一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總是存在著開(kāi)放與壟斷的激烈爭(zhēng)辯。在筆者看來(lái)，融合大趨勢(shì)決定了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必然走向開(kāi)放，而這種開(kāi)放卻意味著更大的壟斷，越開(kāi)放越壟斷，越壟斷越開(kāi)放。
融合大勢(shì)迫使互聯(lián)網(wǎng)必然走向開(kāi)放
我們清楚的看到互聯(lián)網(wǎng)正變得無(wú)處不在，而且也在影響和改變著我們的生活。互聯(lián)網(wǎng)不再只是聊天工具、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看新聞、發(fā)郵件……這些完全基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)只是互聯(lián)網(wǎng)的一小部分市場(chǎng)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為類似公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施之后，各種各樣的汽車可以奔跑于互聯(lián)網(wǎng)之上，讓互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)無(wú)限放大。
這意味著互聯(lián)網(wǎng)與各類實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合，比如，與消費(fèi)融合產(chǎn)生了電子商務(wù)、與支付融合產(chǎn)生電子支付、與醫(yī)療融合產(chǎn)生了遠(yuǎn)程問(wèn)診、與交通管理融合產(chǎn)生了智能交通、與手機(jī)企業(yè)融合產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，這種融合的例子太多太多，而且互聯(lián)網(wǎng)在不斷的拓展其外延。
然而術(shù)業(yè)有專攻，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與各類產(chǎn)業(yè)發(fā)生關(guān)聯(lián)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)公司擁有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)力，卻并不具備其他行業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，于是就有了雙方合作，互聯(lián)網(wǎng)也有了產(chǎn)業(yè)鏈的概念。一直以來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈似乎只是實(shí)體企業(yè)才有，比如，PC產(chǎn)業(yè)鏈，包括零部件生產(chǎn)、整機(jī)組裝、芯片研發(fā)、軟件和操作系統(tǒng)研發(fā)等。
當(dāng)融合時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈，就需要有開(kāi)放共贏的思想，而這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)必然迎來(lái)開(kāi)放。只有通過(guò)開(kāi)放，才可以讓互聯(lián)網(wǎng)能夠滿足更多人的需求。
以互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)為例，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用、手機(jī)硬件研發(fā)等環(huán)節(jié)，在非互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)時(shí)代，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)基本上無(wú)需考慮操作系統(tǒng)和應(yīng)用，只需要從方案公司購(gòu)買成型的方案，然后組裝生產(chǎn)即可。然而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)卻需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游通力合作，運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商、應(yīng)用提供商，都需要加入進(jìn)來(lái)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)需要運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)支持、需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商的軟件支持，這樣才能保證互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)名副其實(shí)。
