相比于百度,主打安全和搜索的360的圍城要簡(jiǎn)單得多。在360的圍城體系中,主要有兩層,一層基于軟件,另一層基于硬件,核心仍舊是帳號(hào)的貫通。
以軟件起家,360有手機(jī)助手方面的業(yè)務(wù),以此可以向虛擬消費(fèi)世界延伸,而后者則以游戲?yàn)橹?。但在早期?60卻忽視了入口的重要性。軟件的滲透最重要是找到可以依托的和忠實(shí)的硬件入口。
雖然360手機(jī)助手在剛出現(xiàn)的時(shí)候,依托強(qiáng)大的品牌影響力,迅速在應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,時(shí)至今日也依舊能夠保持行業(yè)第二的位置,但不可否認(rèn),緊隨其后的老牌對(duì)手豌豆莢和背靠騰訊的應(yīng)用寶正在步步緊追。更關(guān)鍵的是,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他們沒(méi)有對(duì)某個(gè)平臺(tái)保持絕對(duì)忠誠(chéng)的必要,因此,這也是為什么360如此迫切地需要拓展智能硬件終端的原因,它需要用硬件捆綁自身的軟件,從而沉淀更多忠誠(chéng)的消費(fèi)者。
而在硬件層面,360正在以“泛安全”的概念,在軟件之外,依靠手機(jī)、路由器、兒童手表、車載導(dǎo)航儀等,360建立起更多消費(fèi)業(yè)務(wù),而且區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)公司,360對(duì)于自建硬件并不排斥。
奇酷科技寄托了周鴻祎圍城的野心。2014年,奇虎360與酷派達(dá)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,奇虎360向酷派投資4.09億美元現(xiàn)金成立合資公司奇酷科技,酷派方面提供了智能手機(jī)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售等流程環(huán)節(jié),而奇虎360則從安全軟件、移動(dòng)應(yīng)用程序與線上營(yíng)銷推廣。盡管隨后奇酷風(fēng)波不斷,但最終360還是抓住了這根“稻草”。
但整體來(lái)說(shuō),360作為BAT之后第二梯隊(duì)中的互聯(lián)網(wǎng)公司,從圍城視野去看,最大的野心在于希望通過(guò)“手機(jī)”圈地圍城,建立起封閉而可控的帝國(guó),但因?yàn)槿狈Ω嘞M(fèi)層面的業(yè)務(wù)。360的圍城只缺乏最后一層屏障,用戶從入口進(jìn)入,無(wú)法沉淀,滿足工具性需求后,通到更豐富的城池中去。
BAT生而為壟斷競(jìng)爭(zhēng)
“目前是BAT歷史積累的優(yōu)勢(shì)的紅利釋放期。”秦朔這么看待當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
在這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭看來(lái),現(xiàn)在是“資本戰(zhàn)略大于產(chǎn)品突破”,事實(shí)上自從2011年的微信出現(xiàn)以后,巨頭們的創(chuàng)新可以說(shuō)越來(lái)越少,由于他們已經(jīng)形成的寡頭化、平臺(tái)化與生態(tài)化優(yōu)勢(shì),因此造成了所謂的“漩渦效應(yīng)”,新的公司和應(yīng)用越是發(fā)展,就越將感受到漩渦對(duì)他們的吸附力,這種吸附力將迫使他們站隊(duì)。
在過(guò)去數(shù)年中,隨著B(niǎo)AT的不斷壯大,一個(gè)更為明顯的例子似乎可以體現(xiàn)這種漩渦效應(yīng)帶來(lái)的影響。自從BAT以后,鮮少有純互聯(lián)網(wǎng)公司能夠?qū)λ麄冊(cè)斐擅黠@的沖擊,無(wú)論是滴滴出行還是京東,背后還是擺脫不了他們的影子,而當(dāng)下的另一波明星公司,小米、樂(lè)視,以及向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型后的華為,無(wú)不是從硬件加軟件或內(nèi)容的方向取得了突破,包括軟件起家的奇虎360,也正在全力想掌握住硬件的入口。事實(shí)上,如果是純粹的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,BAT的壟斷性在進(jìn)一步加強(qiáng)。
BAT形成壟斷的原因,在不少業(yè)內(nèi)人士事看來(lái),在于互聯(lián)網(wǎng)的自身的性質(zhì)。這其中,信息與用戶是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的因素。
互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是能夠帶來(lái)規(guī)模收益的。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),它們是隨著規(guī)模的闊大,利潤(rùn)是呈下降的態(tài)勢(shì),而互聯(lián)網(wǎng)恰恰相反,因此只有規(guī)模不斷壯大,利潤(rùn)才能夠最大化。
同時(shí),基于“信息”,在傳統(tǒng)的交易中,信息是本地化的,它們只存在于交易雙方之間,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),這些信息是不會(huì)被遺忘的。支付寶和微信支付作為第三方支付系統(tǒng),能夠收集無(wú)限多的信息,一個(gè)人最喜歡去哪里購(gòu)物,購(gòu)買什么價(jià)位的商品,每個(gè)月購(gòu)物的頻次,它們將為用戶建立檔案,包括了個(gè)人關(guān)系的圖譜、行為模式以及通常很難觀察到的用戶偏好。利用這些細(xì)節(jié)信息,互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以很輕松地超越傳統(tǒng)工業(yè)邊界。
“互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于你是否擁有用戶和群體。”在長(zhǎng)江商學(xué)院戰(zhàn)略與創(chuàng)新助理教授王硯波看來(lái),正是由于互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)能夠牢牢抓住信息與用戶,是一種渠道和平臺(tái)的力量,為了追求利益最大化,則必須達(dá)到規(guī)模最大化,因此互聯(lián)網(wǎng)公司生來(lái)就是為壟斷而競(jìng)爭(zhēng)的。
云啟資本創(chuàng)始合伙人毛丞宇表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。在他看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)上是帶有壟斷的特性的,互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)經(jīng)營(yíng)用戶,包括用戶的吃喝玩樂(lè)、買房買車、金融、健康數(shù)據(jù),一旦成為一個(gè)平臺(tái)或者打造了一個(gè)生態(tài),又有了流量和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),那么大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們天生的就能更好地服務(wù)這個(gè)用戶。