不可抗拒的,我們正在進入“大數(shù)據(jù)”時代。當“大數(shù)據(jù)”類書籍堆滿書架開始,他們就已經(jīng)和金融、衛(wèi)生、能源、交通、公共安全等幾乎所有行業(yè)結(jié)合得越發(fā)緊密,并產(chǎn)生出幾年前都不可想象的價值,理所應(yīng)當,他們也會進入并影響著彩票行業(yè)。
最早的信息在告訴我們,全球有46億移動電話用戶和20億人訪問互聯(lián)網(wǎng),每兩年世界的數(shù)據(jù)量都會增加一倍,而在這些數(shù)據(jù)當中幾乎涵蓋了人們生活的一切信息。
彩票行業(yè)是以服務(wù)彩民進行銷售行為的行業(yè),用戶也就是彩民的需求對極具意義,彩民渴望中獎,彩民渴望更有趣的玩法,彩民渴望更個性化的服務(wù),彩民渴望便捷的購彩渠道。每年將近2500多億市場銷售成績的背后,其實也產(chǎn)生了巨量的銷售數(shù)據(jù),只是當前人們還沒有對這些實時數(shù)據(jù)進行足夠處理,也尚未明確實時結(jié)果的導向。
據(jù)說,澳洲的幾十位數(shù)學家攜手在大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,借助云計算,開始推導當?shù)夭势遍_獎結(jié)果,這個有趣新聞的背后,是數(shù)據(jù)和彩票游戲的一次有機結(jié)合,盡管有唯心主義嫌疑,但是他們認為海量數(shù)據(jù)的幫助會讓他們接近實際結(jié)果。同時,在被認為最具技術(shù)性的足球彩票中,據(jù)專業(yè)人士透露,當前彩民能夠掌握的數(shù)據(jù)只占了實際足球數(shù)據(jù)的5%,絕大部分可以用來分析比賽,研究比賽進程的數(shù)據(jù),被各大網(wǎng)站“荒廢”在那里。我們知道,在工業(yè)化時代之后,足球比賽早已被量化成數(shù)字,足球數(shù)據(jù)不單是穆里尼奧這樣世界頂級教練的掌上法寶,更是專業(yè)彩民的需求。
接下來的問題就是數(shù)據(jù)處理,精確到每場比賽每個隊員每腳出球路線和其他10個可能的接球隊員之間成功率這樣的數(shù)據(jù),如果以300場每天的量級放在普通彩民面前,就會像一座珠穆朗瑪峰。因此誰能夠在數(shù)據(jù)處理和完善上做到最好,誰就是那道入云的天梯。
當單向銷售成為歷史,交互性更強的信息反饋回來之后,人們可以從全年幾十億上百億次的彩民購買行為中得出許多相關(guān)信息,比如不同地區(qū)的彩民購買習慣,相關(guān)游戲政策的市場反饋情況,社會事件和社會生活對于購彩行為的影響,彩民最關(guān)注的彩票類話題,這一切都會對新游戲產(chǎn)品的研發(fā),新渠道的鋪設(shè)產(chǎn)生影響。如果一個彩票行業(yè)的“扎克伯格”出現(xiàn),也會讓興趣愛好、技能專長、價值取向這些內(nèi)容成為設(shè)計新游戲和新渠道的重要輔助工具,甚至可以在社交網(wǎng)絡(luò)上取得更大的價值。
這就說到了更個性化的服務(wù),這也是大數(shù)據(jù)時代能帶給彩民最好的體驗之一。以用戶為先導的銷售,必然最看重客戶體驗,多元化的世界也讓每個人顯示出越來越大的區(qū)別性。銷售機構(gòu)在大數(shù)據(jù)和云計算的支持下,可以更好的了解每個人的需求和興趣愛好,了解他們的日常消費習慣和購彩習慣,從而產(chǎn)生有針對性的營銷活動。對于普通市民而言,這是一次針對性極強的市場推廣行為,對于彩民而言,這是一次極好增加“彩票黏性”的機會。
既然奧巴馬的連任,H1N1流感的追蹤和期貨市場的暴利都可以歸功于大數(shù)據(jù)成功的案例,未來一定會有關(guān)于彩票的奇跡。
“大數(shù)據(jù)”來了,如何變壓力為享受?