（3）對數(shù)據(jù)快速處理、修正、執(zhí)行
H&M一直想跟上ZARA的腳步，積極利用“大數(shù)據(jù)”改善產(chǎn)品流程，成效卻不彰，兩者差距愈拉愈大，這是為什么？
主要的原因是，“大數(shù)據(jù)”最重要功能是縮短生產(chǎn)時間，讓生產(chǎn)端依照顧客意見，能于第一時間迅速修正。但是，H&M內(nèi)部的管理流程，卻無法支撐“大數(shù)據(jù)”供應(yīng)的龐大資訊。H&M的供應(yīng)鏈中，從打版到出貨，需要三個月左右，完全不能與ZARA兩周的時間相比。
因為H&M不像ZARA，后者設(shè)計生產(chǎn)近半維持在西班牙國內(nèi)，而H&M產(chǎn)地分散到亞洲、中南美洲各地。跨國溝通的時間，拉長了生產(chǎn)的時間成本。如此一來，“大數(shù)據(jù)”即使當(dāng)天反映了各區(qū)顧客意見，無法立即改善，資訊和生產(chǎn)分離的結(jié)果，讓H&M內(nèi)部的“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)功效受到限制。
“大數(shù)據(jù)”運營要成功的關(guān)鍵，是資訊系統(tǒng)要能與決策流程緊密結(jié)合，迅速對消費者的需求作出回應(yīng)、修正，并且立刻執(zhí)行決策。