印度韋丹塔公司目前正處于IT重大轉型的風口浪尖上。作為一個IT技術推動者，該公司將轉向直接使企業(yè)成為技術前沿的合作伙伴。
日前，印度Vedanta公司CIO兼IT部門主管GeorgeFanthome接受了行業(yè)媒體記者AnkushKumar的采訪。喬治在全球信息技術管理、創(chuàng)新、解決方案架構、項目管理，以及軟件開發(fā)擁有超過25年的豐富經(jīng)驗。他所在的公司在印度、美國和非洲的戰(zhàn)略領域有廣泛的合作，并收購了一批領先的電信、網(wǎng)站、保險和軟件產品的公司?！ ?/p>
印度Vedanta公司CIO兼IT部門主管GeorgeFanthome
以下是編輯的采訪摘錄：
記者：IT在組織中扮演的角色有多重要？IT將會為哪些重點領域帶來顯著的改善？
GeorgeFanthome：印度韋丹塔公司目前正處于IT重大轉型的風口浪尖上。作為一個IT技術推動者，該公司將轉向直接使企業(yè)成為技術前沿的合作伙伴。IT部門希望得到組織最高的水平的支持和資助。
IT將會幫助一些領域帶來顯著的改善，其中包括物流自動化、礦山、綜合運營中心、移動通信、物聯(lián)網(wǎng)分析，以及可穿戴設備行業(yè)和領域。
記者：您能否為我們介紹一下韋丹塔公司的IT業(yè)務的概況？
GeorgeFanthome：如今，大多數(shù)的業(yè)務單位都在經(jīng)歷一個具有挑戰(zhàn)性的周期，而商品和石油價格低廉是其中的原因之一。這既是一個挑戰(zhàn)，也是一個機會，因為可能沒有比現(xiàn)在進行創(chuàng)新或轉型更好的時候了。傳統(tǒng)上，IT一直沒有處于業(yè)務的核心，但它仍然是一個偉大的推動者，我們已經(jīng)開始在一些企業(yè)采取一些戰(zhàn)略舉措，而其他企業(yè)的合作也正在計劃之中，該合作模式正在開發(fā)當中，期望降低成本并實現(xiàn)業(yè)務。我們的業(yè)務技術合作伙伴都是大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的大用戶，因為大多數(shù)的合作伙伴收集來自現(xiàn)場的傳感器的信息，用于各種業(yè)務需求。我們已經(jīng)開始使用這個進行前端的業(yè)務應用，并整合后臺應用程序和業(yè)務數(shù)據(jù)。采礦業(yè)和金屬行業(yè)還是沒有被整合的早期采用者，但現(xiàn)在正在改變。
記者：最近困擾CIO們的主要問題是什么？你如何處理你的組織中的這些問題？
GeorgeFanthome：這當然不是成品油價格低迷或更低的商品定價造成目前的CIO受到業(yè)務限制這樣的困擾。我相信超越數(shù)字真實世界的執(zhí)行/價值實現(xiàn)才是真正的挑戰(zhàn)。我們都聽到專家報告PPT中提到的數(shù)字的潛力，但這僅僅是開始有超越驗證的概念的真正影響。IT人士與業(yè)務團隊交流，大多會分享他們整天做了什么POCS，尤其是在印度。除此之外，安全是在我們議程的最主要的話題。
記者：數(shù)據(jù)泄漏已經(jīng)成大型企業(yè)集團面臨的主要問題之一。你是如何管理你的組織共享業(yè)務關鍵數(shù)據(jù)過程的？
GeorgeFanthome：全面的信息保護和信息安全是我們所做的主要事情，因為技術創(chuàng)新是韋丹塔公司的核心。我們正在利用大量的尖端技術解決方案，以確保我們組織的數(shù)據(jù)被保護。這包括使用MDM解決方案，數(shù)據(jù)泄露防護解決方案，端點加密，對最終用戶的機器的數(shù)據(jù)備份，安全事故和事件管理（SIEM）等。
記者：你如何確保你的組織中的IT系統(tǒng)的效率和安全？
GeorgeFanthome：我們有一個定義的安全策略，這得到了整個集團和我們的管理保證定期評估與審計公司的支持。這是詳細的評估，而不僅是在技術評估，而且在其過程中遵守小組的安全策略。采用業(yè)界知名調研公司的工具進行一個IT評估。這為我們提供IT系統(tǒng)的成熟技術和高效的水平。
用戶是任何其他業(yè)務的關鍵，這可以確保我們的IT系統(tǒng)被固定，據(jù)了解，我們的業(yè)務團隊做CSAT，并開始行動提取并轉換為項目，我們很高興告訴大家，我們同比提高10%。我們采取的方法是由用戶自己來主動的，而不是被動的持憑票記錄。
記者：到2020年，您的IT創(chuàng)新和投資計劃是什么？
GeorgeFanthome：我們目前的投資更加專注于IT業(yè)務的持續(xù)運營，并期望在市場中獲得更大的份額。在技術創(chuàng)新和提高效率方面，我計劃更好地利用這些資金。從今年開始。我們實施大型的轉換計劃是有針對性的自籌資金，其中的業(yè)務效率和效益遠遠超過所需的投資。