在物聯(lián)網(wǎng)世界當中，從供熱系統(tǒng)到生產(chǎn)控制系統(tǒng)，再到RFID標簽，所有的東西都在收集著數(shù)據(jù)。如果你在企業(yè)當中，那么數(shù)據(jù)正在向你涌來。
這既是好事，也是壞事。好事是因為有了這些數(shù)據(jù)，公司可以提高效率，更為智能地運營，找到新的營收來源。壞事是因為很少有公司已經(jīng)做好了處理即將到來的數(shù)據(jù)洪流的準備。
為了幫助大家應對它們，制定更好的策略，我們從許多專業(yè)人士那里獲得了建議。這其中包括物聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)通用電氣，正在全面向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的英特爾，以及多家專門幫助企業(yè)處理物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù) [注] 問題的公司。
存在的問題
大從專業(yè)人士那里得到建議之前，讓我們看一下這一問題所涉及的范圍。根據(jù)銷售大數(shù)據(jù)分析平臺的公司Datameer提供的數(shù)據(jù)顯示，到2019年將有高達350億的設備會連接到互聯(lián)網(wǎng)，這些連網(wǎng)設備中內(nèi)嵌的傳感器將產(chǎn)生大約4萬艾字節(jié)數(shù)據(jù)。
那么我們都在討論哪些類型的數(shù)據(jù)呢?它們涉及所有類型的數(shù)據(jù)。例如，制造企業(yè)可以使用傳感器來檢查他們的工廠和設備，以確保一切運行順利或者用以改善制造工藝。零售商可以使用它來更好地跟蹤銷售，了解供應鏈的情況。甚至我們?nèi)粘Ｊ褂玫募矣迷O備也會收集數(shù)據(jù)。
埃森哲咨詢公司和通用電氣的一項聯(lián)合調(diào)查顯示，大數(shù)據(jù)是企業(yè)當下最關注的事情也就不足為奇了。88%的受訪高管說，大數(shù)據(jù)是它們的三大優(yōu)先考慮的事情之一。82%的受訪者表示，他們將在未來三年內(nèi)新建或在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)處理和分析平臺中新增大數(shù)據(jù)能力。
通用電氣的長期觀察
業(yè)內(nèi)公認通用電氣是物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應用的先驅(qū)之一。通用電氣將物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術應用到其自己的企業(yè)中，并為那些希望充分利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的公司提供服務。通用電氣公司的業(yè)務范圍很廣，從航空到能源管理，到醫(yī)療保健、石油和天然氣、交通運輸?shù)?，由于工廠分布到世界各地，因此他們不得不比大多數(shù)其他公司更早地面對物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)洪流。根據(jù)自己所積累的經(jīng)驗，通用電氣開始通過智能平臺事業(yè)部銷售針對物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品和服務。
通用電氣智能平臺軟件首席軟件架構師Rich Carpenter認為，大多數(shù)希望利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè)面臨的第一個挑戰(zhàn)是收集數(shù)據(jù)，這個任務的艱巨程度要遠遠超過我們的想象。
他稱：“我們在自己的業(yè)務中正面臨著大量這樣的問題。我們有400工廠分布在全球，還有數(shù)量驚人的未連接進來的設備，因為很多設備在互聯(lián)網(wǎng)開始流行之前就已經(jīng)安裝了。”
他稱，通用電氣將設備分為三大類，即完全無需連接的設備、能夠連接但需要做一些工作來完成連接的設備，以及已連接或很容易就可以連接的設備，然后針對不同類型的設備分別制定了數(shù)據(jù)收集策略。
但是，僅僅只是從物聯(lián)網(wǎng)設備收集數(shù)據(jù)還是不夠的。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)擁有許多不同的格式，它們可能彼此互不兼容或與數(shù)據(jù)分析軟件不兼容。
在工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，通用電氣安裝了稱其為現(xiàn)場代理的數(shù)據(jù)收集裝置，它們可以安全地連接到公共云或私有云 [注] ，把數(shù)據(jù)存儲在云中。這些設備不僅要保證發(fā)送數(shù)據(jù)的安全，同時還要確定收集什么類型的數(shù)據(jù)、使用什么協(xié)議來收集它們，以及該數(shù)據(jù)應該如何被存儲。
一旦數(shù)據(jù)被收集上來后，企業(yè)還需要理解它，挖掘它們蘊含的有用信息。這是一項非常困難的工作。然而更大的挑戰(zhàn)是要利用發(fā)現(xiàn)的這些信息來進行指導工作，比如建立一個更高效的制造工廠。
Carpenter警告說，許多公司就被阻擋在這個階段。他對這些公司提出了如何解決這一問題的建議。
他稱：“部分公司選擇先從一個制造工廠作為試點，在全面推開之前希望完美地實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和相關分析。但是他們需要不斷地解決所有的問題，即使只是一個工廠也是如此。根據(jù)我們的經(jīng)驗還可以有更好的解決方案，就是在試點工廠70%的問題解決了之后，就可以擴展到整個企業(yè)，這能更迅速地給企業(yè)帶來更多的價值。”
Carpenter還表示，幾乎所有企業(yè)最終都必須將物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)納入到處理和分析范疇，成為真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)。“這不僅是對制造企業(yè)或那些已經(jīng)知道必須部署物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)而言，所有的公司都需要，無論是資產(chǎn)管理和維護、企業(yè)資源計劃(ERP)、供應鏈或提高移動工作人員的工作效率等。”