部分創(chuàng)業(yè)公司涉足的是服務匱乏程度沒那么大的行業(yè)。然而,這些創(chuàng)業(yè)公司很多都利用AI來強化員工的能力,而不是淘汰他們。例如,Insidesales.com幫助銷售人員利用預測性分析和規(guī)范分析技術(shù)來獲得交易機會和完成交易。
Rethink Robotics開發(fā)的機器人能夠強化工廠工人的能力,用Rethink Robotics其中一位客戶的原話來說,它們讓工人能夠變得“像是一位什么都唾手可得的外科醫(yī)生:不管他們需要什么樣的工具,不管他們需要什么樣的產(chǎn)品。”
醫(yī)療保健創(chuàng)業(yè)公司也秉承這種強化個人能力的理念。通過利用超聲波專家訓練出來的深度學習算法,Butterfly Network出產(chǎn)的超聲波機器可給專業(yè)知識不夠硬的臨床醫(yī)師提供指引。
創(chuàng)造新市場
將高科技應用于理解服務不周到的市場或者強化人類能力是可行的,但并非保住人類飯碗唯一可行的途徑。
技術(shù)讓創(chuàng)造不會導致原有人工被淘汰的新市嘗新產(chǎn)品和新商業(yè)模式成為可能。例如,Anki開發(fā)由AI技術(shù)驅(qū)動的玩具,Blippar開發(fā)增強現(xiàn)實軟件。這些玩具、增強現(xiàn)實應用以及無人機會驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)造出來的新業(yè)務,而不是經(jīng)過技術(shù)優(yōu)化的舊業(yè)務。
這些精選出來的、資金充裕的創(chuàng)業(yè)公司只不過是冰山一角,還有更多的公司處在相對初期的發(fā)展階段。不管是能夠強化工廠工人一舉一動的智能手套,還是可理解自然語言的智能搜索引擎,人類和技術(shù)有多種方式共生共存。
因此,我們有理由相信,創(chuàng)造力、創(chuàng)業(yè)精神以及被廣泛討論的AI相關(guān)政策,將有助于人類在不斷進步的技術(shù)身邊找到他們的角色。至少在通用型AI和起點到來之前,都將如此。(樂邦)
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