下一代的交互方式，似計(jì)算設(shè)備能覆蓋更廣的商業(yè)。
Google Assistant Allo
看看過去app如何顛覆web的，在沒有移動(dòng)互聯(lián)之前，大眾點(diǎn)評(píng)只是一個(gè)不知道幾流的小眾產(chǎn)品，web也并非最合適這個(gè)商業(yè)模式的產(chǎn)品形態(tài)——比如大部分情況下，人們想要找餐廳的時(shí)候，身邊都沒有PC來獲得其他人的點(diǎn)評(píng)信息；而移動(dòng)互聯(lián)的APP解決了這個(gè)問題。
這并不是說app代替了web（比如PS還是在桌面端更好用），而是借由移動(dòng)設(shè)備，app開啟了過去沒有的維度，繼而大眾點(diǎn)評(píng)的商業(yè)模式有了更合適的產(chǎn)品形態(tài)。我相信APP顛覆web的歷史，也會(huì)同樣發(fā)生在下一代人機(jī)交互的形態(tài)來顛覆當(dāng)前app的時(shí)候。不僅很多商業(yè)模式和形態(tài)都可以被重新考慮一次，甚至幾乎可以肯定CUI會(huì)打開新的維度，解放更多的商業(yè)價(jià)值。
如果一個(gè)C端產(chǎn)品做得好，傳播不受硬件束縛，沒有用戶的使用成本的障礙，并且不需要下載新的APP，直接在熟悉的IM或者SNS里實(shí)現(xiàn)過去用app承載的服務(wù)，甚至還能開拓新的形態(tài)...比起當(dāng)前的其他選擇AR/VR/IoT/區(qū)塊鏈，CUI帶來的想象空間更大。所以，就有很多人，巨頭小頭沒頭的都來嘗試。
【對(duì)CUI的特點(diǎn)的理解決定產(chǎn)品價(jià)值】
不可否認(rèn)的，真正的CUI產(chǎn)品一定是基于人工智能的自然語言處理的。如何深入利用CUI的特點(diǎn)，是產(chǎn)品打造的關(guān)鍵。
話說當(dāng)前國內(nèi)有很多投資人認(rèn)為，只要是做人工智能的團(tuán)隊(duì)，就必須是MIT，Caltech出來的機(jī)器學(xué)習(xí)博士或者是GOOGLE，F(xiàn)ACEBOOK的AI團(tuán)隊(duì)的人；如果團(tuán)隊(duì)不是頂級(jí)院校的學(xué)者或者是巨頭出來的項(xiàng)目帶頭人，就沒有什么好搞的——這是典型的誤區(qū)，或者說對(duì)行業(yè)的理解太淺了。這種理解基本等于 “聽說你是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的，幫我裝一下電腦吧”這樣的水平。很不幸國內(nèi)好多年輕點(diǎn)的投資經(jīng)理基本都是這種水平（為什么年紀(jì)大點(diǎn)的不是？因?yàn)樗麄兝斫?#39;不懂就不要輕易判斷'這樣的人生道理）?？床欢举|(zhì)，就看表面，也是不得已。
這里，我非常贊同順為資本的孟醒的幾個(gè)觀點(diǎn)：1）所謂“做AI的”也有幾個(gè)類型，底層研發(fā)和做應(yīng)用的是兩碼事。2）人工智能的底層交給大公司，小創(chuàng)業(yè)公司可以做點(diǎn)小模塊。而應(yīng)用層則有大量的空間給創(chuàng)業(yè)公司來實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。3）“這個(gè)行業(yè)缺AI的產(chǎn)品經(jīng)理，不缺一般意義上的明星，特別牛x的算法達(dá)人，牛x的北京的BAT出來的人。” 這方面吳恩達(dá)也有類似的觀點(diǎn)，“人工智能社區(qū)是極其開放的，大多數(shù)頂級(jí)研究者會(huì)出版他們的著作／分享他們的想法身子開源代碼。因此，在這個(gè)技術(shù)開元環(huán)境下，數(shù)據(jù)和人才就是稀缺的資源。”
有點(diǎn)跑題了，在這里就強(qiáng)調(diào)一下，CUI的核心技術(shù)是AI（不僅限NLP后面會(huì)提到）。對(duì)CUI作為新一代顛覆性人機(jī)交互的理解，才在產(chǎn)品形態(tài)上能發(fā)揮底層技術(shù)的商業(yè)價(jià)值。最后，再舉個(gè)例子，GUI的核心突破是技術(shù)大牛（xerox）帶領(lǐng)的，而其商業(yè)應(yīng)用的發(fā)揚(yáng)光大則是產(chǎn)品經(jīng)理喬布斯從xerox那兒“偷來”的。
1973年，xerox推出第一款GUI技術(shù)個(gè)人電腦；
在1983年，蘋果也推出了他們首款GUI電腦Lisa（喬老爺“ 完美借鑒 ”）
年輕人不懂就要多看書。
CUI的不可延續(xù)GUI的特點(diǎn)
為了深入理解這個(gè)問題，我們可能要先分析一下，CUI和GUI究竟給用戶體驗(yàn)帶來什么影響？因?yàn)檫@絕不是現(xiàn)在主流的“把按鈕變成語言操控”那么簡(jiǎn)單的事情。
當(dāng)移動(dòng)設(shè)備出現(xiàn)的時(shí)候，大家對(duì)如何在智能手機(jī)上開發(fā)產(chǎn)品還沒有來得及有深入的了解。所以當(dāng)時(shí)開發(fā)者基本都是從最明顯的地方起步，也就是觸摸代替鍵鼠操作。早期的大量應(yīng)用，都是從“如何把web縮小到手機(jī)屏幕”的思路出發(fā)來設(shè)計(jì)APP的。——這是典型的延續(xù)上一代交互的思路。
隨著開發(fā)者不斷思考和挖掘移動(dòng)端的潛力，慢慢有了對(duì)移動(dòng)端真正的核心特質(zhì)的理解——這些“圣杯屬性”才是真正讓移動(dòng)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)出眾的要素。比如“碎片時(shí)間”、“個(gè)人身份綁定“、”LBS”等等，這些特質(zhì)才是真正讓移動(dòng)產(chǎn)品體現(xiàn)價(jià)值的——這些是完全顛覆上一代交互的屬性。而且我們發(fā)現(xiàn)這些屬性幾乎跟“觸摸”這個(gè)明顯的交互行為沒有直接關(guān)系。