2、BI系統(tǒng)可實現(xiàn)“拉”式與“推”式信息提供方式,決策者主動登陸B(tài)I系統(tǒng)可隨時查詢,或者系統(tǒng)會以郵件或短信的方式推送關(guān)鍵信息。
通過這里就可以看到,BI是一個系統(tǒng),它是立體多方面的,而報表,僅僅是一種展現(xiàn)方式而已。
三、報表軟件 VS BI軟件
于是,就有人說了:那我通過一個軟件,能自動生成決策者想要的報表,然后再配上一些儀表盤和圖表,不就可以了嗎?也不見得需要BI呀。報表軟件多好呀,簡單SETUP一下,寫個SQL就可以設(shè)計報表了,哪像BI,要規(guī)劃數(shù)據(jù)倉庫,要ETL,還要建模型,多麻煩呀。
我們總結(jié)了一下,企業(yè)在通過IT技術(shù)實現(xiàn)決策分析需求時,會經(jīng)歷下面的階段,絕大多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)或正計劃實現(xiàn)到報表自動化或報表圖形化的階段,也就是一些報表軟件及前端展示工具可以實現(xiàn)的階段:
那么,讓我們再來對比一下報表軟件與BI系統(tǒng)的區(qū)別。
報表只能實現(xiàn)查詢,查詢僅僅只能告訴你事實是什么?不管查詢的界面是多么炫,多么簡單,多么便捷。
而我們不僅僅需要知道發(fā)生了什么,還要知道為什么發(fā)生,這就需要分析。要實現(xiàn)分析有兩個要素,一是任意維度;二是任意分析路徑。我們來看一個例子:您是一個連鎖集團(tuán)的銷售總監(jiān),當(dāng)系統(tǒng)告訴你2008年的收入與2007年相比,下降了5.3%時,接下來你會怎么做?
先從各分店的角度分析,發(fā)現(xiàn)排名前兩位的大店收入只有2007年的80%左右。
這時,得從商品的角度來分析,這兩個店的哪些品類的銷售同比下降。
再從時間的角度來分析,下降較快的品類是否有季節(jié)性?
再回到分店的角度來分析,下降較快的品類在其他分店的情況是否也是如此呢?
再從客戶的角度來分析,這些品類又主要是哪些客戶在消費(fèi)?哪些大客戶的銷售同比下降導(dǎo)致了這種結(jié)果?
再回到時間的角度來分析,看這個季度的每個月收入,到底哪個月下降最快?
上例中,分店、品類、時間、客戶等就是維度,而“先分析……再分析……”就是分析路徑。
1、任意維度
報表可以實現(xiàn)多維度呀。什么是真正的任意維度?不就是任意維度任意組合嘛。報表可以的呀。
是的,報表可以的,但我們來看,如果要實現(xiàn)上面的多維度分析,要制作多少張報表?
分店收入TOP10
品類銷售報表
品類銷售趨勢分析
分店品類銷售分析
品類客戶銷售分析
季度銷售分析
……
點(diǎn)擊圖片查看大圖
那到底什么是真正的任意維度?對不起,糾正一下,應(yīng)該是任意維度任意“動態(tài)”組合。
動態(tài),就是指瀏覽用戶自己可以通過鼠標(biāo)拖拽即可完成,無須通過報表設(shè)計人員。這才是關(guān)鍵!
2、任意分析路徑
再看看分析路徑。
“分析路徑,不就是報表鉆取嗎?”
是的,分析路徑的實現(xiàn)過程,就是設(shè)置報表之間的鉆取。
“那報表軟件也可以實現(xiàn)的呀。”
是的,只要設(shè)計好報表之間的參數(shù)傳遞,要實現(xiàn)報表之間的鉆取是沒有問題的。只是……
暫且不說報表軟件設(shè)置參數(shù)的傳遞有多麻煩,關(guān)鍵是,通過這種設(shè)置得到的分析路徑是固定的,A報表——》B報表——》C報表。但事實上,決策者的分析思路是不確定的,雖然可以總結(jié)出一些常規(guī)的路徑,但在實踐中,總會需要走一些非常規(guī)的路徑。
真正的任意分析路徑是可以由決策者自行決定的,而不是由IT人員預(yù)先設(shè)置好的。決策者的“不走尋常路”成為了IT報表制作人員難以擺脫的“噩夢”!
3、報表軟件的幾道坎
其實,報表軟件還有幾道坎:
首先,一張報表一個SQL,隨便一個變化,就需要修改SQL,維護(hù)起來麻煩;
第二,對于復(fù)雜的應(yīng)用,是需要寫復(fù)雜的存貯過程來實現(xiàn)的,這樣維護(hù)起來麻煩,運(yùn)行效率也低;
第三,那就是權(quán)限管理。剛開始用報表軟件時,可能大家也不怎么關(guān)注,認(rèn)為反正就是當(dāng)官的人用,也沒幾個人??傻嚷陌l(fā)現(xiàn),就算沒多少個人用,但報表數(shù)量多起來以后,權(quán)限的設(shè)置就變得麻煩了。有的報表軟件權(quán)限管理是非常初級的,就是讓你在設(shè)計報表的SQL時,加上where條件,這樣,同一個樣式的報表,因為不同where條件,就要設(shè)計成N多張報表。有的企業(yè),進(jìn)報表平臺一看嚇?biāo)廊?,密密麻麻有幾百張報表,仔?xì)一下,搞了半天也沒多少張,只是,同一張報表后面加了一個括號,如銷售日報(北區(qū))、銷售日報(南區(qū))……
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