運(yùn)營(yíng)商也是一樣的。
你以為運(yùn)營(yíng)商只是通信管道的提供者？其實(shí)或許還是信息適配的服務(wù)商。
在過去，我們使用的文件、文件夾、桌面這些東西都是停留在本地的。我還記得那個(gè)時(shí)候最好的備份工具大概是移動(dòng)硬盤或者是藍(lán)光光盤之類的東西。而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之后，數(shù)據(jù)就出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上、鏈接里?，F(xiàn)在的云上有標(biāo)簽、有流量、有新聞，還有各種各樣我們需要的信息。云、數(shù)據(jù)化才是這個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵詞。
要知道，這些所有的信息都是通過運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)模秃蛷奶詫毶箱N售的商品信息一樣，除了信息本身，它的發(fā)送端和接收端或許才是我們關(guān)心的重點(diǎn)。
于是，將合適的信息主動(dòng)推送給需要的人，就是運(yùn)營(yíng)商能提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)了。
2.新市場(chǎng)有多大？
中國(guó)云計(jì)算技術(shù)與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)吳基傳曾指出：大數(shù)據(jù)是云計(jì)算服務(wù)的基礎(chǔ)，是構(gòu)架云平臺(tái)最基本的要素，沒有對(duì)海量信息的分析的大數(shù)據(jù)，就沒有為所有信息消費(fèi)者獲取有價(jià)值的信息的可能性。
因此在商業(yè)界，大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始成為很多企業(yè)的生意。
《2015年中國(guó)大數(shù)據(jù)交易白皮書》顯示，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過這個(gè)市場(chǎng)去年規(guī)模的10倍，由2014年的767億元擴(kuò)大至8228.81億元。
2015年8月19日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動(dòng)綱要》，這或許意味著，大數(shù)據(jù)在中國(guó)將逐漸步入正軌，進(jìn)入到頂層設(shè)計(jì)時(shí)代，這無(wú)疑將加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎的進(jìn)一步開發(fā)。
從運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看呢？以中國(guó)移動(dòng)為例，我們有超過8.2億用戶，110萬(wàn)4G基站，經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)里有10B以上的數(shù)據(jù)，我們的10086每分鐘都有海量用戶的呼叫，實(shí)際上所有這些動(dòng)作每天都在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。那么，這些數(shù)據(jù)到底有多大，集中以后會(huì)是個(gè)什么效果？
有人曾經(jīng)做過測(cè)算，一個(gè)省公司一天的數(shù)據(jù)要上百P，這些數(shù)據(jù)集中在一點(diǎn)傳輸?shù)街袊?guó)移動(dòng)（貴安）大數(shù)據(jù)中心，需要重建一個(gè)中國(guó)移動(dòng)的CMNET，也就是中國(guó)移動(dòng)Internet的骨干網(wǎng)。
所以某種意義上來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商擁有采之不盡用之不絕的數(shù)據(jù)富礦，站在金礦上總比無(wú)礦可挖強(qiáng)，這也是我判斷運(yùn)營(yíng)商或許會(huì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代“觸底反彈”的依據(jù)之一。
3.還有什么不確定因素？
雖說(shuō)前途可期，但畢竟是一個(gè)全新的領(lǐng)域。在新領(lǐng)域就一定有新的游戲規(guī)則，也會(huì)有相應(yīng)的規(guī)則適應(yīng)過程。
在過去的幾年中，大數(shù)據(jù)的概念在產(chǎn)業(yè)界引發(fā)了無(wú)數(shù)的爭(zhēng)議和討論，甚至長(zhǎng)期出現(xiàn)在Gartner的新興技術(shù)成熟度曲線（也稱新興技術(shù)炒作周期報(bào)告）中。原因非常簡(jiǎn)單，一項(xiàng)新技術(shù)多被談及概念，雖然在媒體上屢屢曝光，但應(yīng)用案例寥寥。
因此，大數(shù)據(jù)越來(lái)越被看做是評(píng)論界的談資，而非真正意義上的產(chǎn)業(yè)。
在貴陽(yáng)成立的全球第一家大數(shù)據(jù)交易所，通過電子系統(tǒng)面向全球提供數(shù)據(jù)交易服務(wù)，計(jì)劃2020年數(shù)據(jù)清洗交易量年達(dá)1萬(wàn)PB、年總額3萬(wàn)億。然而，成立至今，這個(gè)深孚眾望的機(jī)構(gòu)撮合的交易記錄也不過3000多筆。“有意愿交易大數(shù)據(jù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)還不多。”交易所工作人員如是說(shuō)。
除此之外，還有幾個(gè)關(guān)鍵不確定因素在影響著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
A.技術(shù)能力不足。IT作為后端的支撐手段，大量通過外包或采購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)，所以在自身軟件開發(fā)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維、大數(shù)據(jù)新技術(shù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析挖掘方面能力相當(dāng)有限。
B.數(shù)據(jù)“墻”大量存在。很多數(shù)據(jù)是分散在不同的系統(tǒng)中的，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的“豎井”式運(yùn)作，已經(jīng)形成了難以突破的壁壘。以中國(guó)移動(dòng)為例，B域主要是經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)、O域主要是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維數(shù)據(jù)、M域主要是管理信息數(shù)據(jù)，但這三域的IT系統(tǒng)分別由三個(gè)不同的部門負(fù)責(zé)，整合難度較大，較難形成“1+1＞2”的數(shù)據(jù)融合效果。
C.組織架構(gòu)不匹配。目前看，很少有機(jī)構(gòu)會(huì)設(shè)置專門的部門去集中各種散落的數(shù)據(jù)，更別提對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理和維護(hù)了。
D.思維觀念的滯后。如果說(shuō)技術(shù)、資金、人才方面的劣勢(shì)都可以通過后天的努力來(lái)補(bǔ)足，那么意識(shí)層面的缺失就需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的培育了。
除了以上說(shuō)的幾點(diǎn)，大數(shù)據(jù)交易的安全性、定價(jià)的合理性、客戶信息的保密性，都在一定程度上影響著大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)模和發(fā)展空間。
三、運(yùn)營(yíng)商玩大數(shù)據(jù)的心法與身法
啰里啰嗦地說(shuō)了那么多，運(yùn)營(yíng)商究竟該怎么玩兒大數(shù)據(jù)呢？