編者按：隨著Windows版本和英特爾處理器不斷更替，發(fā)展了20多年的PC行業(yè)出現(xiàn)拐點。平板電腦的出現(xiàn)讓Wintel聯(lián)盟雙方開始支持對方的競爭對手，而各家PC廠商、手機廠商跑得比它們更快，紛紛緊隨蘋果之后用智能手機和智能電腦進入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
通過一系列策劃回顧眾多PC行業(yè)廠商過往的歷程，并分別介紹在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭力。
正如今年聯(lián)想集團新財年誓師大會上董事長柳傳志的發(fā)言，聯(lián)想集團通過過去的十年拼搏，實現(xiàn)了自己國際化的夢想，并讓自己的PC業(yè)務實現(xiàn)全球市場的均衡發(fā)展。而放眼未來，聯(lián)想將在未來十年迎接移動互聯(lián)網(wǎng)市場更為激烈的競爭。
如果說PC業(yè)務發(fā)展的10年中聯(lián)想最大的對手是2004年的戴爾，那在平板電腦和智能手機的年代，聯(lián)想的最大競爭對手就是蘋果。
2000年分拆誕生聯(lián)想集團 制定國際化戰(zhàn)略
在2000年聯(lián)想做到中國PC市場第一時，楊元慶接管了分拆后成立的聯(lián)想集團，并在制定了當時的三年戰(zhàn)略，即從終端廠商向因特網(wǎng)服務轉(zhuǎn)型。
2000年的誓師大會上，柳傳志向楊元慶、郭為兩位少帥授予大旗，楊元慶接掌PC業(yè)務并開始向因特網(wǎng)服務探索，而郭為則開始運作神州數(shù)碼的業(yè)務，并主導了2001年6月神州數(shù)碼的上市。
2000年，楊元慶、劉軍、陳紹鵬、賀志強等聯(lián)想領(lǐng)導層去到美國硅谷參觀。楊元慶自己回憶說到，“當時對英特爾總部的訪問讓我們大開眼界，但當年那群小伙子都對我們自己業(yè)務的國際化充滿信心。”
當時聯(lián)想的國際化首先建立在建設海外銷售渠道，首個試點便是香港，不過競爭激烈，初次試水效果一般，而且聯(lián)想在2003年將一直以來的“Legend”表示換成了“Lenovo”以完成全球注冊，因為前者出現(xiàn)了名稱的沖突。
在2001年，楊元慶宣布了聯(lián)想集團將以因特網(wǎng)為核心發(fā)展業(yè)務，除了能提供產(chǎn)品外，還要能提供服務。其中FM365網(wǎng)站的投入就是業(yè)務轉(zhuǎn)型的 典型代表，而聯(lián)想集團架構(gòu)也劃分出了消費IT、企業(yè)IT、IT服務、手持設備、信息運營、部件/合同制造等六大業(yè)務群。
2004年中國市場受戴爾挑戰(zhàn) 收緊戰(zhàn)線重奪市場
早期的國際化發(fā)展并未取得明顯的成效，而戴爾在掀起全球直銷風潮后，2004年開始直接威脅到了聯(lián)想的中國市場。經(jīng)過數(shù)年的競爭，聯(lián)想開發(fā)出交易型業(yè)務取得了艱難的勝利。
這曾被柳傳志稱作艱難的一戰(zhàn)，2004年多家媒體均以聯(lián)想決戰(zhàn)戴爾為題做出報道，當時的戴爾在中國區(qū)總裁符標榜的帶領(lǐng)下迅速侵蝕聯(lián)想市場，并在多個數(shù)據(jù)上威脅到聯(lián)想第一的市場位置，不少分析機構(gòu)認為聯(lián)想前景堪憂。
而之前聯(lián)想的多業(yè)務模式受互聯(lián)網(wǎng)泡沫影響出現(xiàn)虧損。于是，在和戴爾的競爭中，聯(lián)想重新收緊了自己的業(yè)務線條，集中資金資源發(fā)展PC業(yè)務，被放棄的業(yè)務部門出現(xiàn)裁員。
聯(lián)想在國內(nèi)一直堅持的差異化的產(chǎn)品研發(fā)和本土化的分銷模式，而戴爾帶來的是高標準化的直銷結(jié)構(gòu)，也正是這一次交鋒，雙方均對自己的業(yè)務作出了改變。
楊元慶回憶，當時管理層在北京的一個郊區(qū)酒店開了數(shù)周的長會，徹底分析了對手的模式，并開發(fā)出后來的致勝法寶，即交易型業(yè)務和關(guān)系型業(yè)務組成的中國特色業(yè)務模式。
交易型業(yè)務是指聯(lián)想針對中小企業(yè)和消費者客戶的共性需求，實現(xiàn)的資源最優(yōu)化配置產(chǎn)品，而關(guān)系型業(yè)務則是為大客戶量身定制的服務交易。
同時，聯(lián)想在這一戰(zhàn)中還簡化了自己的產(chǎn)品渠道，建立短供應鏈模式，并優(yōu)化自己的業(yè)務體系。戴爾模式在歐美出現(xiàn)后幾乎將每個市場的第一囊括其中，而聯(lián)想最終使戴爾沒有在中國市場取得領(lǐng)先。
2005年收購IBM急速國際化 金融危機波折后出現(xiàn)均衡發(fā)展
穩(wěn)固了國內(nèi)市場的聯(lián)想繼續(xù)國際化，而選擇的則是當時所稱的“蛇吞象”模式并購IBM PC業(yè)務部。在經(jīng)歷人員國際化、管理層變動、金融海嘯引發(fā)巨虧后，在今天終于出現(xiàn)了多國市場的均衡發(fā)展。
