Dag Kittlaus 中間
除此以外，巨頭的助理與其關(guān)聯(lián)的生態(tài)產(chǎn)生操作的關(guān)聯(lián)。比如SIRI對(duì)iOS和macOS的操作；Cortana對(duì)windows的操作；echo對(duì)關(guān)聯(lián)著的智能家居設(shè)備的操作等等。此類操作的一個(gè)特點(diǎn)，是對(duì)結(jié)果非常的確定，出現(xiàn)個(gè)性化選擇范圍非常的少。
另一方面，對(duì)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目而言，因?yàn)椴痪邆漕愃频纳鷳B(tài)和硬件入口的條件，大都定位在資訊和服務(wù)上。我們選擇Producthunt當(dāng)中排在最前150位的項(xiàng)目進(jìn)行分析，其中高達(dá)70%的項(xiàng)目定位都在2C的個(gè)人助理（agent）上，其中大部分都想做切入服務(wù)，包括垂直類的和多任務(wù)的。
這些助理服務(wù)當(dāng)中有23.1%是專業(yè)類型的服務(wù)，主要是在醫(yī)療和理財(cái)方面。而剩下來(lái)的76.9%的助理干的最多的活兒是生活上的綜合幫助，出行安排，日程管理，購(gòu)物訂餐廳等等——這一類是坑最大的地方——特別是那些試圖把生活上的各種服務(wù)都打包進(jìn)去的產(chǎn)品。
Producthunt上面69.7%的對(duì)話式服務(wù)都是智能助理產(chǎn)品（但并非所有都具備AI）
【人工智能助理的潛力】
移動(dòng)紅利的結(jié)束，行業(yè)需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)
很多跡象都指向同一個(gè)結(jié)論：移動(dòng)互聯(lián)的高速增長(zhǎng)已經(jīng)飽和。比如用戶已經(jīng)不再愿意下載新的APP。
qz (based>2016年1月有超過(guò)5萬(wàn)個(gè)新的APP被提交到了appstore，但是在美國(guó)市場(chǎng)有65%的智能手機(jī)用戶在一個(gè)月內(nèi)下載新APP的數(shù)量為0，下了1個(gè)新APP的人占8.4%。
2015年中到現(xiàn)在，在國(guó)內(nèi)2C市場(chǎng)中，幾乎找不到一款真正能爆發(fā)并留存的移動(dòng)產(chǎn)品。對(duì)于移動(dòng)開(kāi)發(fā)者而言，能放首屏的高頻應(yīng)用早就擠不進(jìn)去了。而且很多中低頻的服務(wù)，并不是最適合用app來(lái)承載的。比如訂生日蛋糕，作為商業(yè)其價(jià)值一直存在，能通過(guò)信息化的方式來(lái)解決獲客或者能效問(wèn)題么？宏觀來(lái)講肯定可以，但是開(kāi)發(fā)一個(gè)APP則會(huì)面臨用戶獲取和使用成本高，難留存，用戶難發(fā)現(xiàn)等等障礙——這些問(wèn)題，都讓開(kāi)發(fā)者懷疑要不要做APP，特別是在最開(kāi)始的PMF核心邏輯還沒(méi)有被驗(yàn)證的時(shí)候。
但創(chuàng)業(yè)者的熱情和投資人基金里的錢都不能等！于是大家憋著這口氣四處找風(fēng)口，或者又有怎樣的產(chǎn)品形態(tài)可以把商業(yè)形態(tài)再顛覆一次，好比APP顛覆了網(wǎng)頁(yè)，宏觀上有沒(méi)有新的產(chǎn)品形態(tài)可以再來(lái)一次？甚至運(yùn)氣更好點(diǎn)，甚至開(kāi)拓出以前沒(méi)有被耕耘過(guò)的維度？
對(duì)話式服務(wù)具備新的增長(zhǎng)點(diǎn)的潛質(zhì)
回顧過(guò)去，最大的幾次浪潮基本都伴隨著一個(gè)規(guī)律：核心技術(shù)（軟硬一堆）的出現(xiàn)和整合，帶來(lái)全新的人機(jī)交互方式 ，在此基礎(chǔ)上大量的商業(yè)應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。
從90年代，人機(jī)交互的三種變化
比如2007年末移動(dòng)互聯(lián)開(kāi)始，核心驅(qū)動(dòng)的硬件是觸摸技術(shù)、各種sensor的成熟以及整體計(jì)算能力的提升和小型化；軟件方面則是iOS&Android的顛覆式出現(xiàn)。軟硬結(jié)合創(chuàng)造出完全顛覆過(guò)去的觸摸操作的體驗(yàn)，并使其稱為真正可用的人機(jī)交互方式——讓圖形化界面的輸入工具，從鍵鼠時(shí)代跨越到了更intuitive的觸摸，并完美的與后面開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)（不得不再次對(duì)喬大爺表示敬佩）。
人機(jī)交互越來(lái)越傾向于人
可以看到隨著技術(shù)的平民化(democratization)，人機(jī)交互正不可逆轉(zhuǎn)地向人的方向靠近——不需要學(xué)習(xí)的人機(jī)交互。
將來(lái)越來(lái)越多的人都能更自然的通過(guò)計(jì)算設(shè)備來(lái)獲得價(jià)值。下一個(gè)超級(jí)增長(zhǎng)點(diǎn)的交互方式，一定是交互更接近人的自然行為，更多人可以使用的。
因?yàn)檐浻布拗疲^(guò)去用上計(jì)算設(shè)備的人很少。一方面，當(dāng)時(shí)的人機(jī)交互是讓人來(lái)“將就”機(jī)器——人學(xué)習(xí)機(jī)器的語(yǔ)言——操作需要專業(yè)技術(shù)，如打孔...（在個(gè)人電腦方面，當(dāng)年知道'cd 文件夾名'的命令行的人也都是高端人士）；另一方面計(jì)算設(shè)備巨貴，還不屬于個(gè)人設(shè)備，大眾都買不起；再者，日常應(yīng)用和普通生產(chǎn)力應(yīng)用幾乎沒(méi)有，所以買來(lái)設(shè)備學(xué)會(huì)了UI也沒(méi)啥用。而移動(dòng)設(shè)備出現(xiàn)就讓更多的人從使用計(jì)算設(shè)備中獲利，更多不會(huì)鍵盤鼠標(biāo)的人，通過(guò)觸摸手機(jī)屏來(lái)操作。將來(lái)人們想要獲得服務(wù)的時(shí)候，或許不需要有“計(jì)算設(shè)備”這個(gè)中間載體的概念。直接提出需求，就能獲得結(jié)果。