在這個(gè)過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就需要向運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商開(kāi)放，讓他們參與到軟件應(yīng)用的定制中來(lái)，而不再是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己說(shuō)了算。而且互聯(lián)網(wǎng)向每個(gè)新的領(lǐng)域融合的時(shí)候，都需要向該領(lǐng)域原有廠商開(kāi)放。這個(gè)例子是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外開(kāi)放的例子，而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部來(lái)講，也有同樣的趨勢(shì)。
有人說(shuō)，騰訊似乎無(wú)所不能，有聊天、電子商務(wù)、新聞門(mén)戶、郵箱、手機(jī)應(yīng)用、安全應(yīng)用、支付應(yīng)用等等，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)內(nèi)似乎不需要搞開(kāi)放，完全能做到一家通吃。事實(shí)上，這種想法仍然是狹隘的互聯(lián)網(wǎng)思維，因?yàn)闆](méi)有看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部也在發(fā)生巨大的融合。
以微博產(chǎn)品為例，看一下這種融合趨勢(shì)。我一直認(rèn)為微博是互聯(lián)網(wǎng)的“萬(wàn)金油”,微博是一個(gè)平臺(tái)化的產(chǎn)品，與IM工具一樣屬于底層建筑，而各類產(chǎn)業(yè)都可以構(gòu)建在微博之上。比如，電子商務(wù)、婚戀服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、求職服務(wù)、游戲娛樂(lè)等等，而對(duì)于微博平臺(tái)提供方來(lái)講，任何企業(yè)沒(méi)有能力覆蓋所有微博上的產(chǎn)業(yè)，必須要采取對(duì)外開(kāi)放合作，引入第三方應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)。
如果微博平臺(tái)想自己做所有應(yīng)用，需要大量的人力物力，投入巨大的精力，投入產(chǎn)出不成比例。幾家最大的互聯(lián)網(wǎng)公司員工數(shù)量都已經(jīng)超過(guò)10000人，互聯(lián)網(wǎng)公司本來(lái)屬于輕公司范疇，不是勞動(dòng)密集產(chǎn)業(yè)，卻能有上萬(wàn)名員工，的確讓人吃驚。而且互聯(lián)網(wǎng)公司需要?jiǎng)?chuàng)新精神，一旦公司發(fā)展成為“大象”級(jí)別將很難快速創(chuàng)新，公司官僚主義必然會(huì)滋生。
而開(kāi)放則能夠避免互聯(lián)網(wǎng)公司變得太大，太臃腫，同時(shí)還能夠活躍應(yīng)用。更為重要的是，開(kāi)放可以帶來(lái)合作伙伴，獲得行業(yè)尊重，同時(shí)可以應(yīng)付更多的用戶需求。通過(guò)開(kāi)放提升了平臺(tái)的服務(wù)能力，無(wú)疑會(huì)提高平臺(tái)的粘性，這是一箭雙雕的好事，何樂(lè)而不為?
特別是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入社區(qū)化時(shí)代之后，社區(qū)平臺(tái)巨大的流量需要產(chǎn)生價(jià)值，需要匯入更為廣闊的海洋，因此開(kāi)放就變得更加必要和迫切。我們看到，騰訊、阿里巴巴、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛打出開(kāi)放大旗，吸引開(kāi)發(fā)者、合作伙伴加盟，一時(shí)間各類開(kāi)放平臺(tái)層出不窮。而且一切都是因?yàn)槿诤蠋?lái)的巨大變革，是融合促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放!
互聯(lián)網(wǎng)越開(kāi)放與壟斷的辯證關(guān)系
那么，這種開(kāi)放是不是就意味著互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)壟斷了呢?答案是否定的，反而是越開(kāi)放越壟斷，越壟斷越開(kāi)放，壟斷與開(kāi)放成為一組辯證關(guān)系，開(kāi)放的反義詞不是壟斷，而是封閉。蘋(píng)果就是這種壟斷與開(kāi)放辯證結(jié)合的代表：蘋(píng)果壟斷了產(chǎn)業(yè)鏈核心技術(shù)，然后把所有部件開(kāi)放給產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴代工;蘋(píng)果的巨大開(kāi)放帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的迅猛發(fā)展，賣內(nèi)存的，產(chǎn)屏幕的都發(fā)財(cái)，而他們都被蘋(píng)果封閉在股掌中，這值得玩開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)和借鑒。
都說(shuō)facebook是如何如何的開(kāi)放，其實(shí)facebook才是最大的壟斷。因?yàn)樗麡?gòu)建了一個(gè)以自己為中心的生態(tài)系統(tǒng)，讓對(duì)手們沒(méi)法生存，讓更多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者陪著他玩。所以不要只片面的談開(kāi)放，開(kāi)放和壟斷關(guān)鍵看你怎么定義，蘋(píng)果那個(gè)模式也可以叫做開(kāi)放，也可以叫做壟斷。
