從表面上看，蘋果把Apple Watch與iPhone聯(lián)系在一起似乎是錯誤的選擇。為什么蘋果在像智能手表這種全新的產(chǎn)品投資巨額，卻故意限制設備的兼容性，以至于它們只能在目標市場獲得少部分份額。事實上蘋果的市場份額少之又少，因為iPhone也才只占全球智能手機市場份額的18%，而且也只有一部分iPhone用戶用Apple Watch。
但是，如果Apple Watch能與任何現(xiàn)代智能手機兼容，同時還提供額外的特性和功能，那么整個目標市場將立即飆升。
那么，為什么蘋果要對智能設備的兼容性進行限制呢?唯一合理的結論是，相比于簡單的銷售設備，他們在平臺獲取和保留方面能獲取更多有用的價值。因為上市公司需要他們的收入是可預測的，連續(xù)的，穩(wěn)定的，這意味著他們就必須要求客戶具有黏性和忠實度。
他們利用這樣的商業(yè)模式來開拓客戶渠道，并為用戶進行服務，而不是用戶單向的沖動消費，所以他們需要不斷提升自己的服務能力，從而無法被其他競爭對手取代。當然，不想盡一切維系客戶的方法最終都是不負責任的。
隨著可穿戴設備日益普及和流行，我們必須得承認它自身存在的矛盾和問題。它讓人類獲取信息更加容易，從而將我們從手機、個人電腦和其他不那么方便的技術中解放出來。但是，我們也在面臨另一個問題，那就是在我們過度依賴智能設備的同時，也在無形地捆綁自己。