如果稍加留心，日常生活中的很多現(xiàn)象都引人好奇：

為什么肯德基和麥當(dāng)勞總是做鄰居，還從不做賠本生意?

為什么零售業(yè)巨霸沃爾瑪敢于標(biāo)榜價(jià)格最低?

答案的背后有一個(gè)共同的因素就是數(shù)據(jù)，肯德基、麥當(dāng)勞的強(qiáng)大在于它賣(mài)的不僅僅是漢堡，而是在做對(duì)數(shù)據(jù)深入挖掘從而精確選址的“房地產(chǎn)生意”，沃爾瑪?shù)某晒t在于它早在20世紀(jì)70年代就開(kāi)始通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)來(lái)改善自己的供應(yīng)鏈。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，地理信息的飛速發(fā)展，很多人在先驅(qū)們的啟發(fā)下紛紛開(kāi)始挖掘數(shù)據(jù)海洋中的商業(yè)。由此，一個(gè)全新的名詞也逐漸納入人們的視野，即空間商業(yè)智能。

空間商業(yè)智能與商業(yè)智能

商業(yè)智能由來(lái)已久，空間商業(yè)智能又作何解釋?zhuān)咧g有何關(guān)聯(lián)?

商業(yè)智能的概念于1996年最早由加特納集團(tuán)(Gartner Group)提出，加特納集團(tuán)將商業(yè)智能定義為：商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通過(guò)應(yīng)用基于事實(shí)的支持系統(tǒng)來(lái)輔助商業(yè)決策的制定。IBM公司是第一次提出商業(yè)智能的廠商，并指出商業(yè)智能技術(shù)提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，包括收集、管理和分析數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，然后分發(fā)到企業(yè)各處。

空間商業(yè)智能概念目前還沒(méi)有成熟的定義，美國(guó)密西根大學(xué)中國(guó)信息研究中心主任鮑曙明是這樣界定的：空間商業(yè)智能是商業(yè)智能服務(wù)的一種擴(kuò)展，涉及到空間和網(wǎng)點(diǎn)的分布，周邊的人口、環(huán)境、地理等等之間的關(guān)系。與傳統(tǒng)的商業(yè)智能分析相比就是把空間地圖服務(wù)結(jié)合進(jìn)來(lái)，無(wú)論從技術(shù)、還是大數(shù)據(jù)都復(fù)雜得多。

空間商業(yè)智能在我國(guó)還是新鮮事物，華通人商用信息有限公司白歡朋稱(chēng)，之所以做這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，一方面借鑒美國(guó)的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，可以預(yù)測(cè)我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展，另一方面確實(shí)是因?yàn)榭蛻?hù)開(kāi)始有這樣的需求，在企業(yè)渠道下沉發(fā)展、物流配送等很多環(huán)節(jié)，都需要空間智能服務(wù)。具體到業(yè)務(wù)的開(kāi)展，Esri中國(guó)產(chǎn)品總監(jiān)陳欣表示，這項(xiàng)業(yè)務(wù)總體上處于起步階段，Esri已為NIKE、PETCO、FedEx等眾多商業(yè)公司提供空間商業(yè)智能的解決方案，大數(shù)據(jù)、移動(dòng)技術(shù)以及云計(jì)算是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，如何將這些新技術(shù)和空間商業(yè)智能有機(jī)整合，提升應(yīng)用的能力，并將地理智慧普及到更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域，需要大家共同努力，積累更多的案例和經(jīng)驗(yàn)。

商業(yè)決策的空間影響因素

在進(jìn)行商業(yè)行為決策中，將空間因素作為一個(gè)影響方面，受到越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和地理學(xué)家的重視。人們?cè)谧龀龈鞣N商業(yè)決策的時(shí)候，不可避免地要考慮到空間信息對(duì)決策結(jié)果的影響。商業(yè)決策的空間影響因素主要有人口空間分布、城市空間規(guī)劃與發(fā)展、城市交通空間分布等。

1）人口空間分布。城市是人類(lèi)聚居的場(chǎng)所，城市的一切功能與人口的分布情況密切相關(guān)，并且二者相互影響。人口分布表現(xiàn)在人口結(jié)構(gòu)的空間分布、人口數(shù)量的空間分布、人口密度的空間分布、人口素質(zhì)的空間分布等方面。人的思想導(dǎo)向及行為影響城市和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；城市和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。人口密度和人口數(shù)量在空間上的分布將在一定程度上影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量和服務(wù)效率；人口受教育程度在一定程度上決定了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目，如人口受教育程度高的地區(qū)書(shū)店的數(shù)目可以適當(dāng)增多；居民人均收入的高低、消費(fèi)能力的大小、購(gòu)買(mǎi)傾向和年齡構(gòu)成等決定了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模、檔次、購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)項(xiàng)目等。

