當(dāng)有人問(wèn)起我們互聯(lián)網(wǎng)思維的概念時(shí)，我們總是一籌莫展。但當(dāng)我們講起互聯(lián)網(wǎng)思維的時(shí)候，卻總是眉飛色舞，聲稱某某企業(yè)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維才成功的。
互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？對(duì)于這個(gè)概念，不同的人有不同的解釋，有時(shí)候它就像哲學(xué)這個(gè)詞一樣，只可意會(huì)不可言傳。
有人曾將互聯(lián)網(wǎng)思維與文藝復(fù)興時(shí)期的“人文主義”相聯(lián)系，而我更愿意將其與工業(yè)革命的連接相聯(lián)系。第一次工業(yè)革命，蒸汽機(jī)車讓人們以比以往更快的速度相連接，第二次工業(yè)革命，電話、電報(bào)讓人們?cè)趲酌腌妰?nèi)實(shí)現(xiàn)連接，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（革命）則幾乎讓遠(yuǎn)隔千里的人們?cè)谌魏蜗胍臅r(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)連接。所以如果要問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)思維是什么的話，它一定包括連接思維。
人與媒體的連接，代表：雅虎、微博
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，當(dāng)我們想了解國(guó)內(nèi)外新聞的時(shí)候，無(wú)非是通過(guò)以下幾種形式：電視、報(bào)紙雜志（即紙媒）、收音機(jī)，它們統(tǒng)稱為傳統(tǒng)媒體，一般是由職業(yè)記者報(bào)道后發(fā)布于媒體，然后民眾獲取。傳統(tǒng)媒體有三個(gè)特點(diǎn)，一是新聞滯后，一般來(lái)說(shuō)當(dāng)廣大民眾得知一個(gè)新聞的時(shí)候，它已經(jīng)發(fā)生多時(shí)了；二是民眾獲取長(zhǎng)尾新聞?shì)^為困難，一般來(lái)說(shuō)媒體會(huì)花較大的精力報(bào)道最重大的新聞，民眾獲取這些新聞相對(duì)便利，而對(duì)于處于長(zhǎng)尾的非重大新聞，則少有媒體報(bào)道，獲取這些新聞?shì)^為困難；三是民眾獲取新聞的行為多為被動(dòng)，電視作為比報(bào)紙報(bào)道更為快捷的媒體，一般是在民眾收看得時(shí)候才會(huì)被獲取。所以在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的前的大多數(shù)年景里，不少人會(huì)每天吃完晚飯后守在電視機(jī)前準(zhǔn)時(shí)觀看19點(diǎn)的《新聞聯(lián)播》，來(lái)了解國(guó)內(nèi)外重要新聞。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們通過(guò)媒體獲取新聞的習(xí)慣，1994年楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)·費(fèi)羅在美國(guó)創(chuàng)立了雅虎，此后幾年，人們開始登陸雅虎而非從電視、紙媒上獲得新聞信息。每天早上，人們不用打開電視或買報(bào)紙來(lái)了解前一天的新聞，而只需打開雅虎，快速瀏覽網(wǎng)頁(yè)；當(dāng)一個(gè)球迷對(duì)一場(chǎng)電視不轉(zhuǎn)播的比賽的結(jié)果焦慮不安時(shí)，他也不用守在電視機(jī)前等待體育新聞，而只需打開雅虎看它的網(wǎng)絡(luò)直播（雖然早期還是文字直播）；當(dāng)一個(gè)人對(duì)于一個(gè)小眾領(lǐng)域的新聞動(dòng)態(tài)感興趣時(shí)，他再也不用到處搜集報(bào)紙雜志，只需要打開雅虎的某個(gè)頻道就足夠了。