其實(shí)，很多人都沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)我所謂的壟斷，并非法律上的壟斷，而是一種市場(chǎng)形態(tài)。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)上講市場(chǎng)形態(tài)分為四種：完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷、完全壟斷，這都是市場(chǎng)形態(tài)，而并非是依靠市場(chǎng)支配地位打擊對(duì)手。而且這四種都是理想狀態(tài)。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，可以被認(rèn)為是一種寡頭壟斷的競(jìng)爭(zhēng)模式，騰訊、百度、新浪、網(wǎng)易、搜狐、阿里巴巴等企業(yè)的產(chǎn)品是同質(zhì)的，或者是稍有差別的，少數(shù)賣者之間控制70%以上的市場(chǎng)份額或者說(shuō)網(wǎng)民、流量，他們所處的市場(chǎng)形態(tài)屬于寡頭壟斷的市場(chǎng)形態(tài)。
目前，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推開(kāi)放戰(zhàn)略的企業(yè)都屬于寡頭壟斷市場(chǎng)形態(tài)下的寡占者，也只有寡占者才具備對(duì)其他企業(yè)開(kāi)放的能力。這些寡占者所開(kāi)放的對(duì)象絕不可能是寡占者其中的任何一家，而只能是非平臺(tái)級(jí)的企業(yè)。大家看下，現(xiàn)在接受開(kāi)放的基本上都是游戲、工具等應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)、軟件企業(yè)。
從某種程度上講，寡占互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)外開(kāi)放，是為了構(gòu)建一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)這樣的生態(tài)系統(tǒng)，吸引更多的用戶。他們非常想壟斷生態(tài)系統(tǒng)中的一些資源只為自己所用，比如，簽訂獨(dú)家接入?yún)f(xié)議，其實(shí)這就是一種限制競(jìng)爭(zhēng)的行為，當(dāng)這種行為達(dá)到某一比例的時(shí)候，自然觸犯壟斷法。
任何新的行業(yè)都會(huì)從完全競(jìng)爭(zhēng)向寡頭壟斷方向發(fā)展，這也是企業(yè)為之奮斗的目標(biāo)。除了一些資源性壟斷企業(yè)除外，比如，電力市場(chǎng)是完全壟斷市場(chǎng)，石油市場(chǎng)是天然的完全壟斷市場(chǎng)。所以不要看到壟斷二字就認(rèn)為是壞的，壟斷是節(jié)約資源的一種方式。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供商們，通過(guò)開(kāi)放帳號(hào)(QQ帳號(hào)、淘寶帳號(hào)、新浪微博帳號(hào)等)，讓其他互聯(lián)網(wǎng)公司可以使用這些帳號(hào)登錄，并提供互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接入服務(wù)(API)，這可以稱作為開(kāi)放，在開(kāi)放的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)商搶占了更大的地盤(pán)，讓更多的小企業(yè)圍繞在自己的周圍，讓自己的平臺(tái)可以為用戶提供更多的服務(wù)，從這個(gè)角度上講這又是壟斷。
而且開(kāi)放程度越高，就可以獲得更多的合作伙伴，開(kāi)拓更大的地盤(pán)，提供更多服務(wù)，就變得越壟斷。反之，隨著自己地盤(pán)的擴(kuò)大，用戶不斷增加，平臺(tái)提供商的產(chǎn)業(yè)也越來(lái)越多，可以擁有實(shí)力向更多的企業(yè)開(kāi)放，因?yàn)橛辛髁亢陀脩舻闹?，可以通過(guò)開(kāi)放為合作伙伴帶來(lái)利潤(rùn)。
由此，你不難看出在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，開(kāi)放與壟斷是一組辯證關(guān)系，可以相互轉(zhuǎn)化，因此簡(jiǎn)單批判某家互聯(lián)網(wǎng)公司搞壟斷是不正確的。
互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放是瓜熟蒂落的自然現(xiàn)象
而且互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放是水到渠成，瓜熟蒂落的自然現(xiàn)象，時(shí)機(jī)未到開(kāi)放反而是錯(cuò)誤的。這就好比是中國(guó)清朝一直閉關(guān)鎖國(guó)，不搞開(kāi)放，即使八國(guó)聯(lián)軍的大炮試圖轟開(kāi)中國(guó)的大門(mén)，仍然無(wú)效。然而解放之后，三中全會(huì)制訂了改革開(kāi)放的路線，中國(guó)經(jīng)濟(jì)一片繁榮，這其中蘊(yùn)藏著深刻的道理，完全能夠指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)公司的開(kāi)放。
清政府關(guān)起門(mén)來(lái)管理國(guó)家很簡(jiǎn)單，人們不會(huì)受到未來(lái)文化和思想的沖擊，因此會(huì)安心的過(guò)日子，政府也容易統(tǒng)治。清政府無(wú)能，加之幾千年的封建文化和帝制，他們沒(méi)有能力管理一個(gè)開(kāi)放的國(guó)家，因?yàn)殚_(kāi)放意味著“革命”.
