陸奇:百度在人工智能業(yè)務(wù)方面的投入是有節(jié)制的,我們的投資分配也是經(jīng)過了系統(tǒng)性的考量,從而能確保我們在工程和研發(fā)上的投入,能夠真正有助于百度發(fā)掘市場機(jī)會。在促進(jìn)核心搜索業(yè)務(wù)增長和對人工智能進(jìn)行商業(yè)化方面,我們將確保投資的分配是最優(yōu)的。
高盛分析師:在人工智能方面,百度投入了巨大的資源,可否介紹一下在業(yè)務(wù)發(fā)展的中期,有哪些指標(biāo)可以作為衡量業(yè)務(wù)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)?在變現(xiàn)方式上,語音和圖像搜索時(shí)代與目前的鍵入搜索時(shí)代有什么不同嗎?
陸奇:我和我的團(tuán)隊(duì)主要關(guān)注如何依托公司的人工智能技術(shù),讓我們業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展。人工智能技術(shù)的核心是如何有效地從數(shù)據(jù)中提取知識,而首要的工作就是建立使用場景,其次是數(shù)據(jù)迭代,然后才是建立商業(yè)模式,這是我們的工作框架,我們的團(tuán)隊(duì)每周、每月都在監(jiān)測者這些指標(biāo)。在未來,我們將向投資者披露衡量的指標(biāo)。
關(guān)于變現(xiàn)方式,語音和圖像搜索時(shí)代與鍵入時(shí)代在用戶層面沒有什么本質(zhì)性的不同,我們都需要了解用戶的搜索意圖,而由此產(chǎn)生的商業(yè)機(jī)會也很重要。
派杰分析師:百度的核心業(yè)務(wù)利潤率是否受到信息流業(yè)務(wù)投入增長的影響?當(dāng)信息流業(yè)務(wù)發(fā)展到了某種程度之后,公司的核心業(yè)務(wù)利潤率會穩(wěn)定在什么水平?另外,公司的人工智能操作系統(tǒng)DuerOS的商業(yè)化策略是什么?
李昕晢:目前,我們的利潤率水平并未反映出公司的真實(shí)營運(yùn)情況。信息流的利潤率跟其它業(yè)務(wù)的利潤率情況不同,如果我們只關(guān)注利潤率,就會顯得很片面,我們應(yīng)該去看公司的搜索業(yè)務(wù),以及它所能提供的整體服務(wù)和能夠創(chuàng)造出的營收機(jī)會。搜索業(yè)務(wù)是公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),這部分業(yè)務(wù)的利潤率還是非常不錯(cuò)的,而信息流是補(bǔ)充業(yè)務(wù),它可以為客戶提供更多的廣告庫存,并驅(qū)動廣告收入的增長。
陸奇:DuerOS是人工智能時(shí)代的一個(gè)用戶體驗(yàn)平臺,它與iOS和Android類似。iOS和Android是側(cè)重在觸控體驗(yàn)上,而DuerOS則是基于自然語言和語音技術(shù)的平臺,他可以應(yīng)用到任何設(shè)備。其次,DuerOS也是一個(gè)入口,他可以讓我們在車?yán)?、家里,對我們的設(shè)備做出諸如“播放下一首歌”或者“幫我定個(gè)比薩”這樣的指令。
DuerOS作為一個(gè)入口,要實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)是自然而然的一件事情。同百度搜索業(yè)務(wù)的變現(xiàn)方式類似,DuerOS的變現(xiàn)時(shí)間要看其業(yè)務(wù)的規(guī)模。就體驗(yàn)平臺來說,傳統(tǒng)平臺的變現(xiàn)有幾個(gè)維度,以iOS和Android為例,它們可以通過應(yīng)用商店來變現(xiàn)。除此之外,DuerOS還可以為百度的人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算帶來市場需求,從而間接地獲得變現(xiàn)機(jī)會。
目前,百度聚焦于生態(tài)系統(tǒng),每天、每周我們都會簽約新的合作伙伴,我們正處在規(guī)模擴(kuò)張期。在人工智能領(lǐng)域,百度在中國占據(jù)著領(lǐng)先的地位,我們的未來機(jī)會不可限量。
摩根士坦利分析師:根據(jù)公司對第二季度的營收預(yù)測,百度的搜索業(yè)務(wù)銷售同比和環(huán)比都將出現(xiàn)增長,主要驅(qū)動力是什么?哪些行業(yè)的貢獻(xiàn)較大?對于社交和電商領(lǐng)域公司,百度面臨哪些競爭?另外,搜索業(yè)務(wù)營收的增長會否帶動利潤率的回升?未來比較合理的利潤率區(qū)間是什么?
李昕晢:百度的業(yè)務(wù)一直在恢復(fù),很多行業(yè)都有比較大的潛力,比如教育、房地產(chǎn)、本地服務(wù)、零售和游戲。未來搜索技術(shù)還將開拓更多的領(lǐng)域,隨著信息流業(yè)務(wù)的拓展,我們將服務(wù)更多用戶。
陸奇:百度在移動端搜索方面處于行業(yè)領(lǐng)先的地位,我們聚焦于創(chuàng)新、搜索場景和能力拓展,我們的設(shè)計(jì)讓百度搜索更貼合移動端的體驗(yàn)。除此之外,我們還利用多種硬件進(jìn)行搜索,比如照片和語音搜索。相比任何其它競爭者,百度以人工智能為核心的搜索技術(shù)能更好地理解用戶的需求和所要搜索的內(nèi)容。
李彥宏:搜索一直是一項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我們的廣告客戶對流量的需要也一直在增長,這是其它任何線上或者線下的服務(wù)都比不上的,百度的任務(wù)還是增加流量,這樣我們就不擔(dān)心來自其它媒體、其它類型的廣告的競爭。
瑞士信貸分析師:在信息流業(yè)務(wù)方面,最能改善用戶體驗(yàn)的東西是什么?是推薦算法還是內(nèi)容?另外,根據(jù)公司的20-F文件,去年百度的付費(fèi)點(diǎn)擊量增長超過營收增長,這就意味著每次點(diǎn)擊付費(fèi)價(jià)格的下降,剛才公司表示付費(fèi)點(diǎn)擊量還將繼續(xù)增長,那么今年每次點(diǎn)擊付費(fèi)價(jià)格的趨勢是什么?