雅虎的出現(xiàn)大大縮短了人與媒體之間的連接路徑，使人們獲取新聞的行為由被動(dòng)收看變成了主動(dòng)點(diǎn)擊。如果說(shuō)雅虎的出現(xiàn)是對(duì)傳統(tǒng)媒體的革命的話，那微博的出現(xiàn)就是對(duì)傳統(tǒng)媒體的二次革命，在微博出現(xiàn)之前，人們與媒體的連接中間總會(huì)有必要的一環(huán)——記者或編輯，而微博出現(xiàn)后，幾乎每個(gè)身在世界各地的人都可以將自己看到的最新消息發(fā)布于微博，人們可以直接（不必經(jīng)過(guò)職業(yè)記者或編輯）看到當(dāng)事人對(duì)事件的描述。2009年一架美利堅(jiān)航空公司的空中客車A-320班機(jī)因故迫降于紐約哈德孫河面上。一位救援人員賈尼斯·克魯姆斯用自己的iPhone手機(jī)拍攝下當(dāng)時(shí)的一幕，并上傳到Twitter,成為了飛機(jī)迫降后首張現(xiàn)場(chǎng)照片。
因?yàn)槲⒉┑某霈F(xiàn)，人們開始以前所未有的速度獲得重大新聞信息，因?yàn)槲⒉┑某霈F(xiàn)，每個(gè)人都可能成為媒體，人類與媒體之間的連接從未如此快捷。
人與信息的連接，代表：Google、百度
有時(shí)候我們不得不承認(rèn)生于互聯(lián)網(wǎng)革命之后的人是幸運(yùn)的，據(jù)說(shuō)馬克思當(dāng)年為了寫《資本論》，幾年如一日地在大英圖書館里查資料學(xué)習(xí)，由于他固定坐在一個(gè)座位上，數(shù)年下來(lái)，桌子下面竟然留下了磨出的腳印。如果馬克思生于現(xiàn)世，顯然他就不需要每天往返大英圖書館了，他可能只需要打開Google就可以了，而大英圖書館也可能會(huì)因此省下兩塊地磚。
上面的例子無(wú)非是讓我們找一下回到?jīng)]有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代的體驗(yàn)，在那個(gè)時(shí)代作者為了寫一本書，可能需要每天到圖書館去查資料；記者為了寫一篇報(bào)道，可能需要翻遍過(guò)往的報(bào)紙雜志；學(xué)生為了找到一個(gè)數(shù)學(xué)題的答案，可能需要問(wèn)許多其他同學(xué)或翻遍教輔書；而在一個(gè)不那么令人關(guān)注的小眾領(lǐng)域，你可能費(fèi)勁心思也找不到相關(guān)的資料或書籍。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這一切都變得異常簡(jiǎn)化，查詢資料？打開Google;查詢數(shù)學(xué)題答案？打開Google.對(duì)于在現(xiàn)實(shí)中難以找到的小眾領(lǐng)域的資料，Google同樣可能告訴你答案。2010年，Google平均一年要保存33萬(wàn)億條查詢記錄，由于Google的數(shù)據(jù)量巨大，因此你通過(guò)它找到自己需要的資料的概率一定非常大。
據(jù)Statista的一項(xiàng)新研究顯示，2012年Google的廣告收入超過(guò)了整個(gè)美國(guó)印刷媒體的總和。同樣2012年百度財(cái)報(bào)顯示，百度的在線的廣告收入即將超過(guò)央視。這從側(cè)面體現(xiàn)了Google、百度這樣的搜索引擎作為信息平臺(tái)，其價(jià)值已在大步趕超傳統(tǒng)媒體的價(jià)值。
Google、百度這樣的搜索引擎大大改變了人們連接信息的習(xí)慣，降低了人們獲取信息的成本，人類與信息之間的連接從未如此快捷。
人與人的連接之通信，代表：MSN,微信
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，人類之間通過(guò)通信工具的連接也曾多次出現(xiàn)進(jìn)步，一開始是信件，這種通信工具往往受制于距離，距離越遠(yuǎn)，方便性越差，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它被電子郵件取代。隨后是電報(bào)，電報(bào)相對(duì)于信件速度已經(jīng)大大提高，但其同樣有不小的弊端，比如電報(bào)按字?jǐn)?shù)收費(fèi)，在那個(gè)收入并不是很高的時(shí)代，人們?yōu)榱艘宰罱?jīng)濟(jì)的方式發(fā)電報(bào)往往精簡(jiǎn)字?jǐn)?shù)，甚至造成收電報(bào)一方理解錯(cuò)誤的結(jié)果，著名的“錢多、人傻、速來(lái)”就是電報(bào)時(shí)代這一弊端的最大縮影。之后電話尤其是手機(jī)的出現(xiàn)大大改善了人類通信的境況，任何兩個(gè)有手機(jī)的人之間都可以以最快的速度實(shí)現(xiàn)連接。