(Facebook 計(jì)算機(jī)視覺(jué)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)主管Manohar Paluri,Stephen Lam 拍攝于門洛帕克市Facebook 大樓,2017年2月6日)
盡管AML 機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用在幫助Facebook 的產(chǎn)品進(jìn)行觀察、理解甚至對(duì)話的過(guò)程中發(fā)揮了重大作用,但是扎克伯格認(rèn)為機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用還會(huì)在Facebook 的良好社交方面起到重要作用。在他5700字的構(gòu)建社交社區(qū)的聲明中,7次提到了“人工智能”,闡釋機(jī)器學(xué)習(xí)和其他技術(shù)能夠如何幫助Facebook 保持社區(qū)安全和消息靈通。
實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)并不是易事,這也是Candela 起初在任職問(wèn)題上猶豫的原因。甚至機(jī)器學(xué)習(xí)也不能解決所有關(guān)于數(shù)十億人之間溝通信息的問(wèn)題。也正是因?yàn)檫@樣,F(xiàn)acebook 不斷研究算法,確定在News Feed 上要為用戶展示怎樣的內(nèi)容。Candela 認(rèn)為目前還未解決的最大問(wèn)題是:當(dāng)你不確定內(nèi)容時(shí),你要如何訓(xùn)練系統(tǒng)提供最優(yōu)結(jié)果?他說(shuō):“我們提供隨機(jī)消息流就意味著浪費(fèi)了用戶的時(shí)間;我們只提供一個(gè)朋友的信息流,則贏者通吃。連續(xù)不斷的討論只會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,這兩個(gè)極端情況都不是最佳選擇。我們正在探索一個(gè)平衡。“ Facebook 試圖利用人工智能來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。人工智能也成為了公司解決任何問(wèn)題都不可或缺的工具。”我們?cè)跈C(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能方面有很多實(shí)質(zhì)性研究,試圖優(yōu)化這種平衡。“ Candela說(shuō)道,語(yǔ)氣中充滿希望。
自然而然地,當(dāng)Facebook 變成傳播假新聞的罪人時(shí),它便召集了AI 團(tuán)隊(duì)迅速刪除了界面上所有假消息。這是一次不同尋常的全體努力,甚至包括FAIR 團(tuán)隊(duì),LeCun 認(rèn)為它可以作為“咨詢顧問(wèn)“。結(jié)果是FAIR 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出一個(gè)解決問(wèn)題的工具:一個(gè)叫做:World2Vec”的模型(Vec 指代矢量Vector),該模型在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中加入了記憶能力,幫助Facebook 標(biāo)記信息的構(gòu)成,比如信息來(lái)源、誰(shuí)分享了該信息。(這里可能會(huì)有些混淆,谷歌有一個(gè)發(fā)明叫做W ord2Vec)。通過(guò)這個(gè)信息,F(xiàn)acebook 可以理解信息分享模式,描述虛假新聞的特征,之后可能會(huì)使用機(jī)器學(xué)習(xí)策略剔除掉虛假消息。LeCun 說(shuō):“我們最終發(fā)現(xiàn),識(shí)別假新聞與找到人們最喜愛(ài)頁(yè)面的工作并沒(méi)有什么不同。“
Candela 團(tuán)隊(duì)之前建立的平臺(tái)讓Facebook 推出數(shù)據(jù)檢查類產(chǎn)品的速度比以往都快。雖然他們的表現(xiàn)達(dá)到什么程度還有待檢驗(yàn),但是Candela 說(shuō),過(guò)不了多久就能看到Facebook 用算法判斷來(lái)減少假消息的效果有多好了。然而不論這種新方法是否奏效,困境本身對(duì)算法是否能解決問(wèn)題提出了質(zhì)疑——即使機(jī)器學(xué)習(xí)解決了一個(gè)問(wèn)題,但是可能會(huì)無(wú)意中產(chǎn)生不好的結(jié)果。Candela 反駁了這種質(zhì)疑:“我認(rèn)為我們會(huì)讓世界變得更好。”他對(duì)我講了一個(gè)故事:在我采訪的前一天,Candela 給Facebook 上一個(gè)用戶打了電話,那個(gè)人是他一個(gè)朋友的父親,他們有過(guò)一面之緣。他看到這個(gè)人在Facebook 上發(fā)表了一些支持川普的言論,覺(jué)得有些疑問(wèn)。Candela 意識(shí)到他的工作就是基于數(shù)據(jù)做出決策,而他好像遺漏了一些重要信息,所以他給這個(gè)人發(fā)了消息約談,他們最終在電話里進(jìn)行了對(duì)話。Candela 說(shuō):“這次經(jīng)歷沒(méi)有改變我的生活,但是卻讓我從一個(gè)非常不同的角度觀察事物。如果沒(méi)有Facebook,這一切也不會(huì)發(fā)生。“ 換句話說(shuō),盡管人工智能非常重要,對(duì)Facebook 不可或缺,但是這也不是唯一的答案。“問(wèn)題在于人工智能仍處于嬰兒時(shí)期,我們的工作才剛剛開始。”Candela說(shuō)。
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