2）城市空間規(guī)劃與發(fā)展。城市規(guī)劃是在短期、中期和長(zhǎng)期的發(fā)展中對(duì)城市性質(zhì)、城市發(fā)展規(guī)模、城市用地的發(fā)展方向、城市景觀以及城市設(shè)施布置等制定的方案。城市對(duì)用地的不同時(shí)期的規(guī)劃使得城市人口、企業(yè)、資金在空間上的流向產(chǎn)生變化，并且在一定程度上影響著商業(yè)行為的決策和實(shí)施。

3）城市交通空間分布。城市交通是聯(lián)系地理空間中社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶。交通網(wǎng)連結(jié)度和通達(dá)指數(shù)、分散指數(shù)可以用來(lái)描述城市交通對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的影響。交通設(shè)施的密度、分布、等級(jí)、通達(dá)情況等限制了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布以及商業(yè)活動(dòng)的交通成本和交通時(shí)間。

4）其他因素。商業(yè)繁華程度的空間分布、網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)深等。另外，政府的短期影響商業(yè)決策的因素是很多的，除了上述的常見(jiàn)的需要考慮的因素外，還有政治因素、環(huán)境因素、自然因素等，還有一此難以量化的因素，由于沒(méi)有比較參照的標(biāo)準(zhǔn)，而目是偶然出現(xiàn)的，因此難以對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的影響程度確定。

空間商業(yè)智能發(fā)展現(xiàn)狀

作為新興業(yè)務(wù)，在發(fā)展初期會(huì)遇到各種問(wèn)題。對(duì)于空間商業(yè)智能而言，最大的障礙莫過(guò)于數(shù)據(jù)，高德政企服務(wù)部的副總經(jīng)理張紅霞坦言，數(shù)據(jù)是服務(wù)的短板，雖然高德在數(shù)據(jù)采集上有天然優(yōu)勢(shì)，但仍然在精度和全面性上無(wú)法讓客戶(hù)百分百滿(mǎn)意，白歡朋也表示，與美國(guó)相比，一方面受中國(guó)國(guó)情所限，很多數(shù)據(jù)不得全部公開(kāi);另一方面，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)缺乏空間化的處理，這樣就給數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)帶來(lái)很大困難。

除數(shù)據(jù)之外，客戶(hù)的接受程度也有待提高，張紅霞告訴記者，高德做了很多推廣，國(guó)內(nèi)的企業(yè)接受起來(lái)不像外企那么容易，很多人對(duì)地理信息這一塊過(guò)去完全沒(méi)有接觸，基本處在啟蒙階段。相對(duì)來(lái)講，Esri中國(guó)的客戶(hù)當(dāng)前主要聚焦于國(guó)際商業(yè)公司，銷(xiāo)售渠道以Esri美國(guó)為主，對(duì)于未來(lái)，陳欣希望國(guó)外的案例能夠?qū)?guó)內(nèi)企業(yè)形成一些輻射、借鑒和引導(dǎo)。

綜合幾家采訪(fǎng)可以得知，空間商業(yè)智能，作為商業(yè)智能的衍生服務(wù)，目前尚處于初級(jí)階段，首先是我國(guó)的數(shù)據(jù)不完善，數(shù)據(jù)安全也沒(méi)有細(xì)化的法律保障;其次，數(shù)據(jù)收集、整理，再加上軟件的應(yīng)用，此項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用十分高昂，遠(yuǎn)非一般用戶(hù)能消費(fèi)得起;再次，我國(guó)的企業(yè)拓展長(zhǎng)久以來(lái)都是人力來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查，使用習(xí)慣也非一朝一夕能改變，意識(shí)需更多案例慢慢培養(yǎng)。

雖然空間商業(yè)智能目前并沒(méi)有得到很好的應(yīng)用，不過(guò)，受訪(fǎng)的上述公司都對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前景充滿(mǎn)信心，華通商務(wù)的白總從國(guó)際的角度分析空間商業(yè)智能的未來(lái)，他表示，空間商業(yè)智能在日本已經(jīng)很成熟，在美國(guó)也呈現(xiàn)較好的發(fā)展趨勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)，此項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)也有很大的發(fā)展空間。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我國(guó)的數(shù)據(jù)公開(kāi)水平也在提高當(dāng)中，未來(lái)，信息傳播會(huì)是一個(gè)大趨勢(shì)，數(shù)據(jù)增值大有可為。希望市場(chǎng)如張紅霞所期待的那樣，大家抱成團(tuán)構(gòu)建成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，畢竟只有市場(chǎng)形成了才會(huì)有細(xì)分市場(chǎng)的可能。