2005年5月1日，聯(lián)想宣布以12.5億美元的價格收購IBM PC事業(yè)部，這個消息在業(yè)界炸開了鍋，而當時很多人懷疑聯(lián)想沒有足夠的能力接管如此龐大的業(yè)務部門。資深業(yè)內(nèi)人士曲曉東回憶說到，當時大家都幫著聯(lián)想著急，如此大規(guī)模的資產(chǎn)，IBM都選擇扔出來，聯(lián)想能接住嗎？
整合的過程的確如大家所擔心的那樣，有著大量的困難。因收購成為聯(lián)想集團董事局主席的楊元慶帶隊，到各個國家市場面見主管，介紹自己的文化風格和對該市場的態(tài)度，以此保留下來核心高層。
之后聯(lián)想對高管進行了一套薪酬調(diào)整，將之前本土化的薪酬和全球接軌，業(yè)務體系、獎懲機制統(tǒng)一，并充分任用了IBM業(yè)務線當時在中國市場和全球市場的管理人員。
“洋CEO”也成為并購后的產(chǎn)物，前IBM個人系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理斯蒂芬·沃德和前戴爾公司高級副總裁威廉·阿梅里奧出現(xiàn)在聯(lián)想的管理層。在洋CEO掌管年代，聯(lián)想業(yè)績整體增長，但利潤方面出現(xiàn)下滑，而洋CEO的職業(yè)經(jīng)理人特點讓聯(lián)想慢慢出現(xiàn)非聯(lián)想文化的特點，如分拆聯(lián)想移動、縮減研發(fā)等舉措，聯(lián)想慢慢出現(xiàn)危機。
2008財年聯(lián)想因金融海嘯沖擊虧損2.26億美元，聯(lián)想重組柳傳志重新出山擔任董事局主席，楊元慶回到CEO的位置上，并堅持以中國市場和新興市場為增長點，計劃一年扭虧。
不到半年的時間聯(lián)想就實現(xiàn)了這一點，柳傳志總結(jié)為，聯(lián)想的變化是內(nèi)部文化的回歸，有主人翁精神，并推行“說到做到”的文化。
聯(lián)想成立了LEC執(zhí)行委員會，所有戰(zhàn)略由這個9名聯(lián)想高管組成的委員會商議制定得出，并一步步實現(xiàn)。聯(lián)想首次在全球市場取得了10%以上的市場份額，并在2010年保持了一整年。
柳傳志對這樣的業(yè)績感到興奮，而興奮的原因是均衡，他表示，中國市場的遙遙領(lǐng)先、新興市場的快速增長以及成熟市場的扭虧加在一起就是均衡，聯(lián)想的PC業(yè)務已經(jīng)走上正軌。
未來十年挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng) 遭遇新霸主蘋果
穩(wěn)固發(fā)展了20多年的PC市場正在受到平板電腦的沖擊，而正是這個從蘋果發(fā)布iPad開始的平板電腦風潮開始改變了20多年P(guān)C市場的微軟英特爾聯(lián)盟，而聯(lián)想則決定全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)市場，爭奪未來。
2010年美國CES聯(lián)想發(fā)布了全套的移動互聯(lián)產(chǎn)品，其中包括基于Android平臺的手機和Linux操作系統(tǒng)的平板電腦，而在今年還發(fā)布了Android平臺的平板電腦。
柳傳志說到，這是在和戴爾競爭后的又一次大戰(zhàn)，在新的業(yè)界發(fā)展趨勢面前，不積極應對只有關(guān)門。這次柳傳志把目標指向了蘋果，他認為“樂Phone賣不過蘋果iPhone就是失敗”。
在完成發(fā)布樂Phone和樂Pad后，移動互聯(lián)網(wǎng)的大旗交給了劉軍。今年1月，聯(lián)想成立移動互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務集團，劉軍成為操盤手。
上市一年的樂Phone出貨50萬臺，而樂Pad剛剛發(fā)布，這相比目前該領(lǐng)域的霸主蘋果都表明聯(lián)想的進展還在初期，但聯(lián)想的重視程度則讓業(yè)界抱有期待。聯(lián)想堅持以本土化應用致勝，而目前兩款產(chǎn)品均只在中國市場發(fā)售，聯(lián)想需要加快自己的步伐。
與移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略并舉的是聯(lián)想架構(gòu)的調(diào)整，除了組建移動互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務集團外，聯(lián)想在去年回購聯(lián)想移動，并投資家庭游戲機，還在今年宣布將推出互聯(lián)網(wǎng)電視機。聯(lián)想再次將業(yè)務從PC開始擴張，而這次的方向依然是互聯(lián)網(wǎng)，不過這次聯(lián)想仍然關(guān)注產(chǎn)品，服務方面聯(lián)想則選擇了和本土服務廠商合作。