第三個變化是，我發(fā)現(xiàn)它確實可以幫我們解決過去無法解決的問題，因為過去很難根據(jù)解決某類問題的具體需求來集合準確數(shù)量的計算能力和資源。

　　我從沒碰到過哪個軟件開發(fā)人員說：“哦，處理能力太強了；拿走一些吧，我不知道用它來干什么”，或者說“網(wǎng)絡帶寬太大了，我不想用這么多”，或者說“存儲太大了，我不想用了”。現(xiàn)在我們可以解決一系列人們關注的新問題，比如健康系統(tǒng)——我們正在解決醫(yī)療保健行業(yè)的問題，我們正在解決比如天氣之類的問題。很多新問題都可以通過云計算解決。這個平臺讓我興奮不已。

　　新浪科技：這三點很有意思。稍后我們會請您介紹一下微軟的情形，因為微軟很特殊，它是一個公司，而且它習慣使用云計算，它本身就在研究云計算。 那么現(xiàn)在，先來談談您曾經(jīng)工作過的迪斯尼和汽車行業(yè)吧。公司越來越多地使用云計算之后，CIO的職責會有哪些變化。他們的工作會減輕很多，還是他們在公司中的作用更加重要了？

　　Tony Scott：我認為使用云計算后，CIO和IT部門在公司中的作用都會變得更加重要。根本原因在于絕大多數(shù)公司對IT資源的需求遠遠大于實際可用的IT能力。因此，如果我跟CIO交流，他們當中大部分人會告訴我說：“我們只能滿足公司大約20%到25%的需求”，我想云計算能讓我們滿足更多需求——可能會達到50%，這只是個假設的數(shù)字，我想當我們能夠滿足公司50%的需求時，CIO和IT部門在公司中發(fā)揮的作用肯定會比現(xiàn)在只能滿足25%的需求時大。

　　微軟CIO角色與挑戰(zhàn)

　　新浪科技：現(xiàn)在我們來談談微軟。我們知道從2008年起，您開始擔任微軟CIO，在這個職位上經(jīng)歷的困難和挑戰(zhàn)可能會超過您以前做過的工作，因為這是個特殊的公司，對吧？ 要求更高。

　　Tony Scott：這是個特殊的公司，我常常被問到這個問題“人人都認為他會比你干得更好，在這樣的環(huán)境中做CIO感受如何？”?，F(xiàn)實情況是在微軟的工作中我得到了很多幫助——來自我們的產(chǎn)品團隊，來自盡心竭力地研究將哪個產(chǎn)品特性或功能放到產(chǎn)品中會給客戶或企業(yè)帶來更多收益的過程，還來自很多微軟客戶，它們只是想知道微軟IT在內(nèi)部如何使用微軟產(chǎn)品解決我們的某些業(yè)務問題。我發(fā)現(xiàn)有很多有益的對話，有很多人想要了解我、幫助我，很多人身體力行，讓事情朝更好的方向發(fā)展。 因此，這個工作很有趣，我也十分喜歡。有時如果有人認為他們可以做得比我好，我會請他們來，幫我完成這個工作。

　　新浪科技：那么，您的工作面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

　　Tony Scott：可能對我而言，最大的挑戰(zhàn)在于跟上世界日新月異的變化。在我職業(yè)生涯的早期我曾一度認為我能跟上大部分技術發(fā)展的步伐，現(xiàn)在我意識到這根本不可能，所以我要依靠龐大的團隊來跟蹤特定領域的發(fā)展，確保我們了解技術世界有關的所有最新進展。從這個特殊的角度來說，我們工作的領域非常廣，我想這也給人類帶來了巨大的價值，但是確實有太多的東西在不斷發(fā)展。

　　新浪科技：因此，我們覺得所有人，特別是微軟的工程師們都是最有才華的人，他們對您工作的領域了如指掌。那么您如何與他們溝通呢？

　　Tony Scott：微軟的開發(fā)人員通常都會研究某個產(chǎn)品或某種功能，他們期望微軟IT能夠在我們實際將產(chǎn)品交付客戶之前，在微軟內(nèi)部測試他們的產(chǎn)品。 因此我們與我們的工程師團隊和微軟軟件開發(fā)人員之間的這種合作關系是非常重要的。 我們經(jīng)常在產(chǎn)品開發(fā)階段的早期就可以拿到產(chǎn)品并開始與開發(fā)團隊合作，我們會告訴他們產(chǎn)品的使用情況如何、它能否滿足我們最想要實現(xiàn)的需求。這是一種很重要的信息交流，也是一種非常有益的工作關系。

　　然后，在產(chǎn)品開發(fā)周期之間，我們所有的軟件工程師都會使用其他產(chǎn)品團隊創(chuàng)建的軟件，他們也十分樂于向其他產(chǎn)品團隊，不僅是他們工作的團隊，提供反饋信息。 在這樣的環(huán)境中工作很有意思，你總是可以看到正在創(chuàng)造的新一代產(chǎn)品。

　　新浪科技：我們總聽說您和您的團隊必須要“第一個吃螃蟹”，對嗎？最先嘗試新產(chǎn)品。用過新產(chǎn)品后，您一定會給出建議或意見，告訴工程師們?nèi)绾涡薷?，或者做出其他一些評價吧？

　　Tony Scott：是的，事實上我們微軟IT還扮演著一個有趣的角色，我們是第一個發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品bug的團隊，我不相信哪個第一次編寫的軟件連一個bug都沒有。因此這是個很重要的角色。 但是除了最先發(fā)現(xiàn)bug，我們還要尋找機會提出有用的建議，讓我們的產(chǎn)品更出色。 是否需要添加某個特性，或者軟件中采用的方式不是最終用戶希望使用的最佳方式等等，我們也會提出這類的建議。 看到我們的建議融入到了產(chǎn)品中，看到產(chǎn)品經(jīng)過幾個開發(fā)周期日趨成熟完善，我們會有一種成就感。

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