網(wǎng)上有個(gè)段子說(shuō)今天在公車(chē)上聽(tīng)后排一個(gè)女?dāng)?shù)據(jù)分析師打電話(huà)給朋友，說(shuō)她如何抓取某社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)、利用分析手段發(fā)現(xiàn)老公有小三，最終捉奸在床。全車(chē)在晚高峰的此時(shí)，后門(mén)開(kāi)了居然沒(méi)有1個(gè)人下車(chē)……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方式是以大數(shù)據(jù)為坐標(biāo)的。信息時(shí)代的核心價(jià)值就是信息，而數(shù)據(jù)就是測(cè)量信息是否被有效傳播的標(biāo)尺，來(lái)告訴電子商務(wù)企業(yè)某種產(chǎn)品信息在多大程度上被消費(fèi)者接受，并讓這些企業(yè)分析消費(fèi)者是否還會(huì)再光顧以及不光顧的原因是什么。

一分鐘內(nèi)，微博推特上新發(fā)的數(shù)據(jù)量超過(guò)10萬(wàn)；社交網(wǎng)絡(luò)“臉譜”的瀏覽量超過(guò)600萬(wàn)……這些龐大數(shù)字，意味著什么？它意味著，一種全新的致富手段也許就擺在面前，它的價(jià)值堪比石油和黃金。事實(shí)上，當(dāng)你仍然在把微博等社交平臺(tái)當(dāng)作抒情或者發(fā)議論的工具時(shí)，華爾街的斂財(cái)高手們卻正在挖掘這些互聯(lián)網(wǎng)的“數(shù)據(jù)財(cái)富”，先人一步用其預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì)，而且取得了不俗的收益?，F(xiàn)在就讓我們一起來(lái)看看他們是怎么做的。

• 華爾街根據(jù)民眾情緒拋售股票；
• 對(duì)沖基金依據(jù)購(gòu)物網(wǎng)站的顧客評(píng)論，分析企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況；
• 銀行根據(jù)求職網(wǎng)站的崗位數(shù)量，推斷就業(yè)率；
• 投資機(jī)構(gòu)搜集并分析上市企業(yè)聲明，從中尋找破產(chǎn)的蛛絲馬跡；
• 美國(guó)疾病控制和預(yù)防中心依據(jù)網(wǎng)民搜索，分析全球范圍內(nèi)流感等病疫的傳播狀況；
• 美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)依據(jù)選民的微博，實(shí)時(shí)分析選民對(duì)總統(tǒng)競(jìng)選人的喜好。

與崇尚精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的日系企業(yè)以及強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)挖掘的美國(guó)公司相比，中國(guó)的電商企業(yè)論及運(yùn)營(yíng)能力還沒(méi)有擺脫“傻大黑粗”的狀態(tài)。雖然每家電商也開(kāi)始在如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和分析能力上做文章，但鋪天蓋地的廣告和降價(jià)促銷(xiāo)、基礎(chǔ)物流布點(diǎn)，仍是爭(zhēng)奪用戶(hù)的最有效手段，“傻大黑粗”還是目前在電商行業(yè)立足的最基本生存形態(tài)。

孟妍認(rèn)為，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，這些數(shù)據(jù)與盈利有直接關(guān)系。目前，由于大數(shù)據(jù)能夠吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用，許多電子商務(wù)企業(yè)將注意力放在了如何能讓產(chǎn)品信息獲得大數(shù)據(jù)上，最典型的非淘寶網(wǎng)莫屬。銷(xiāo)量的數(shù)據(jù)會(huì)直接影響消費(fèi)者的行為，人們總是偏向于買(mǎi)銷(xiāo)量很高的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一定會(huì)有很多購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)，可以幫助消費(fèi)者判斷這件商品是否適合自己。而對(duì)于銷(xiāo)量很低的商品，網(wǎng)購(gòu)者會(huì)多少有些疑慮——為什么大家都不買(mǎi)它？是不是它有什么問(wèn)題？大數(shù)據(jù)會(huì)給購(gòu)買(mǎi)者以安全感，以求降低網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。

人人都愛(ài)大數(shù)據(jù)

毋庸置疑，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為決定淘寶網(wǎng)商家盈利的關(guān)鍵因素。因此，圍繞淘寶網(wǎng)衍生出了許多商品推薦網(wǎng)站，最成功的要數(shù)“蘑菇街”和“美麗說(shuō)”。這些網(wǎng)站提供便利的方式讓淘寶網(wǎng)買(mǎi)家將自己喜歡的商品關(guān)聯(lián)到它們的網(wǎng)頁(yè)。當(dāng)淘寶網(wǎng)潛在的消費(fèi)者登錄“蘑菇街”時(shí)，呈現(xiàn)在他們眼前的是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)買(mǎi)家篩選過(guò)的高質(zhì)量的、經(jīng)過(guò)分類(lèi)的商品。消費(fèi)者樂(lè)于看到這樣的場(chǎng)景，這節(jié)省了他們?cè)谝淮蠖蚜驾积R的商品中篩選的時(shí)間，還給他們?cè)黾恿伺c其他消費(fèi)者評(píng)價(jià)某個(gè)商品是否值得購(gòu)買(mǎi)的樂(lè)趣。

一款電腦包曾經(jīng)的銷(xiāo)量數(shù)持續(xù)維持在個(gè)位數(shù)，在被網(wǎng)民推薦到“蘑菇街”后驟然成了香餑餑，日轉(zhuǎn)發(fā)量超過(guò)500，而該款電腦包的銷(xiāo)量也在3天內(nèi)一躍上升至400多。賣(mài)家還為此給推薦者的支付寶打入100元作為推廣答謝，而將商品推廣出去的這位買(mǎi)家對(duì)此也十分有成就感。

淘寶網(wǎng)只是個(gè)典型的案例，對(duì)其他電子商務(wù)企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)造就的成功的盈利事件比比皆是。再遲鈍的商家在嘗到一次次由大數(shù)據(jù)帶來(lái)的甜頭后也都明白了一個(gè)道理——大數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)據(jù)，更是錢(qián)。所以，電子商務(wù)企業(yè)追求大數(shù)據(jù)也就不足為奇了。因?yàn)檫@種需求，網(wǎng)絡(luò)興起了數(shù)據(jù)制造業(yè)務(wù)。只需300元，就可以讓自己的信息擁有10萬(wàn)多的點(diǎn)擊率，如果追加金額，還可以擁有數(shù)量龐大的有利的評(píng)論。

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)如今一味追求“大”的數(shù)據(jù)，似乎已經(jīng)偏離了大數(shù)據(jù)的本質(zhì)。這是非常危險(xiǎn)的思維模式，因?yàn)橹挥斜举|(zhì)才能通向盈利之路。

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