近日,1號店聲稱目前建設了一個SBY平臺和一個“訂單池”概念 ,通過這平臺和“訂單池”從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。它們會收集和分析大量顧客的數(shù)據(jù),反映出一些規(guī)律性的東西。一號店將此稱為大數(shù)據(jù)時代的電商營銷。
大數(shù)據(jù)概念從為人所知并被迅速捧紅,之后有實力的公司迅速將大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了產品部署,一小部分的產業(yè)將要被顛覆。以后,各種大數(shù)據(jù)項目和系統(tǒng)很可能成為標準配置,到處可見。大數(shù)據(jù)時代的崛起,給許多的企業(yè)帶來的機遇、挑戰(zhàn),無論是新增數(shù)據(jù)還是現(xiàn)有數(shù)據(jù),都是企業(yè)的巨大財富,并為企業(yè)帶來商機。但只有有效運用和管理企業(yè)數(shù)據(jù),才能實現(xiàn)最大化的數(shù)據(jù)投資回報。
雖然現(xiàn)在各行各業(yè)紛紛在討論大數(shù)據(jù),但是能說清楚大數(shù)據(jù)是什么的人卻不多。從某種程度上說,大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的前沿技術。簡言之,從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中,快速獲得有價值信息的能力,就是大數(shù)據(jù)技術。物聯(lián)網、云計算、移動互聯(lián)網、車聯(lián)網、手機、平板電腦、PC以及遍布地球各個角落的各種各樣的傳感器,都是數(shù)據(jù)來源或者承載的方式。
對于大數(shù)據(jù)有些問題不能不被提及。如:容量問題,海量數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)也一定要有相應等級的擴展能力。與此同時,存儲系統(tǒng)的擴展一定要簡便,可以通過增加模塊或磁盤柜來增加容量,甚至不需要停機;安全問題,由于信息的廣泛收集個人的很多關鍵信息被錄入,因此對于信息安全方面也會有一定的要求。大數(shù)據(jù)應用和收集催生出一些新的變化、需要更多的考慮安全問題;成本問題,對于那些正在使用大數(shù)據(jù)環(huán)境的企業(yè)來說,成本控制是關鍵的問題。想控制成本,就意味著我們要讓每一臺設備都實現(xiàn)更高的“效率”,同時還要減少那些昂貴的部件。
在速途網采訪一號店相關負責人鄒品娥時,其對于一號店大數(shù)據(jù)建設進行了確認。對于安全,和成本的一些問題,鄒品娥則表示尚不了解。
而今,電商企業(yè)儼然走在大數(shù)據(jù)時代的前列,但在著手規(guī)劃大數(shù)據(jù)藍圖的同時還應時刻警惕其將要帶來的風險和挑戰(zhàn)。
分析人士認為,大數(shù)據(jù)建設的成本是非常高的,目前一些商家對于大數(shù)據(jù)的應用還處于概念階段,一些簡單的數(shù)據(jù)分析和整理只是大數(shù)據(jù)的一些影子而已,電商大數(shù)據(jù)運營或許還只是一個噱頭。大數(shù)據(jù)的來臨,大量的數(shù)據(jù)匯集面臨的數(shù)據(jù)泄露風險將會增大,這些信息的價值也相當珍貴,電商企業(yè)要防止數(shù)據(jù)被竊取和丟失。一些敏感數(shù)據(jù)的所有權和使用權還沒有明確的界定,很多基于大數(shù)據(jù)的分析都未考慮到其中涉及的個人隱私問題。