視頻正在成為人們獲取和分享信息的主流方式，Gartner指出2020年運(yùn)營(yíng)商管道中80%-90%的流量將來(lái)自于視頻業(yè)務(wù)。在過(guò)去五年中，視頻業(yè)務(wù)一直處在培育期，伴隨４G網(wǎng)絡(luò)及光寬的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)速度突飛猛進(jìn)，視頻業(yè)務(wù)開(kāi)始爆發(fā)，逐漸步入成熟期。

當(dāng)下最火爆的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)“直播秀”，已經(jīng)成為很多人生活的一部分，網(wǎng)絡(luò)劇也成為一種快速發(fā)展的新型娛樂(lè)形式，知名網(wǎng)絡(luò)劇《余罪》總播放破30億次。生活之中還有更多的視頻業(yè)務(wù)模式，比如4K點(diǎn)播、4K直播、8K、VR、AR等更高質(zhì)量、優(yōu)體驗(yàn)的視頻應(yīng)用形態(tài)。

亞信認(rèn)為，未來(lái)所有視頻業(yè)務(wù)都是建立在運(yùn)營(yíng)商高速網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上形態(tài)各異的應(yīng)用。電信運(yùn)營(yíng)商除了爭(zhēng)取管道流量收入，還需要積極參與到內(nèi)容與視頻應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈中，拓展自身價(jià)值空間。

大視頻業(yè)務(wù)先鋒

2016年被稱(chēng)作“視頻大爆發(fā)元年”， 全球運(yùn)營(yíng)商的視頻業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼。 它們基于自身特點(diǎn)以及所處的商業(yè)環(huán)境，以不同的策略布局視頻業(yè)務(wù)。

AT&T資本收購(gòu)殺入視頻市場(chǎng)

AT&T在2015年耗費(fèi)495億美元巨資收購(gòu)了衛(wèi)星電視公司DirecTV， 成了全世界最大的付費(fèi)電視服務(wù)商，為美國(guó)2600萬(wàn)客戶(hù)和墨西哥、加勒比地區(qū)的1900萬(wàn)客戶(hù)提供有線(xiàn)電視服務(wù)。此外AT&T計(jì)劃在2016年底推出DirecTV Now、DirecTV Mobile、以及DirecTV Preview，三種基于DirecTV的流媒體視頻服務(wù)，允許用戶(hù)無(wú)視當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商（有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)連接）觀(guān)看內(nèi)容。 用戶(hù)可以在幾乎任何設(shè)備上觀(guān)看，比如平板、智能機(jī)、智能電視、流媒體機(jī)頂盒以及PC。 目前大視頻業(yè)務(wù)( 包括有線(xiàn)電視、內(nèi)容點(diǎn)播、直播、游戲等)已經(jīng)成為AT&T的核心增長(zhǎng)引擎， 2016年Q1，AT&T總收入同比增速24.4%，凈利潤(rùn)同比增速16.4%，大視頻業(yè)務(wù)成為核心驅(qū)動(dòng)力，對(duì)總收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)87.93%。

Singtel合資模式殺入視頻市場(chǎng)

Singtel則通過(guò)資本合作模式殺入視頻市場(chǎng)。2015年，由Singtel、索尼、華納兄弟共同出資2200萬(wàn)美元成立HOOQ，其中Singtel持股65%，華納兄弟和索尼影業(yè)各持股17.5%。HOOQ在內(nèi)容方面直接導(dǎo)入了華納兄弟和索尼影業(yè)的資源，并嘗試制作一些適合本土口味的節(jié)目?jī)?nèi)容。在收費(fèi)方面，用戶(hù)可以選擇月付或者周付，分別約為3.7美元和1.4美元。支付方式有信用卡、代金券或者運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)三種。目前HOOQ業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入新加坡、印度、泰國(guó)、菲律賓、印度尼西亞等東南亞國(guó)家，并且取得一定成效。

國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商紛紛布局視頻業(yè)務(wù)