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使人與人之間的通信再次發(fā)生革命性的變化，手機(jī)作為一種通信工具雖然已經(jīng)最大程度地改善了人類的通信狀況，但它仍有局限性，一是手機(jī)按時(shí)間收費(fèi)，因此打電話時(shí)間越長(zhǎng)，收費(fèi)越高；二是手機(jī)大多時(shí)候適合熟人之間通訊，而不適合陌生人之間閑聊。MSN類網(wǎng)絡(luò)及時(shí)通訊工具的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀，首先，這類及時(shí)通訊軟件一旦接入網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論使用多長(zhǎng)時(shí)間都是免費(fèi)的；其次像QQ這樣的工具，還提供按地區(qū)、性別等加好友的服務(wù)，這便使人們易于通過(guò)QQ尋找適合自己的聊天對(duì)象，在QQ剛剛興起的那幾年，我身邊出現(xiàn)了不少因QQ聊天最后走向婚姻的情侶；第三，聊天群的建立，再次改變了人與人之間的連接方式，它使人們能夠按照地域、興趣、年齡等屬性與其他人進(jìn)行群聊。
MSN類網(wǎng)絡(luò)及時(shí)通訊工具改變了人們的通訊方式，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信類軟件再次顛覆了人類的通訊方式。在PC時(shí)代，人們通過(guò)MSN聊天還需要坐在電腦前，而微信出現(xiàn)后，人們幾乎可以在任何地點(diǎn)與其他人通訊、聊天，它取代了短信，將來(lái)有一天還可能取代手機(jī)通話，且成為可視電話的工具。
人與人的連接之社交，代表：Facebook,QQ空間
每個(gè)人都有自己的朋友圈，好朋友之間總是相互關(guān)心的，曾經(jīng)幾天沒(méi)有與老朋友聯(lián)系，我們可能就會(huì)這樣想：他這幾天在干嘛呢？他有沒(méi)有什么新書或新音樂(lè)推薦給我呢？于是我們可能去拜訪他，跟他聊聊天，距離比較遠(yuǎn)的，我們只能給他打個(gè)電話，寒暄一番。
大部分人都是喜歡分享的，只不過(guò)他們找不到分享的平臺(tái)，自己寫一篇博客沒(méi)人看，久而久之興趣也就索然，自己拍一張旅行照片沒(méi)人評(píng)論，心里便總有些失落。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們分享的習(xí)慣，當(dāng)Facebook出現(xiàn)后，人們開始在這個(gè)平臺(tái)上有了自己的朋友圈子。這樣，朋友圈內(nèi)人的一舉一動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)在我們眼前，朋友有了寶寶，留言恭喜；朋友上傳了新照片，留言稱贊；朋友寫了一篇新博客，留言反駁。以往，相隔距離較遠(yuǎn)的朋友，我們只能打電話問(wèn)他的近況，而如今，我們只需關(guān)注他的Facebook主頁(yè)就可以了。
在結(jié)交新朋友方面，以往我們大部分需要熟悉的朋友介紹，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“六度空間”理論得以更有效地發(fā)揮（說(shuō)到這，可以順便說(shuō)下新浪微博有個(gè)“關(guān)系鏈查詢”功能，當(dāng)你搜索一名用戶的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)告訴你，你與他之間的連接需要哪些人），因而你有更大的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)不熟悉的朋友。而Facebook小組同樣會(huì)讓你在共同的興趣、地域等小組里面結(jié)交新朋友。
在互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨之前，社交對(duì)于人們都是一種真實(shí)的體驗(yàn)，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以在虛擬與現(xiàn)實(shí)中同樣擁有社交，互聯(lián)網(wǎng)讓人與人之間的社交從虛擬走向現(xiàn)實(shí)，從現(xiàn)實(shí)走向虛擬，互聯(lián)網(wǎng)讓人與人之間基于社交的連接更為便捷。
人與商品的連接，代表：ebay,淘寶
