明博士沒有說要消除人的判斷,但她確實認(rèn)為招聘該由計算機(jī)做主,就像一個自動人才吸收和篩檢器一樣。鍍金公司已經(jīng)積累了一個有700萬程序員資料的數(shù)據(jù)庫,并根據(jù)所謂的鍍金公司得分對他們進(jìn)行了排名,該公司表示,鍍金公司得分是一種衡量一個人可以做什么的方法。最終的目標(biāo),明博士希望能拓寬算法,使其可以用于搜索和評估各種類型的勞動力,比如網(wǎng)站設(shè)計師、金融分析師,甚至零售店的銷售人員。
“我們自己內(nèi)部也挖到了一座金礦,”明博士說:“我們發(fā)現(xiàn)了在洛杉磯這個搗鼓電腦的孩子。”
她說的是杰德。
一個被算法發(fā)現(xiàn)的人
多明格斯在洛杉磯長大,在五個孩子中排行第三。媽媽是家庭主婦,爸爸是電信設(shè)備的安裝工,是一個注重教育的藍(lán)領(lǐng)。
杰德的成長軌跡卻很叛逆。高中讀了一半,之前一直是全優(yōu)生的小多明格斯開始思考,上學(xué)到底是為了達(dá)標(biāo)還是為了真正的學(xué)習(xí)。“價值主張(value proposition)上學(xué)是為了找個好工作,”他對我說。“但冷靜想,你上學(xué)難道不該是為了學(xué)習(xí)嗎?”杰德的成績大幅下降,他給我說他從阿罕布拉高中畢業(yè)時平均分還不到3.0。
他不但不想上大學(xué),還想證明他不上大學(xué)也一樣能超級成功。他閱讀了大量的創(chuàng)業(yè)書籍,開了一家在T恤印刷定制圖案的公司,先是在家里干,后來搬到了一間租來的將近100平米的倉庫里。他認(rèn)為他還需要一個網(wǎng)站,于是自學(xué)起了編程。
“我當(dāng)時拼命用我自己的優(yōu)點(diǎn)證明自己,”他說。他承認(rèn)自己可能做得有點(diǎn)兒太過了。“為了證明人們錯了而去做事情是不太成熟的表現(xiàn)。”
他的胳膊上有一個紋身,是花體寫的“相信”(Believe)?,F(xiàn)在他覺得這有些可笑,不過仍舊認(rèn)為自己能做到他想做的事情。在說到計算機(jī)語言的時候,他說:“代碼最棒的一點(diǎn)在于,很大程度上是靠能力驅(qū)動的。不看你學(xué)過什么,只看你學(xué)到了什么。”
當(dāng)鍍金公司開始招人時,它假定舊金山和硅谷地區(qū)的人才都已經(jīng)被挑揀干凈了。于是,公司讓其算法跑了一遍南加州的信息,得出了一系列的程序員。排在頭一個就是多明格斯,他GitHub網(wǎng)站上有一個非常堅實的聲譽(yù),GitHub 網(wǎng)站是軟件開發(fā)人員聚集的地方,他們在這里共享代碼、交流思想,建立名望。鍍金公司就在GitHub以及BitBucket、Google Code等其他少數(shù)幾個網(wǎng)站上梳理信息,尋找干這行的聰明人。
多明格斯的成績斐然。他為一個Jekyll-Bootstrap寫的代碼,建網(wǎng)站時會用到的一個功能,得到了1267位其他網(wǎng)站開發(fā)人員的重用,給人留下了很深刻的印象。他的語言和習(xí)慣顯示出對產(chǎn)品研發(fā)的熱情和對多種編程工具的酷愛,比如Rails和JavaScript,這都是鍍金公司有用的。他的博客和Twitter上的發(fā)言表明他固執(zhí)己見,正是鍍金公司希望其初創(chuàng)成員所具備的一點(diǎn)。
鍍金公司的招聘人員給他發(fā)出了電子郵件,讓他來舊金山面試。公司的兩位創(chuàng)始人見到了一個富有魅力、充滿自信的年輕人——舉止從容、善于表達(dá)、有想法、笑容很親切,比其他來面試的應(yīng)聘者多些棱角,鍍金公司的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官希爾羅伊?德賽(Sheeroy Desai)說。
多明格斯穿了一件亮綠色的帽衫去面試。他問了一些尖銳的問題,比如公司在這些工程師不知情的情況下給他們打分,是否擔(dān)心這會被視為侵犯隱私?(鍍金公司不這么認(rèn)為,多明格斯也不相信。鍍金公司稱,它使用的都是公開的信息。)
他們也問了他一些很針對但也很溫和的問題,比如能否在有組織的環(huán)境中工作。他說他能。公司當(dāng)即就簽下了多明格斯,而他得到了一份年薪在11.5萬美元左右的工作。
“他是一個典型的腦袋靈光、積極性很高的人,但不管出于什么樣的原因,在高中時沒調(diào)動起來,沒看見大學(xué)的價值,”德賽說。
德賽先生倒是上了大學(xué),讀的是麻省理工大學(xué),極受用人單位推崇的院校之一。德賽說,他是在那里學(xué)會了如何應(yīng)對壓力,與才華橫溢的人共事,時不時的自嘆不如。雖然在學(xué)校里學(xué)的東西都很重要,但他說,“這并不是事情的全部”。雖然擁有計算機(jī)科學(xué)的學(xué)位,但他很肯定地說:“我是個很爛的開發(fā)人員。”
大數(shù)據(jù)招聘,有多靠譜?
人力資源管理方面的專家、加州大學(xué)洛杉磯分校的教授大衛(wèi)?列文(David Lewin)說,問一個人能做到什么是一個重要的問題,而問他能不能和其他人一起完成也同樣重要。列文博士說,預(yù)測一個人在一個組織中有何表現(xiàn),最可靠的方法便是讓已經(jīng)在那里工作的人進(jìn)行推薦。現(xiàn)任員工了解公司文化,而且推薦不好他們自己的名聲和工作環(huán)境也會受牽連。耶魯大學(xué)管理學(xué)院最近利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行的一項研究細(xì)化了現(xiàn)有認(rèn)識,員工推薦是招到好員工一個好方法,但這種方法往往在推薦人本身工作效率很高的情況下效果顯著。