國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商也紛紛布局視頻業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)的咪咕視頻，中國(guó)電信的天翼視訊、天翼高清；中國(guó)聯(lián)通WO+視頻等業(yè)務(wù)均取得一定成效。 在視頻業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，表現(xiàn)最為突出的當(dāng)屬中國(guó)電信。四川電信分公司在今年推出了高清視頻通話(huà)產(chǎn)品“想家”，實(shí)現(xiàn)了電視與電視、電視與手機(jī)、手機(jī)與手機(jī)之間的視頻通話(huà)，使得遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的用戶(hù)可以借助“想家”隨時(shí)隨地與親人、朋友實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的溫情溝通，該產(chǎn)品一上市，便獲得市場(chǎng)好評(píng)。

為什么會(huì)是大視頻業(yè)務(wù)

政策及商業(yè)環(huán)境的變化以及運(yùn)營(yíng)商自身發(fā)展訴求，兩股力量驅(qū)動(dòng)著運(yùn)營(yíng)商視頻業(yè)務(wù)的爆發(fā)。

政策及商業(yè)環(huán)境的變化

首先，國(guó)內(nèi)三網(wǎng)融合推動(dòng)了廣電、電信業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入，電信運(yùn)營(yíng)商可以更好地發(fā)揮自身寬帶資源的優(yōu)勢(shì)，打造自身視頻業(yè)務(wù)，推動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。

其次，隨著國(guó)家相關(guān)管理部門(mén)對(duì)盜版打擊力度的加大，用戶(hù)付費(fèi)意愿正在轉(zhuǎn)變, 加上支付方式越來(lái)越便捷，用戶(hù)的付費(fèi)習(xí)慣也逐漸成熟。

再次，4K、8K、VR視頻對(duì)于網(wǎng)絡(luò)帶寬、時(shí)延、丟包率的要求苛刻，給了運(yùn)營(yíng)商從后臺(tái)走向前臺(tái)機(jī)會(huì)，極大提升了運(yùn)營(yíng)商在在整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。

最后，近年來(lái)運(yùn)營(yíng)商加快了自身寬帶的建設(shè)，憑借自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)以及存量用戶(hù)規(guī)模，電信運(yùn)營(yíng)商有了更多與互聯(lián)網(wǎng)公司以及有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的資本。

運(yùn)營(yíng)商自身發(fā)展訴求

視頻業(yè)務(wù)一方面可以促進(jìn)傳統(tǒng)通服業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的粘性，拉動(dòng)流量消費(fèi)； 另一方面可以驅(qū)使運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈，拓展新的價(jià)值空間。

在拉動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，類(lèi)似家庭融合視頻就很好的促進(jìn)了寬帶、移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。比如四川電信在2014年通過(guò)引入4K TV業(yè)務(wù)，1年內(nèi)新增100萬(wàn)100M光纖寬帶用戶(hù)； 而韓國(guó)LGU+通過(guò)率先引入手機(jī)高清視頻業(yè)務(wù)，3年內(nèi)收入增加50%。

在拓展新的價(jià)值空間方面，采用互聯(lián)網(wǎng)化的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式可以逐步構(gòu)建視頻生態(tài)，擺脫單一的流量收入商業(yè)模式。比如Singtel合資的HOOQ、AT&T收購(gòu)的DirecTV、中國(guó)移動(dòng)的咪咕視頻、以及中國(guó)聯(lián)通的WO+視頻，均在積極踐行這一模式。

運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)視頻業(yè)務(wù)

視頻業(yè)務(wù)已經(jīng)成為全球TOP運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，它是運(yùn)營(yíng)商未來(lái)3到5年中最核心的增長(zhǎng)引擎。從全球運(yùn)營(yíng)商布局視頻業(yè)務(wù)的策略來(lái)看，有以下幾條路徑可供選擇。

路徑一：以視頻業(yè)務(wù)提升管道價(jià)值

利用視頻拉動(dòng)流量消費(fèi)，拓展視頻用戶(hù)規(guī)模，掘取流量?jī)r(jià)值。 這一模式中運(yùn)營(yíng)商依然扮演了管道工的角色，為內(nèi)容OTT與用戶(hù)之間搭建定向管道（具備QoS服務(wù)），然后向這些OTT廠(chǎng)商收取流量費(fèi)用。 國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商早幾年就與搜狐視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷土豆、騰訊視頻等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容OTT平臺(tái)合作，事實(shí)證明這一舉措對(duì)于拉動(dòng)流量消費(fèi)是非常有效的。

