百度正在醞釀一場反彈。
在記者看來，2016年可謂是百度的“危機之年”：在2016年以前，這家位于中國互聯(lián)網(wǎng)第一陣營的公司所遭受的所謂“危機”，其實都停留在百度的“肉”上，未傷筋骨；而2016年無論是對百度公信力和價值觀的質(zhì)疑的諸多事件的爆發(fā)，還是財務(wù)數(shù)據(jù)和股票市值落后于騰訊阿里的表現(xiàn)，對于百度可能都是致命的。
但對百度來說，這在某種程度上可能是一個機會——在危機面前，百度選擇了All in下一個趨勢：人工智能。而陸奇的加盟，更是加速了百度更新?lián)Q代的步伐，對多項業(yè)務(wù)進行調(diào)整后，在公司運營及產(chǎn)品設(shè)計上發(fā)生了很大的變化，百度希望能借人工智能彎道超車，成為中國人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)先者。
百度要如何贏得AI的未來？就在7月26日，陸奇訪問硅谷期間，知名科技媒體Backchannel對陸奇進行了一次獨家采訪，在訪談中，陸奇認為，打造合適的應(yīng)用場景和生態(tài)系統(tǒng)其實更重要，而這也是百度所擅長和正在進一步營造護城河的地方，而在中國生活的這半年，也使得他對如何推進“AI-First”有了更深刻的認識。訪談?wù)幦缦拢?/p>
Q=Backchannel
A=陸奇
Q1: 你如何描述百度的 AI 戰(zhàn)略？
A: 我們認為，將 AI 技術(shù)商業(yè)化的最佳途徑是建立生態(tài)系統(tǒng)。本質(zhì)上是幫助合作伙伴加快創(chuàng)新，用穩(wěn)定健康的經(jīng)濟模式為開發(fā)者與合作伙伴帶來長期的雙贏。實現(xiàn)這一切的基礎(chǔ)是百度大腦（指代百度所有的 AI 資產(chǎn)），它比目前微軟、谷歌在美國提供的服務(wù)要廣得多——因為它是一個平臺。百度大腦包含 60 種不同類型的 AI 服務(wù)。
另外，我們還是第一家將感知、認知層明確區(qū)分開的大公司。感知能力和認知相互關(guān)聯(lián)，但它們有非常大的區(qū)別。大多數(shù) AI 平臺都把兩者混在一起。
Q2： 百度對標 Siri、微軟小娜的產(chǎn)品是什么？
A: 我們正聚焦于用兩大平臺把客戶和合作伙伴吸引到一起。第一個是 DuerOS。它是一個基于自然語言與對話的平臺，非常類似于美國的 Alexa、Google Now、Siri 和小娜。唯一的區(qū)別是：目前 DuerOS 領(lǐng)先于所有競品。在中國，DuerOS 積累了比任何同類產(chǎn)品都要多的對話技能。我們開發(fā)的對話技能包含十個主要領(lǐng)域、超過一百個子領(lǐng)域。而且我們在建立起一個正不斷壯大的合作伙伴生態(tài)，我們的合作伙伴正在開發(fā)越來越多的技能組合。相比之下，亞馬遜目前的技能組合或許比百度多，因為他們在美國的生態(tài)做得更大。但在中國，相比大多數(shù)公司，我們毫無疑問是市場領(lǐng)導(dǎo)者。
第二個，在合作伙伴方面我們也是顯而易見的市場領(lǐng)導(dǎo)者。今天的 DuerOS 已嵌入上百個品牌的家用電器設(shè)備，包括冰箱、空調(diào)、電視、兒童故事機以及音箱。
Q3: 相對中國市場，語音技術(shù)在美國市場的情況如何？
A: 家庭環(huán)境很不一樣。由于我們談的是語音交互，兩國居民家里的聲環(huán)境、噪音模式都很不一樣。Alexa、Echo 和小娜就是為美國家庭而優(yōu)化。在我看來，這只在北美、或許還有歐洲的一小部分能夠派上用場。本質(zhì)上，它們假設(shè)用戶有大房子、有很多個房間。而在中國，情況完全不是這樣。對于我們的產(chǎn)品目標，即便是高收入的年輕一代，一般也只有 60 平方米的房子；有時候 90 平米。
在把 DuerOS 推廣到全世界的任務(wù)上，我們有更好的機會。為什么？因為日本、印度、巴西的房子其實更接近中國的，而不是北美。
以上是兩國情況的不同。相同的部分是科技，核心技術(shù)仍然是語音識別、信號處理、自然語言理解以及平臺。在很多方面，我們的平臺架構(gòu)很類似于亞馬遜。在我看來，亞馬遜現(xiàn)在做得非常棒。雖然之前在微軟工作，我永遠會支持微軟。但說實話，亞馬遜在領(lǐng)先。
Q4: 你是否也認為亞馬遜的弱點在后端？在技術(shù)層面難以趕上谷歌和微軟？
A: 四年半前，我工作的項目是小娜。當(dāng)時，我們?nèi)加X得“亞馬遜的技術(shù)還差得遠”。但在這場 AI比賽里，我學(xué)到的東西之一是，打造合適的應(yīng)用場景和生態(tài)系統(tǒng)其實更重要。技術(shù)上來講，谷歌和微軟領(lǐng)先亞馬遜一大截。但看看現(xiàn)在這樣 AI 賽跑的情況就知道了，亞馬遜 Alexa 的生態(tài)系統(tǒng)在美國遠遠領(lǐng)先于其它任何人。這是因為他們找到了正確的應(yīng)用場景、正確的設(shè)備。本質(zhì)上，Alexa 是一個 AI-first （ AI 優(yōu)先）的設(shè)備。