經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部的近期一項全球調(diào)查結(jié)果顯示，一半以上的受訪企業(yè)主要依賴IT部門提高運營效率。不過，經(jīng)濟(jì)學(xué)人同時指出，在推動新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)增長方面，IT在很大程度上未能達(dá)到預(yù)期。
企業(yè)對于“IT的角色從提高效率的工具轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)增長的引擎。”賦予很大的希望。這將成為IT系統(tǒng)2013年變革的主題。
武裝IT
經(jīng)濟(jì)學(xué)人預(yù)測，2013年，業(yè)務(wù)信息分析、云計算/虛擬化以及BYOD這些使得IT變得更加高效的尖端技術(shù)將得到更廣泛的應(yīng)用。
事實上自云計算革命浪潮到來之后，運營商就已經(jīng)將云計算引入到IT系統(tǒng)的改造和升級中。不過，嘗試大多數(shù)停留在增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，并未將其引入到關(guān)鍵IT系統(tǒng)中。
“BOSS系統(tǒng)是運營商的核心系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)宕機(jī)的情況，將嚴(yán)重影響用戶感知。所以，我們對于云計算總是如此小心謹(jǐn)慎。”一位運營商業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部門人士表示，他還是透露出對云計算改造BOSS系統(tǒng)的渴望。
隨著云計算技術(shù)的成熟，運營商在BOSS系統(tǒng)開始試點工作。例如，中國電信在去年就啟動了BOSS系統(tǒng)向x86服務(wù)器遷移的試點工作。湖北聯(lián)通等一些地方運營商則在BOSS系統(tǒng)的部分子系統(tǒng)上已經(jīng)啟用云計算。
可以預(yù)計今年，更多將BOSS系統(tǒng)遷移到云計算平臺的工作將開啟，從而改變運營商長期以來“煙囪式”的IT系統(tǒng)架構(gòu)，并大大縮短用戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間，提升用戶感知。
與此同時，2013年，運營商將嘗試將大數(shù)據(jù)和經(jīng)分系統(tǒng)相結(jié)合，以便未來支撐其“流量經(jīng)營”或“存量經(jīng)營”工作。但預(yù)計2013年，大數(shù)據(jù)在運營商的IT系統(tǒng)的應(yīng)用不會有實質(zhì)性結(jié)果出爐，畢竟大數(shù)據(jù)還只是個新生事物。
正如中國聯(lián)通信息化部總經(jīng)理柳博亮指出，在使用大數(shù)據(jù)之前，一定要先搞清楚大數(shù)據(jù)的改變，想清楚利用它究竟能為企業(yè)的IT系統(tǒng)帶來什么?
新技術(shù)的使用并不能磨滅老技術(shù)的實惠和安全。2013年，運營商將持續(xù)優(yōu)化BOSS系統(tǒng)的運營效率，“集中化和統(tǒng)一化”仍將是主題。
軟件定義IT
2012年，軟件的地位得到進(jìn)一步提升。無論是軟硬化一體的IT設(shè)備，還是軟件定義網(wǎng)絡(luò)SDN，抑或是軟件定義無線電技術(shù)，硬件漸漸變?yōu)橐环N通用的PC設(shè)備，軟件則扮演決定性的角色。
知名分析結(jié)構(gòu)Gartner和IDC在2013年期待的十大技術(shù)中都將SDN收錄在內(nèi)?？梢灶A(yù)計，SDN將在今年有更大作為。
H3C技術(shù)營銷部孫暉在接受記者采訪時表示，無論是核心網(wǎng)，還是城域網(wǎng)，抑或是數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，未來都將向SDN演進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)鏈的幾乎所有廠商都已經(jīng)開始行動。就在前不久，思科就再次通過收購的方式增強(qiáng)其在SDN領(lǐng)域的實力。收購政策控制和服務(wù)管理技術(shù)公司BroadHop，被業(yè)界解讀為其開放網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略環(huán)境的重要部分。
H3C則采用了借助自身力量的方式。孫暉告訴記者，H3C正在籌建一只專門的SDN軟件開發(fā)團(tuán)隊。
不僅僅是H3C和思科，博科、惠普、戴爾這些企業(yè)在2013年將更加推動SDN的進(jìn)展。
甚至連運營商也開始時髦了。中國聯(lián)通研究院副總工唐雄燕介紹，他們提出了一種新型的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)CUBE-Net，核心思想便是采用了SDN，利用軟件為用戶打造彈性網(wǎng)絡(luò)。
一切皆如華為在《2013年趨勢》一文中描述，從大數(shù)據(jù)到大智慧，IT系統(tǒng)不再是后處理的支撐系統(tǒng)，而是成為實時的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，IT系統(tǒng)成為業(yè)務(wù)的發(fā)動機(jī)，這是IT系統(tǒng)未來的一次大變革。
主編預(yù)見
如今，IT系統(tǒng)在企業(yè)戰(zhàn)略決策和運營層面扮演著越來越重要的角色。2013年，運營商和企業(yè)將利用云計算、大數(shù)據(jù)和SDN重新包裝IT，IT系統(tǒng)再次迎來變革。