但是解放之后，經(jīng)歷了文化大革命洗滌，中國(guó)已經(jīng)不再是封建國(guó)家，中國(guó)也成為一個(gè)有主權(quán)的國(guó)家，在聯(lián)合國(guó)有了自己的位置，這意味著中國(guó)具備了改革開(kāi)放的能力，因此搞開(kāi)放是自然而然的事情。從這方面分析，開(kāi)放相比封閉是一門(mén)更高超的技藝，時(shí)機(jī)不到，條件不成熟如果搞開(kāi)放，結(jié)果會(huì)事與愿違。
最典型的案例是，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)從一開(kāi)始就搞開(kāi)放策略，自己搭建平臺(tái)，讓SP唱戲，但是由于沒(méi)有完善的規(guī)則，漏洞百出的機(jī)制，導(dǎo)致SP基本上淪為搶錢(qián)的工具，不能夠?yàn)槭謾C(jī)用戶提供任何服務(wù)，而中移動(dòng)也因此背上罵名，大大損害了品牌信譽(yù)。這是開(kāi)放失敗的典型，同時(shí)也警示互聯(lián)網(wǎng)公司，不能盲目的搞開(kāi)放。
馬化騰在2010年底發(fā)表講話時(shí)候，就談到“開(kāi)放是一種能力，而不是簡(jiǎn)單的姿態(tài)”.的確，口口聲聲吆喝開(kāi)放的不一定是真開(kāi)放，而且如果自身沒(méi)有龐大的用戶數(shù)、用戶粘性、互動(dòng)性、支付習(xí)慣、開(kāi)放規(guī)則，就直接宣布開(kāi)放，那只是一種營(yíng)銷和炒作，屬于公關(guān)范疇。
強(qiáng)扭的瓜不甜，不合適的開(kāi)放沒(méi)有價(jià)值。有些公司為了炒作和噱頭，大肆鼓吹開(kāi)放，搞的有模有樣，其實(shí)這種開(kāi)放是自私的，不負(fù)責(zé)任的。比如，某安全公司，宣稱要搞團(tuán)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)，并與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)之間互通帳號(hào)，而實(shí)際上這家公司的用戶帳號(hào)無(wú)任何粘性，這個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)只是個(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航，不提供任何的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，開(kāi)放只是形式，最重要的目的是炒作，同時(shí)獲得利益分成。
因此，互聯(lián)網(wǎng)不需要假開(kāi)放，開(kāi)放是一種能力，開(kāi)放是一種瓜熟蒂落的自然現(xiàn)象。
關(guān)于作者
王斌,筆名磐石之心，消費(fèi)電子行業(yè)專家，電子商務(wù)專家，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深顧問(wèn)，艾瑞網(wǎng)專欄作家，多年從事消費(fèi)電子行業(yè)專業(yè)管理咨詢工作，擔(dān)任多家知名手機(jī)企業(yè)、家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特約顧問(wèn);研究方向通信,手機(jī),家電,互聯(lián)網(wǎng), 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)。