人的智能之核心是知識(shí)。其中，包括感性知識(shí)與理性知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與理論知識(shí)，感性知識(shí)是通過感覺器官，對(duì)客觀事物之片面的、表面的、局部的認(rèn)識(shí)所獲取的知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)知識(shí)是直接源于實(shí)踐的對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)。理性認(rèn)識(shí)則是在感性知識(shí)基礎(chǔ)上，將所獲得的感性知識(shí)，經(jīng)過思考、推理、分析等過程，實(shí)現(xiàn)去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的整理和改造，從而形成的概念，并具備判斷、推理等特點(diǎn)。理性知識(shí)是人們由實(shí)踐概括出來的。對(duì)客觀世界全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
1．2人工智能（AI）
人工智能，是研究使機(jī)器具備人所具有的智能功能的一門高新技術(shù)學(xué)科。其目的是模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能，以實(shí)現(xiàn)某些腦力勞動(dòng)的自動(dòng)化。實(shí)質(zhì)上，它是開拓計(jì)算機(jī)應(yīng)用、研制新一代計(jì)算機(jī)和擴(kuò)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)基礎(chǔ)，也是探索人腦奧秘的重要科學(xué)途徑。人工智能、原子能技術(shù)、空間技術(shù)，被稱為20世紀(jì)的三大尖端科技。進(jìn)入21世紀(jì)后，人工智能仍是適應(yīng)信息時(shí)代需求的關(guān)鍵技術(shù)之一。
1．2．1人工智能的必要性
人類只有在改造客觀世界的過程中，才能創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富與人類文明。而這一切活動(dòng)都必須借助于機(jī)器。因而賦予機(jī)器以智能功能，使之更好地為人類服務(wù)是十分迫切的，這也是研究人工智能的主要目的。概括講，人工智能有如下優(yōu)點(diǎn)：
?。?）智能互補(bǔ)
“智能互補(bǔ)”系指人的智能與機(jī)器智能間相互“取長(zhǎng)補(bǔ)短”。人的長(zhǎng)處體現(xiàn)在創(chuàng)造性、靈活性、主動(dòng)性，適宜從事非常規(guī)的、不確定的、未確知的管理活動(dòng)，如高層決策、總體規(guī)劃、發(fā)展預(yù)測(cè)等；人的短處是易疲勞、會(huì)遺忘、有情緒，其腦力和體力勞動(dòng)能力受到心理和生理?xiàng)l件的限制，不適于進(jìn)行重復(fù)性、繁瑣性、單調(diào)性的工作，如大量記憶、精確計(jì)算、高速查詢等。相反地，計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)處是抗疲勞、不遺忘、無(wú)情緒，適宜擔(dān)負(fù)重復(fù)的、繁瑣的、單調(diào)的，需要大量記憶、精確計(jì)算、高速查詢的工作；計(jì)算機(jī)的短處是規(guī)范性、呆板性、被動(dòng)性，不適于處理非常規(guī)、不確定、未確知的管理問題，而適于處理常規(guī)的、確定的、確知的問題，如信息查詢、管理、辦公事務(wù)處理等。
?。?）智能移植
人的智能不斷向機(jī)器轉(zhuǎn)移，稱之為智能“移植”。在智能技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用過程中，人的智能不斷地向機(jī)器智能轉(zhuǎn)移，將逐步提高機(jī)器的人工智能水平。例如，在研究、開發(fā)智能專家管理系統(tǒng)過程中，將專家的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)的知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)中，從而使計(jì)算機(jī)能夠求解相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的專門問題，具有類似于專家本人的智商和能力。1997年電子計(jì)算機(jī)與國(guó)際象棋大師比賽，計(jì)算機(jī)首次戰(zhàn)勝大師，證明智能移植已達(dá)到相當(dāng)高的水平。隨著計(jì)算機(jī)的人工智能水平不斷提高，計(jì)算機(jī)將能夠承擔(dān)更多的管理工作，從而可以減輕人們的腦力和體力勞動(dòng)。
?。?）智能共生
人的智能和機(jī)器智能共同發(fā)展，稱之為“智能共生”。智能管理系統(tǒng)是人-機(jī)共生系統(tǒng)，人和計(jì)算機(jī)在同一系統(tǒng)中協(xié)同工作，進(jìn)行各種智能管理活動(dòng)。通過多媒體信息的人-機(jī)交互，人的智能和機(jī)器智能可以相互促進(jìn)、共同發(fā)展。通過智能轉(zhuǎn)移，將人的某些智能“移植”到計(jì)算機(jī)，使計(jì)算機(jī)的推理、學(xué)習(xí)、聯(lián)想能力提高，從而促進(jìn)了機(jī)器人工智能的發(fā)展。與此同時(shí)，由于人-機(jī)分工界面轉(zhuǎn)移，人的勞動(dòng)任務(wù)減少，使管理人員有更多的精力和時(shí)間從事更高級(jí)的、更富有創(chuàng)造性的活動(dòng)，井通過多媒體信息交互，獲得更友好、更有效的信息服務(wù)和支持環(huán)境。智能共生有助于更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造性、主動(dòng)性與靈活性，促進(jìn)人的智能發(fā)展，并向更高境界的智慧升華。
廣義的人工智能，包括專家系統(tǒng)（Expert systern，筒稱ES）、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（ArtificiaI NeuraI Network，簡(jiǎn)稱ANN）、模式識(shí)別（Pattern Recognition，簡(jiǎn)稱PR）、智能機(jī)器人（Intelligent Robot，簡(jiǎn)稱IR）等諸多領(lǐng)域。
1．2．2人工智能的范疇
在人工智能學(xué)科理論領(lǐng)域中，存在著不同的學(xué)派，如符號(hào)主義學(xué)派，聯(lián)結(jié)主義學(xué)派、行為主義學(xué)派等。但是，從廣義智能信息系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和“智能建筑”行業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，可將人工智能的主要研究?jī)?nèi)容概括為如下三個(gè)方面。
?。?）機(jī)器感知與感知機(jī)器
機(jī)器感知，即賦予機(jī)器以感知能力，如文字、圖像、聲音等模式識(shí)別與自然語(yǔ)言理解，以及具有視覺。聽覺、觸覺等功能。