除幫助用戶外,這些數(shù)據(jù)可能對(duì)婦科醫(yī)生更有價(jià)值。筆者留意到,在大姨嗎產(chǎn)品的首頁(yè),可以看到一個(gè)“健康專(zhuān)家”的入口,能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)帖求助、健康自測(cè)等功能。柴可表示,這個(gè)目前只是一個(gè)主動(dòng)檢索的搜索引擎系統(tǒng),對(duì)于用戶的提問(wèn)會(huì)有醫(yī)院和產(chǎn)品的推薦,后期成熟之后可以加入輕問(wèn)診的環(huán)節(jié)。而用戶數(shù)據(jù)可以提供給醫(yī)生最佳的參考,不再去重復(fù)問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,提高問(wèn)診效率。
“收費(fèi)主要從線下環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行”,柴可表示,線上的輕問(wèn)診想要用積分方式來(lái)兌換。大姨嗎正在嘗試和醫(yī)院達(dá)成線下合作,“當(dāng)一個(gè)女孩子(用戶)拿著我們提供的生活健康的這種整體材料,那事實(shí)上和我的用戶的唯一性綁定了”,嘗試和醫(yī)院合作,可以幫助大姨嗎發(fā)現(xiàn)更多的服務(wù)價(jià)值。
不過(guò),線下合作醫(yī)院的把控、用戶數(shù)據(jù)的安全性乃至服務(wù)制度的完善建立,眾多問(wèn)題仍有待于設(shè)計(jì)出合理的機(jī)制。
女性這個(gè)市場(chǎng)無(wú)疑是巨大的。根據(jù)國(guó)內(nèi)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的《中國(guó)女性健康A(chǔ)PP專(zhuān)題研究報(bào)告2015》顯示,孕嬰類(lèi)APP月活躍用戶接近2000萬(wàn),遠(yuǎn)高于經(jīng)期管理類(lèi)APP。美柚和大姨嗎也早已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注孕嬰市場(chǎng),將服務(wù)開(kāi)始延伸到孕期健康管理。
去年11月,美柚推出了針對(duì)孕媽的產(chǎn)品“美柚孕期”;大姨嗎則推出了專(zhuān)注于服務(wù)孕媽的“好孕媽”,柴可對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的想法是“大家都說(shuō)母嬰的這個(gè)服務(wù)有很多是很關(guān)注寶寶的,但事實(shí)上我們發(fā)現(xiàn),關(guān)注媽媽人群的還不夠多。”
孕媽活躍度高、消費(fèi)能力更強(qiáng),這個(gè)市場(chǎng)曾經(jīng)被推測(cè)過(guò)規(guī)模超過(guò)25000 億,如何服務(wù)好這群人,正在考驗(yàn)大姨嗎和美柚們的想象力。