編者按:
AI將會給媒體行業(yè)帶來怎樣深刻的變革?
翻譯和簡單的通訊,機(jī)器就可以完成。即使詩歌這樣超級個人化屬性的產(chǎn)物,機(jī)器也可以通過算法搗鼓出來。
還有什么機(jī)器不能做的呢?
文|白佳慧
9月28日,在業(yè)內(nèi)舉足輕重的科技巨擘Google、Facebook、IBM、亞馬遜和微軟共同宣布成立一家非營利機(jī)構(gòu)AI合作組織(Partnership>
這一組織的成立旨在對有關(guān)人工智能具體如何影響社會的倫理問題展開研究,令人工智能技術(shù)的開發(fā)更加可控和透明,同時也是為了遏制人們對這項日益精進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)生的擔(dān)憂。
這是為“邪術(shù)”出籠前準(zhǔn)備好的“十字架與圣水”,有悲觀人士如斯評價。
我們已經(jīng)自覺或不自覺地開始步入人工智能時代了。
幾天前的Google硬件發(fā)布會上,CEO劈柴花大量時間介紹了Google Assistant(谷歌面向消費(fèi)者的人工智能虛擬助手,其核心能力包括:知識圖譜、自然語言處理、翻譯、語音識別、圖像識別)的進(jìn)步和價值。Google已將這一服務(wù)植入到了Google手機(jī)Pixel和Google Home以及更多的應(yīng)用領(lǐng)域當(dāng)中,甚至包括智能穿戴以及智能汽車。透露出Google領(lǐng)跑人工智能時代的野心。
科技巨頭的野心預(yù)示著AI發(fā)展將進(jìn)入更廣更深的領(lǐng)域,產(chǎn)生更大的影響,使工業(yè)生產(chǎn)、金融、律師、管理顧問、記者等眾多行業(yè)從業(yè)人員都面臨被AI替代的失業(yè)風(fēng)險。英國BBC電視臺甚至預(yù)測,將近一半的普通職業(yè)從業(yè)者面臨著50%被人工智能取代的危險。AI對新聞媒體行業(yè)從業(yè)者也將會帶來前所未有的強(qiáng)烈沖擊。
比如Google最新開發(fā)出的“神經(jīng)機(jī)器翻譯”(Neural machine translation),已經(jīng)非常接近人類的翻譯。話說,新聞翻譯的活兒是不是就可以直接交給機(jī)器來干了?
隨著人工智能程序AlphaGo完勝九段棋手李世石,自動化新聞寫作機(jī)器人的成功開發(fā),不久的將來,新聞媒體記者是不是就要被替代呢?
什么是AI?
在探討AI帶給媒體行業(yè)的影響前,我們先要了解AI的正確含義。
AI是人工智能(Artificial Intelligence)的英文縮寫,是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。
CrowdFlower眾包數(shù)據(jù)處理公司的CEO Robin Bordoli在《關(guān)于人工智能的七大常見誤解》一文中提出了人工智能的有3個互相連鎖的關(guān)鍵概念:
1.訓(xùn)練數(shù)據(jù)(TrainingData,TD)訓(xùn)練數(shù)據(jù)是機(jī)器可以用來學(xué)習(xí)的起始數(shù)據(jù)來源集。訓(xùn)練數(shù)據(jù)有輸入值和帶有答案的輸出值,這樣機(jī)器學(xué)習(xí)模型可以從答案中尋找模式。比如,輸入可以是客服單,帶有客戶和公司的客服代表之間的電子郵件。輸出可以是基于公司某個分類定義的從1到5的分類標(biāo)簽。
2.機(jī)器學(xué)習(xí)(MachineLearning,ML)機(jī)器學(xué)習(xí)是軟件從訓(xùn)練數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)到某種模式,并把它應(yīng)用到新的輸入數(shù)據(jù)中。比如,一個新的客服單,帶有某位客戶和某位公司客服代表的郵件來了,機(jī)器學(xué)習(xí)模型可以預(yù)測出一個分類,并告訴你它對該分類的把握有多大。機(jī)器學(xué)習(xí)的關(guān)鍵特征是,它不是通過固定的規(guī)則來學(xué)習(xí)。因此,當(dāng)它消化新的數(shù)據(jù)后會調(diào)整其規(guī)則。
3.人機(jī)回圈(Human-in-the-Loop,HITL)人機(jī)回圈是人工智能的第三個核心部分。我們不能指望機(jī)器學(xué)習(xí)萬無一失。一個好的機(jī)器學(xué)習(xí)模型大約只有70%的準(zhǔn)確性。因此你需要一個人機(jī)回圈流程,當(dāng)模型的可信度低時,還可以依靠人。