在現(xiàn)實生活中,兩極的分化或許并不遙遠。目前麥卡錫的意志由 Siri 和 Google Now 等智能化產(chǎn)品繼承,而 Facebook M 聽起來則更像是道格·恩格爾巴特的陣營,至少在可預見的未來中確實如此。就目前看來,F(xiàn)acebook 在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展進度與其他公司差不多,這意味著人類在這一領(lǐng)域需要下的苦工還有許多。非營利機構(gòu)「XPRIZE」專門贊助一些高挑戰(zhàn)性的技術(shù)類競技比賽,它曾贊助過一個以人工智能與人類協(xié)同工作為主題的競技比賽。
「在一些工作中,機器似乎已經(jīng)完全取代了人類,例如流水線車間中的車輛組裝工作以及地雷的勘探工作等等,但最終還是應該由人類來對機器進行指導?!谷斯ぶ悄茉朴嬎惴仗峁┥獭窩ognitiveScale」的創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官馬特·桑切斯(Matt Sanchez)說道,他還是 IBM 公司「Watson」商業(yè)電腦部門的創(chuàng)始小組成員之一。
說得直白一些,跟鋼鐵俠對人工智能管家賈維斯的依賴不同,桑切斯目前只把較少的精力放在創(chuàng)建硬件抽象層(Hardware Abstraction Layer)之上。德州大學的安德森癌癥中心(MD Anderson Cancer Center)使用 CognitiveScale 公司的技術(shù)幫助醫(yī)療團隊為癌癥患者提供個性化的醫(yī)療服務?!笝C器的使用對于人類技能的提升有很大幫助,它們甚至能夠讓知識工作者化身為超人?!股G兴拐f道,「同時,在人類有需要的時候,認知計算可以為他們提供目標事物的相關(guān)信息并直接給出建議?!?/p>
跟電影《終結(jié)者》的情節(jié)一樣,人們對機器人有著一種矛盾的情感。一方面它們確實能夠給人類的日常工作帶來莫大的幫助,而另一方面,人類卻又擔心自己終究會被機器人取代,屆時自己將面臨失業(yè)的困境。實際上,機器人在許多工作上已經(jīng)取代了人類,在未來更是會在更大規(guī)模上接手人類的工作?!窮etch Robotics」公司生產(chǎn)一種在倉庫中跟隨倉庫工作人員的機器人,它們會自動收集起工作人員從貨架上搬運下來的貨物。亞馬遜公司則使用一款名為「Kiva」的機器人,它會將物件送到工人手中以供他們處理。
不論如何,部分專家仍然認為人工智能技術(shù)還不具備廣泛的適用性,而且這一現(xiàn)狀在很長一段時期內(nèi)將維持不變。格雷· 馬庫斯(Gary Marcus)是紐約大學的心理學暨神經(jīng)科學教授,同時還是人工智能初創(chuàng)企業(yè)「Geometric Intelligence」的創(chuàng)始人兼 CEO。馬庫斯在上周位于圣何塞(San Jose)舉辦的會議上重申了他對人工智能技術(shù)發(fā)展進度的質(zhì)疑。
「我們想要的是動畫片《杰森一家》(The Jetsons) 里面的家庭機器人羅茜 (Rosie) 那樣的全能好助手,但最后卻只能制造出掃地機器人(Roomba)。」馬庫斯說道,「人工智能機器人在目前還僅僅是低智能化專才,而且在未來 50 年內(nèi)讓將如此,它們并不會自主學習并形成自己的判斷?!柜R庫斯還指出 Google 公司等人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導者已經(jīng)深陷數(shù)據(jù)分析的泥沼之中,這些公司已經(jīng)忘記了人工智能的核心在于解讀人類認知能力的秘密。
因此,F(xiàn)acebook M 將成為人工智能發(fā)展方向的一次關(guān)鍵試驗,我們至少可以從其身上判斷出人工智能在短期內(nèi)的發(fā)展方向。Facebook M 必將面臨嚴峻的挑戰(zhàn),它的競爭對手不僅有蘋果、Google 以及微軟等行業(yè)領(lǐng)導者,還包括像 Uber、TaskRabbit 這類提供相關(guān)獨立應用和服務的公司,當然還包括一家在線零售巨頭公司。「它的名字叫亞馬遜。」一則網(wǎng)上評論寫道。
Facebook M 還需要面對來自用戶的挑戰(zhàn)。盡管在馬庫斯發(fā)布的消息中,大部分評論者表示愿意對 Facebook M 進行嘗試,但仍有部分評論者表現(xiàn)出擔憂的情緒。其中一個評論者寫道:「如意算盤打得很棒。這款產(chǎn)品在為我們尋找產(chǎn)品及相關(guān)服務的同時將關(guān)于我們的數(shù)據(jù)出售給出價最高的廣告商,以便它們可以參照數(shù)據(jù)對自己的產(chǎn)品和營銷方式進行調(diào)整。大數(shù)據(jù)還真是無情。」
關(guān)于 Facebook 公司收集用戶的數(shù)據(jù)并加以利用一事,我們很難界定究竟是好是壞。若 Facebook 能對其加以善用則不失為一件可喜之事,反之則有可能演化成悲劇?;谶@個顧慮,F(xiàn)acebook 目前仍沒有對用戶的好友數(shù)據(jù)加以利用以向用戶推送他們或許會感興趣的問題答案和購物信息,但據(jù)馬庫斯的說法,F(xiàn)acebook 目前正在對這一方案進行考慮。也難怪 Facebook 會對這個方案感到動心,給那些曾經(jīng)對相關(guān)產(chǎn)品和服務發(fā)起過提問的人推送對應的廣告信息對于商家而言無疑會是一條康莊大道,Google 公司的搜索業(yè)務所取得的成功就是一個很好的證明。