首席數(shù)據(jù)官這一角色,他們則成為企業(yè)中數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)控制的權(quán)威了?!?/p>
由于目前為止,許多企業(yè)將數(shù)據(jù)管理的責任分攤到各個部門,因此這些部門都是按照各自的政策來決定這些收集來的數(shù)據(jù)是存儲還是應用。這樣做的結(jié)果導致企業(yè)對于數(shù)據(jù)的管理和控制逐漸變得片面化,而沒有站在一個宏觀的、整體的角度,即使最終這些數(shù)據(jù)都存儲在一個數(shù)據(jù)倉庫中。
對此,有分析師指出,數(shù)據(jù)管理在企業(yè)中是一項具有里程碑意義的任務,但是如果企業(yè)的領(lǐng)導人在各個迥然不同的環(huán)境中進行數(shù)據(jù)管理,那么勢必會影響數(shù)據(jù)價值的傳遞。為了解決這樣的問題,各個領(lǐng)域中的許多大型企業(yè)都設(shè)置了首席數(shù)據(jù)官的職位。
Bazzell說:“現(xiàn)在,如果企業(yè)里沒有首席數(shù)據(jù)官的話,那么就等于這個企業(yè)在數(shù)據(jù)戰(zhàn)略上就輸在了起跑線上,這樣對于實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務目標來說也是不利的。因此,在企業(yè)中,需要有一個人來管理數(shù)據(jù)的應用?!蓖瑫r,他還指出,首席數(shù)據(jù)官的出現(xiàn)可以說是數(shù)據(jù)控制的一個中心點,跟技術(shù)無關(guān),但是卻與企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務需求等相關(guān)事宜有著千絲萬縷的聯(lián)系。
如今,首席數(shù)據(jù)官存在于各個行業(yè)領(lǐng)域中大大小小的企業(yè)里,但有分析師卻表示,并不是所有的企業(yè)都需要首席數(shù)據(jù)官,只有那些有數(shù)據(jù)需求,同時他們的數(shù)據(jù)需求又已完全成熟,這樣的企業(yè)才需要首席數(shù)據(jù)官。
在那些設(shè)置首席數(shù)據(jù)官職位的企業(yè)中,他們的首席數(shù)據(jù)官一般不是向企業(yè)首席執(zhí)行官匯報,而是向首席信息官、首席營銷官或其他業(yè)務線上的主管匯報。
無論指揮權(quán)在誰手中,首席數(shù)據(jù)官的角色就是重新安排企業(yè)高層的任務。不管首席數(shù)據(jù)官是自己負責相關(guān)領(lǐng)域的工作,還是將該工作移交給別人,他們都需要同其他的部門主管們(包括首席信息官)保持合作去推動數(shù)據(jù)相關(guān)的計劃向前發(fā)展。這種工作模式可能會讓首席信息管感到不舒服,但是分析師和咨詢專家都認為首席信息官應該試著簡單地調(diào)整一下他們的工作模式,或者當其工作中涉及到數(shù)據(jù)戰(zhàn)略時要盡量為其提供方便。
普華永道全球和美國數(shù)據(jù)分析主管Dan DiFilippo說:“有些首席信息官認為首席數(shù)據(jù)官的出現(xiàn)對他們來說是一種威脅,也有人覺得首席數(shù)據(jù)官的出現(xiàn)對他們的幫助會很大。但就我來說,我并不認為首席數(shù)據(jù)官會給首席信息官帶來任何影響。首席信息官仍然負責技術(shù)的交付和實現(xiàn),并關(guān)注著行業(yè)內(nèi)新興的趨勢和技術(shù)。首席數(shù)據(jù)官則扮演者完全不同的角色,他們關(guān)注的是數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)得到最佳的應用,如何更好地控制和管理數(shù)據(jù),如何更好地保護數(shù)據(jù),以及如何利用它,甚至用它來賺錢?!?/p>
去年秋天,Hunt出席了在波茨坦舉行的IBM首席數(shù)據(jù)官戰(zhàn)略峰會,并在會上發(fā)表演講,他說首席數(shù)據(jù)官職位的出現(xiàn)完全是為了適應IT領(lǐng)域日益增長的數(shù)據(jù)需求。2013年11月,Hunt正式成為Nationwide的首席數(shù)據(jù)官,在此之前他曾在一家企業(yè)里擔任了11年的客戶分析副總裁。