決勝物聯(lián)網(wǎng):關(guān)鍵問(wèn)題
物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商想要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,需要制定戰(zhàn)略,并決定其所要進(jìn)入的領(lǐng)域和如何制勝的方法。高官們?cè)跊Q定進(jìn)入哪些領(lǐng)域時(shí)需回答以下一系列問(wèn)題:
針對(duì)應(yīng)用案例的問(wèn)題——企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么?如何利用優(yōu)勢(shì)來(lái)解決應(yīng)用案例中的需求?企業(yè)是要解決具體行業(yè)中的某個(gè)或某些應(yīng)用問(wèn)題(如:定位在為醫(yī)療設(shè)備制造提供解決方案),還是構(gòu)建一款適用性強(qiáng)的產(chǎn)品用于多個(gè)行業(yè)(如:自動(dòng)化庫(kù)存管理)?
目標(biāo)客戶——企業(yè)要吸引哪些客戶?是直接使用物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的公司(如:需要可預(yù)測(cè)維護(hù)服務(wù)的運(yùn)輸公司),還是那些為其它企業(yè)提供可以物聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品的公司(如:給石油和天然氣企業(yè)提供產(chǎn)品的大型工業(yè)制造企業(yè))?
開(kāi)發(fā)端到端解決方案——企業(yè)將給客戶提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)?企業(yè)是否要在自有品牌下開(kāi)發(fā)覆蓋物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全部層級(jí)的端到端解決方案,還是專注在某一層級(jí),以此助力其它物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商?
在選好了領(lǐng)域之后,管理層需要找到在該領(lǐng)域制勝的方法。從這一角度出發(fā),企業(yè)需要解決以下問(wèn)題:
善用合作伙伴——企業(yè)如何利用現(xiàn)有資源和能力,優(yōu)化自身在技術(shù)體系中的位置?以軟件公司為例,是否做好準(zhǔn)備構(gòu)建在硬件領(lǐng)域的人才團(tuán)隊(duì)和能力?還是和其它企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系作為更好的選擇,比如硬件公司、服務(wù)提供商和系統(tǒng)集成商?
理解傳感數(shù)據(jù)的用法——在物聯(lián)網(wǎng)中,傳感器可以提供海量數(shù)據(jù),關(guān)鍵要明確這些數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)(例如營(yíng)收增長(zhǎng)和成本降低)之間的關(guān)聯(lián)。當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)傳感器到位之后,企業(yè)需要衡量哪些業(yè)務(wù)指標(biāo)?
培養(yǎng)能力——企業(yè)需要哪些新的能力?應(yīng)該從內(nèi)部培養(yǎng),還是通過(guò)并購(gòu)或建立伙伴關(guān)系來(lái)獲取這些能力?
制定市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略——企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略是什么?假定企業(yè)主要聚焦在B2C領(lǐng)域,如果想要覆蓋B2B客戶,戰(zhàn)略應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變?如果企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是向IT部門銷售軟件,如何到達(dá)業(yè)務(wù)的利益相關(guān)方?關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的討論必須集中在應(yīng)用案例和商業(yè)價(jià)值上。
商業(yè)模式演進(jìn)——憑借傳感數(shù)據(jù)的詳盡程度,有大量新商業(yè)模式正在涌現(xiàn)出來(lái)。舉例來(lái)說(shuō),企業(yè)可以不再靠銷售設(shè)備所得的付款,而是從設(shè)備的實(shí)際使用和正常運(yùn)轉(zhuǎn)中賺取收入。企業(yè)如何從這類新的商業(yè)模式中獲取更多價(jià)值,并形成對(duì)客戶有吸引力的應(yīng)用案例?
根據(jù)企業(yè)初始起點(diǎn)的不同,正確的前進(jìn)路徑建議也會(huì)有所差異:
企業(yè)級(jí)軟件公司需要運(yùn)用其自身強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),以及通過(guò)并購(gòu)和合作來(lái)提供端到端解決方案。根據(jù)客戶的意見(jiàn),平臺(tái)并不能為物聯(lián)網(wǎng)解決方案帶來(lái)重要價(jià)值:我們調(diào)查的物聯(lián)網(wǎng)用戶中,有80%完全沒(méi)有意識(shí)到自己在使用平臺(tái)。但是平臺(tái)代表了橫向的協(xié)作模式,從長(zhǎng)期看具備著巨大的規(guī)?;瘽摿?。
知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要利用自身強(qiáng)大的B2C市場(chǎng)地位,更加激進(jìn)地進(jìn)入B2B領(lǐng)域。
專業(yè)化的初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該尋找高度集中的領(lǐng)域提供物聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比較理想的是某個(gè)未被更大的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)搶占的細(xì)分領(lǐng)域。
工業(yè)和技術(shù)企業(yè)必須延展產(chǎn)品線從而守住其大型B2B用戶基礎(chǔ),并在產(chǎn)品全生命周期中找到和客戶互動(dòng)的新方式。
電信企業(yè)可以利用他們的通信資源和能力,包括數(shù)據(jù)可獲性等,超越連接的技術(shù)層面,提供高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。
物聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)提供了巨大機(jī)遇,幾百家企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在該領(lǐng)域投資布局。然而企業(yè)提供客戶所需要的端到端解決方案并非易事。比如一個(gè)硬件提供商并購(gòu)一個(gè)在應(yīng)用和分析層提供價(jià)值的軟件企業(yè)是非常困難的,因?yàn)樵诩夹g(shù)層級(jí)體系內(nèi)上下移動(dòng)是重大挑戰(zhàn)。
但還是有好消息:企業(yè)不需要咬緊牙關(guān),通過(guò)招聘或者并購(gòu)培養(yǎng)相關(guān)能力。企業(yè)可以選擇一些競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,和其他企業(yè)合作,提供一整套端到端的優(yōu)質(zhì)解決方案。當(dāng)明確資金所要投向的領(lǐng)域和負(fù)責(zé)人之后,企業(yè)可以在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域及時(shí)贏取時(shí)機(jī)和發(fā)展動(dòng)力,在我們這個(gè)時(shí)代最重要的市場(chǎng)機(jī)遇中獲得一席之地。