在電視劇《蝸居》中，通過(guò)淘寶賣書的男主角蘇淳曾預(yù)測(cè)未來(lái)在現(xiàn)實(shí)中商場(chǎng)將越來(lái)越少，人們可能將完全在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物。海清反駁了他，她說(shuō)：在現(xiàn)實(shí)中購(gòu)物對(duì)于女性來(lái)說(shuō)不只是買一件衣服那么簡(jiǎn)單，而更是一種體驗(yàn)。時(shí)至今日，當(dāng)我們?cè)俅位仡^看他們的對(duì)話時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)蘇淳的預(yù)測(cè)是有依據(jù)的，海清的反駁也是有道理的。
雖然人們將完全在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的預(yù)測(cè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模已經(jīng)越來(lái)越大了。中國(guó)電子商務(wù)研究中心披露的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.32萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)64.7%,占全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%.可以預(yù)見，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的規(guī)模必定會(huì)越來(lái)越大。
網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)為何如此欣欣向榮？這是由它的性質(zhì)決定的。以往當(dāng)人們想買一件商品的時(shí)候，他們往往要走一段路程，甚至有時(shí)候要坐車到超市去。但當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)后，人們便只需打開電腦，下訂單，然后等著快遞送貨上門了。尤其對(duì)于像電腦、手機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)化比較強(qiáng)的商品，當(dāng)消費(fèi)者比較充分地了解了的時(shí)候，他們完全沒(méi)有必要再跑到實(shí)體店去付款、扛回家中。以往當(dāng)我們?cè)谏痰曛匈I衣服時(shí)候，我們不可能走遍所有的店，然后對(duì)比一下哪件更為物美價(jià)廉然后再?zèng)Q定，但當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)后，我們可以搜索同一件商品，然后便會(huì)看到同一件商品價(jià)格從高到低的排序。也許你會(huì)對(duì)一些商品的質(zhì)量感到擔(dān)憂，但你可以到它的評(píng)價(jià)頁(yè)面，參考已買過(guò)此商品的消費(fèi)者的意見。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大縮短了人與商品之間的連接，它降低了人們購(gòu)買商品的路程成本和時(shí)間成本，人類與商品之間的連接從未如此便利。
連接思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的重要表現(xiàn)之一，當(dāng)我們回首互聯(lián)網(wǎng)歷史的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)讓人與人、人與物之間的連接更為便捷。雅虎縮短了人與媒體的連接，谷歌縮短了人與信息的連接，MSN和Facebook縮短了人與人的連接，ebay縮短了人與商品的連接。
我曾幻想有一天，科幻片中的瞬間移位會(huì)真正實(shí)現(xiàn)，就像《守望者》中的曼哈頓博士，他想去哪見誰(shuí)就會(huì)瞬間到達(dá)，而當(dāng)你剛剛在一個(gè)電商網(wǎng)站上挑好一件東西后，快遞便利用這種技術(shù)將它瞬間送到你的面前，這樣的幻想當(dāng)然是白日做夢(mèng)，但當(dāng)年像互聯(lián)網(wǎng)這樣將人與信息、人與人、人與商品如此快速地連接的情形不也只是在人們的夢(mèng)中出現(xiàn)嗎？