蘋果公司CEO庫(kù)克日前到訪北京，并在昨天上午現(xiàn)身“中國(guó)發(fā)展高層論壇2017”。在整場(chǎng)對(duì)話中，庫(kù)克都感受到了作為蘋果公司CEO的優(yōu)越性，但談到移動(dòng)支付這個(gè)話題時(shí)，庫(kù)克第一次感到尷尬和難堪了。
當(dāng)時(shí)，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一隨便舉了個(gè)在目前中國(guó)隨處可見的移動(dòng)支付的例子：有一個(gè)事情我記得很深刻，我有一次在清華校園散步，看到有一個(gè)老太太在那里賣西瓜，她就是用的移動(dòng)支付。當(dāng)時(shí)對(duì)我的觸動(dòng)很深刻，在美國(guó)可能看不到這種景象，在其他地方可能也看不到這種景象。
你提這么敏感的問題，你讓人家?guī)炜嗽趺椿卮鹉?不過庫(kù)克也很機(jī)智，他馬上說：“這是一件好事，她不用去考慮有沒有足夠的零錢來找錢，她也不用考慮我這個(gè)錢收到手里會(huì)不會(huì)安全。”
哈哈，庫(kù)克果然不一般，居然會(huì)站在一位中國(guó)老太太的角度，設(shè)身處地的設(shè)想她為什么會(huì)選擇移動(dòng)支付而不是收取現(xiàn)金!
當(dāng)然，庫(kù)克也不忘禮節(jié)性的贊賞了一番這種在美國(guó)大街上基本上不可能看到的場(chǎng)景：“我覺得這些日常中的小事件實(shí)際上意義是很重大的，我特別贊賞中國(guó)在這方面有這樣的遠(yuǎn)見，看到了潛力，迅速的向前推進(jìn)。”
錢穎一進(jìn)而提到，中國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展非常蓬勃，甚至超過了美國(guó)和歐洲在這方面的進(jìn)展，問庫(kù)克作何評(píng)價(jià)?
庫(kù)克表示，這多半還是歸結(jié)于傳統(tǒng)的原因，那就是美國(guó)和歐洲人更習(xí)慣于日常使用信用卡!他甚至使用了“江山易改，本性難移”這個(gè)詞來形容歐美人的這種習(xí)慣!
庫(kù)克說：“在美國(guó)或者歐洲，他們已經(jīng)習(xí)慣了這種信用卡的使用。江山易改，本性難移，所以在歐美，很多人會(huì)不由自主的從錢包里拿出信用卡刷卡，已經(jīng)成為一種習(xí)慣了。美國(guó)的商家也是不太愿意，或者是速度很慢采納移動(dòng)支付。”
至于在中國(guó)，為什么移動(dòng)支付發(fā)展會(huì)如此迅猛?庫(kù)克是這么看的：“中國(guó)的一些小型企業(yè)或者初創(chuàng)企業(yè)他們?cè)谶@方面十分活躍，而且在中國(guó)我覺得大家接受變革，接受更好的事務(wù)，這種積極性更高，所以中國(guó)在移動(dòng)支付這個(gè)領(lǐng)域走得更靠前。在中國(guó)任何地方都可以使用移動(dòng)支付，但是在美國(guó)，可能在硅谷沒有問題，但是如果你去美國(guó)的腹地，基本上他們都不知道什么是移動(dòng)支付。”
其實(shí)，提到移動(dòng)支付，就說到了庫(kù)克的傷心處。早在2014年10月20日，蘋果公司就在美國(guó)上線了其移動(dòng)支付Apple Pay，并且在2016年2月18日進(jìn)入中國(guó)。但是，時(shí)至今日，無論是在美國(guó)市場(chǎng)，還是在中國(guó)市場(chǎng)，Apple Pay的用戶量和市場(chǎng)份額都低的讓蘋果感到非常尷尬!
為什么微信支付、支付寶在中國(guó)如此普及，而Apple Pay卻在中國(guó)那么不受待見呢?究其原因，無非是因?yàn)锳pple Pay的不開放性，以及使用不方便性造成的。
要知道，Apple Pay只支持蘋果自己的iPhone手機(jī)，而且還必須是iPhone6以上的版本。而在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額更大、數(shù)量更多的安卓手機(jī)，包括三星、華為、小米、OPPO、vivo等等，Apple Pay目前并不支持。這就在很大程度上失去了大部分中國(guó)用戶。
另一方面，Apple Pay是一種基于NFC的手機(jī)支付功能，不僅需要智能手機(jī)本身支持NFC(當(dāng)然iPhone沒問題)，還需要收款方提供相應(yīng)的NFC設(shè)備，經(jīng)過配置設(shè)定后，才能進(jìn)行手機(jī)支付。僅僅這一點(diǎn)，就已經(jīng)決定了收款方只能是商家了，個(gè)人肯定是不可能的了!即使是商家，這樣也會(huì)額外增加設(shè)備和成本，要在中國(guó)數(shù)以千萬級(jí)的各類商家中鋪設(shè)，本身就不太容易。
可以對(duì)比想一想，支付寶和微信都只需要掃一下二維碼就完成了支付，不管是對(duì)商家還是對(duì)個(gè)人，這么方便便捷的方式，加上支付寶和微信本身數(shù)億的安裝量，幾乎人人手機(jī)里都有現(xiàn)成的，誰還會(huì)去整那么麻煩的Apple Pay呢?所以，蘋果的Apple Pay在中國(guó)的失敗是必然的!