互操作性。眾所周知,設(shè)備和系統(tǒng)共同協(xié)作的能力對于充分挖掘物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值至關(guān)重要。如果無法實現(xiàn)互操作性,至少有40%的潛在效益將難以實現(xiàn)。采用開放的標(biāo)準(zhǔn)是實現(xiàn)互操作性的途徑之一。此外,也可以建立使不同的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)之間相互通信的體系或平臺,從而實現(xiàn)這一功能。
隱私和保密。數(shù)以億計的設(shè)備所生成的數(shù)據(jù)的類型、數(shù)量和特性會讓個人對隱私產(chǎn)生擔(dān)憂,而組織則會關(guān)注數(shù)據(jù)的保密性和完整性。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的提供者需要為其收集和使用的數(shù)據(jù)提供令人信服的價值主張,公開所使用數(shù)據(jù)的內(nèi)容及其使用方法,并確保數(shù)據(jù)得到妥善保護。
安全。借助數(shù)以億計的設(shè)備收集數(shù)據(jù)的機構(gòu)不僅需要防止數(shù)據(jù)被非法使用, 還需要應(yīng)對物聯(lián)網(wǎng)可能帶來的新風(fēng)險。將信息技術(shù)系統(tǒng)拓展到新的設(shè)備使得潛在的不當(dāng)行為有了更多可乘之機,這一現(xiàn)象必須得到管控。而且,當(dāng)使用物聯(lián)網(wǎng)管理有形資產(chǎn)時,無論是水處理廠還是汽車,攻破安全漏洞所帶來的后果遠(yuǎn)不止于非法的信息泄露,還可能導(dǎo)致有形的傷害。
知識產(chǎn)權(quán)。為了完全釋放物聯(lián)網(wǎng)的潛力,需要人們對于各種聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所生成數(shù)據(jù)的所有權(quán)達(dá)成共識。當(dāng)一家企業(yè)制造傳感器,另一家公司提供部分解決方案,而第三方提供應(yīng)用環(huán)境時,這一過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸屬應(yīng)當(dāng)予以明確。比如,植入患者體內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備所生成的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸誰?是患者,還是設(shè)備生產(chǎn)商,抑或是將設(shè)備植入患者體內(nèi)并對其健康負(fù)責(zé)的醫(yī)療機構(gòu)?
組織和人才。物聯(lián)網(wǎng)將實體世界和數(shù)字世界結(jié)合起來,對傳統(tǒng)的組織責(zé)任觀念構(gòu)成了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)意義上,IT組織是獨立存在的,并獨立于負(fù)責(zé)管理實體環(huán)境的運營組織。比如在過去的零售店中,IT職能主要管理銷售點的機器,除此之外很少有用武之地。而在物聯(lián)網(wǎng)的世界中,IT會嵌入到有形資產(chǎn)和庫存中, 直接影響評估運營的業(yè)務(wù)指標(biāo)。這意味著這些功能必須保持高度一致。此外,公司不僅需要了解物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)如何發(fā)揮作用(對于員工或通過合作伙伴/ 供應(yīng)商關(guān)系),也應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的能力和思維方式,學(xué)會使用物聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,并且使組織能夠適應(yīng)新的流程和業(yè)務(wù)模式。
公共政策。某些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用必須得到監(jiān)管機構(gòu)的批準(zhǔn)。無人駕駛汽車便是最典型的例子。盡管該項技術(shù)發(fā)展迅猛,且眾多汽車廠商和科技公司都在大力投資,但無人駕駛汽車在何時、何地能夠上路仍然是一個未知數(shù)。此外,監(jiān)管機構(gòu)必須出臺相關(guān)的責(zé)任規(guī)定。政策制定者通常也會在促成影響物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的市場規(guī)則中發(fā)揮一定作用,例如為醫(yī)療保健提供適當(dāng)?shù)募钫?。最后,政府可以為?shù)據(jù)的收集、分享、使用等具體操作制定規(guī)則,從而參與進來。
通過審視特定場景中物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的激增,我們已經(jīng)能夠預(yù)測未來十年里物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對經(jīng)濟發(fā)展所帶來的潛在影響將有多大。為了發(fā)揮這種潛能,我們必須不斷創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,并為建設(shè)新能力、培養(yǎng)新人才進行投資。隨著相關(guān)政策激發(fā)物聯(lián)網(wǎng)的互操作性,保障數(shù)據(jù)安全,保護隱私和知識產(chǎn)權(quán),物聯(lián)網(wǎng)的潛力將得到充分的發(fā)揮。