路徑二：以視頻業(yè)務(wù)拓展智慧家庭價(jià)值

以視頻業(yè)務(wù)作為智慧家庭的突破口，將視頻技術(shù)與娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新家庭應(yīng)用場(chǎng)景，以獲得多元化收入。 拓展智慧家庭價(jià)值就必須占領(lǐng)客廳中最重要的兩個(gè)智能盒子，一個(gè)是智能電視盒、一個(gè)是智能網(wǎng)關(guān)盒子。

智能電視盒子是第一步，以該終端為載體，打造自已的視頻播控平臺(tái)，為用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的同時(shí)提供視頻形態(tài)的娛樂(lè)服務(wù)。這一步采用的普遍策略是與寬帶、移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁，在內(nèi)容方面整合廣播電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)OTT等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源，為家庭用戶(hù)提供融合服務(wù)。

智能網(wǎng)關(guān)盒子是第二步，以標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議/接口開(kāi)放智能盒子的能力，打造智慧家庭控制中心，為用戶(hù)提供多元的智慧家庭場(chǎng)景服務(wù)。這一步的重點(diǎn)利用存量用戶(hù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與家電廠(chǎng)商、智能硬件廠(chǎng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、傳統(tǒng)服務(wù)商等主體合作，開(kāi)展創(chuàng)新的合作模式和商業(yè)模式，比如遠(yuǎn)程醫(yī)療、家庭安防、遠(yuǎn)程教育等服務(wù)。

路徑三：以視頻業(yè)務(wù)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)

探索互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營(yíng)，打造綜合型的互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)平臺(tái)。 在用戶(hù)視頻需求多樣化的趨勢(shì)下，打造類(lèi)似愛(ài)奇藝、騰訊視頻的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，以跨終端的方式為所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供視頻服務(wù)。 在這一路徑上，視頻內(nèi)容的豐富性、獨(dú)特性，操作界面的友好性、功能多樣性，用戶(hù)規(guī)模以及創(chuàng)新商業(yè)模式將是經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。不過(guò)對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且與互聯(lián)網(wǎng)視頻公司形成直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較大。前面提到的Singtel旗下的HOOQ、中國(guó)移動(dòng)旗下的咪咕視頻，均在積極嘗試，能否走出一條不一樣的路，尚不能定論，對(duì)于未來(lái)，我們拭目以待。

總結(jié)

全球運(yùn)營(yíng)商都在積極擁抱視頻時(shí)代，視頻已經(jīng)成為人們生活中的一個(gè)重要組成部分，甚至成為一種生活的方式，它是運(yùn)營(yíng)商繼語(yǔ)音、數(shù)據(jù)之后的第三大戰(zhàn)略基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。因此運(yùn)營(yíng)商在做好視頻管道的同時(shí)，必須主動(dòng)往視頻應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈滲透，打造自身的視頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

從國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的視頻業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，它們正處于“以視頻業(yè)務(wù)拓展智慧家庭價(jià)值”這一路徑當(dāng)中， 亞信認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商在這一階段需要構(gòu)建面向家庭（個(gè)人）用戶(hù)的“融合”、“開(kāi)放”、“云態(tài)”模式的大視頻應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)合作伙伴力量，為用戶(hù)提供集通信、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等為一體的創(chuàng)新型視頻生態(tài)服務(wù)，亞信愿與運(yùn)營(yíng)商共同探索大視頻時(shí)代的未來(lái)。

作者簡(jiǎn)介：

楊苗，亞信商業(yè)發(fā)展事業(yè)部電信行業(yè)專(zhuān)家，從事電信行業(yè)IT以及業(yè)務(wù)咨詢(xún)12年，在電信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、去電信化業(yè)務(wù)以及IT架構(gòu)方面有著豐富的從業(yè)和研究經(jīng)驗(yàn)。