能夠影響并與企業(yè)組織內(nèi)的各種職位角色和人員一起工作的能力充分證明了大數(shù)據(jù)分析項目對于企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。而CSO能夠聚焦于適當(dāng)?shù)胤峙滟Y源,推動企業(yè)組織變革,并瞄準(zhǔn)企業(yè)目標(biāo)的進(jìn)展情況。
面向21世紀(jì)的任務(wù),21世紀(jì)的職位角色
雖然在許多傳統(tǒng)的企業(yè)組織內(nèi),都是由CXO級別的高管與其他行政級別的職位人員共同制定企業(yè)最重要的戰(zhàn)略決策,但在過去十年內(nèi)CSO的角色作用已經(jīng)日漸突出。
隨著競爭的日益激增,企業(yè)必須考慮更明智,更有創(chuàng)造性和更清晰的焦點。并需要在組織內(nèi)調(diào)配具有聰明才智的人力資源來順應(yīng)在全球范圍內(nèi)朝著數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。而CSO這一職位角色就有助于通過接地氣的了解市場需求,并保持對于流行趨勢和預(yù)期的變化的密切觀察來幫助企業(yè)品牌保持領(lǐng)先地位。
設(shè)置了像CSO這樣的職位角色的企業(yè)組織往往能夠在其所屬行業(yè)更具競爭力。大數(shù)據(jù)分析的復(fù)雜性需要消耗大量的時間和資源,而混合型的職位角色可能會發(fā)現(xiàn)這很難提供。
概念應(yīng)用實例
麥肯錫確定指出了五種CSO的原型,包括架構(gòu)師、動員調(diào)度人員、遠(yuǎn)見分析師、調(diào)查測量師和基金經(jīng)理。大數(shù)據(jù)分析作用的發(fā)揮將取決于核心資產(chǎn),CSO帶給其所在企業(yè)組織的變化。例如,架構(gòu)師可以利用大數(shù)據(jù)分析,以監(jiān)測行業(yè)趨勢和并在競爭對手之前進(jìn)行策略變化。而遠(yuǎn)見分析師則可以利用大數(shù)據(jù)分析,以幫助預(yù)測在某些市場的增長狀況,以及怎樣的流程或工具能夠為之服務(wù)。
案例分析:石油和天然氣行業(yè)的預(yù)測操作運營
石油和天然氣勘探的生命線是從戰(zhàn)略上確定在鉆探的能力。運營成本高意味著預(yù)測錯誤可能產(chǎn)生災(zāi)難性的經(jīng)濟(jì)后果。為了確定哪些位置最容易產(chǎn)生價值,石油和天然氣公司需要大量進(jìn)行全面綜合的數(shù)據(jù)分析。
HPE與一家頁巖油開采公司合作,以在鉆探科考啟動之前評估潛在的油田地址。該公司運行了一系列的模型,以幫助模擬油田,并可視化假象信息。在提取過程中,該公司使用光纖電纜傳感器來監(jiān)測由構(gòu)造活動和機械制造的地震波,使用諸如聲納數(shù)據(jù),來預(yù)測定位油田位置。
在完成數(shù)據(jù)的收集后,計算密集型的軟件應(yīng)用程序?qū)押A繌?fù)雜的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)點轉(zhuǎn)化成為可解釋的2D,3D以及現(xiàn)在的4D模擬數(shù)據(jù)。即使在這些數(shù)據(jù)經(jīng)過了可視化呈現(xiàn)之后,還需要進(jìn)一步分析,以幫助調(diào)整目前的模式,并為鉆井過程提供詳細(xì)的操作指南。
這些數(shù)據(jù)不僅有助于確定最有利可圖的鉆井位置和技術(shù),而且還為CSO提供了為長期戰(zhàn)略決策解釋趨勢和模式的能力。這些模式,往往是無法用傳統(tǒng)分析覺察到的,同時還可以揭示企業(yè)的競爭優(yōu)勢,在艱難的市場競爭中尋找盈利機會和業(yè)務(wù)發(fā)展的策略。
結(jié)論
即使在大數(shù)據(jù)分析剛剛起步的階段,也有足夠多壓倒性的證據(jù)支持大數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)所帶來企業(yè)組織的承諾。HPE對于數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)的分析表明,一家企業(yè)組織本身的特點越是由數(shù)據(jù)所驅(qū)動的,那么該企業(yè)就越是能夠更好的進(jìn)行操作運營,并在財務(wù)上實現(xiàn)成功。麥肯錫發(fā)現(xiàn),在大數(shù)據(jù)分析項目投資之初,所為企業(yè)組織帶來的利潤增加平均為6%,五年后將增長到8%。
盡管有證據(jù)表明,大數(shù)據(jù)分析有助于促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長,但也有85%的企業(yè)表達(dá)了在這方面的工作協(xié)調(diào)不力和資金經(jīng)費的不足?為什么會這樣呢?謎底的揭開是由于每家企業(yè)組織內(nèi)部的不同職位角色對于企業(yè)成功的定義是不同的,以及他們是如何收集和使用這些數(shù)據(jù)的,從何處收集數(shù)據(jù)也是不同的。
例如,技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施管理人員可能會專注于必要的硬件、軟件和服務(wù)的協(xié)調(diào)和實施方面。同時,業(yè)務(wù)部門的利益相關(guān)者則經(jīng)常通過數(shù)據(jù)來檢查商業(yè)價值的實現(xiàn):二者是完全不同的方法和復(fù)雜的目標(biāo)。而理念經(jīng)濟(jì)成功的一個關(guān)鍵組成部分是打造一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)的能力,包括了數(shù)據(jù)的收集、融合、分析、并產(chǎn)生結(jié)果,并為各利益方實現(xiàn)可視化的能力。
HPE的授權(quán)轉(zhuǎn)型計劃高級經(jīng)理Brian Ng表示說:“大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個行業(yè)的許多方面,這是普遍的。但與此同時,一些行業(yè)還沒有徹底的搞清楚并利用這些數(shù)據(jù)所提供的機會來提取潛在的商業(yè)價值。在為客戶彌補大數(shù)據(jù)的差距方面,我們還有很多工作要做。”