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據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)IDC預(yù)測，全球?qū)φJ(rèn)知和人工智能的開支將在今年達到191億美元，相較2017年增長54.2％。

IDC表示，隨著各行各業(yè)積極投資、利用人工智能技術(shù)，認(rèn)知與人工智能系統(tǒng)的開支將會在2021年增至522億美元。在2016年至2021年期間，這些開支的混合年增長率將達到46.2％。

IDC人工智能系統(tǒng)研究主管大衛(wèi)·舒博梅爾表示，“對人工智能的興趣和認(rèn)識正處于狂熱階段。每個行業(yè)和每個組織都應(yīng)該評估人工智能，看看它將如何影響它們的業(yè)務(wù)流程和市場效率。IDC估計，到2019年，40％的數(shù)字轉(zhuǎn)換項目將使用人工智能服務(wù)；到2021年，75％的企業(yè)應(yīng)用將使用人工智能。從預(yù)測、建議到自動化客戶服務(wù)代理和智能過程自動化，人工智能正在改變我們與計算機系統(tǒng)互動的方式。”