大數(shù)據(jù)+營(yíng)銷或大數(shù)據(jù)+信用風(fēng)險(xiǎn)控制類服務(wù)有不少有益的探索,比如阿里媽媽的營(yíng)銷服務(wù)通過(guò)利用消費(fèi)者大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷閉環(huán)服務(wù),提高品牌商家到消費(fèi)者觸達(dá)效果,而芝麻信用是基于大數(shù)據(jù)的個(gè)人信用評(píng)估,將服務(wù)場(chǎng)景從線上延伸到線下,從商業(yè)和城市服務(wù)跨越到政府治理創(chuàng)新,探索了大數(shù)據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
我們相信未來(lái)的創(chuàng)新模式將會(huì)圍繞著數(shù)據(jù)的跨界融合衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)新產(chǎn)業(yè),企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)、線上線下數(shù)據(jù)融合產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),基于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新模式給我們無(wú)限想象空間。
大數(shù)據(jù)帶來(lái)新問(wèn)題值得關(guān)注
目前基于數(shù)據(jù)的全新商業(yè)模式依然還處在探索的初級(jí)階段,數(shù)據(jù)交易、交換及服務(wù)的商業(yè)化面臨諸多挑戰(zhàn),比如應(yīng)用場(chǎng)景和價(jià)值不易標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)定價(jià)及資產(chǎn)評(píng)估問(wèn)題,安全和隱私的問(wèn)題,政府?dāng)?shù)據(jù)開放和商業(yè)化問(wèn)題等。
由于數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景和價(jià)值不容易標(biāo)準(zhǔn)化,就如同挖金子的初期一樣,真正賺錢的還是賣鐵鍬的,如今還沒(méi)有到真正賣金子的時(shí)候。數(shù)據(jù)與工業(yè)時(shí)代的商品有截然不同的屬性,工業(yè)時(shí)代的商品是實(shí)體物品為主,基于一定成本的原料生產(chǎn)后,基于工廠相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模生產(chǎn)模式生產(chǎn)出來(lái);而目前的數(shù)據(jù)應(yīng)用水平和程度有限,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度很低,無(wú)法按照傳統(tǒng)的商品銷售模式進(jìn)行銷售。同樣的數(shù)據(jù),在不同的應(yīng)用場(chǎng)景下也體現(xiàn)出不同的價(jià)值。
工業(yè)時(shí)代的商品經(jīng)歷了上百年的發(fā)展之后,已經(jīng)形成了大家都認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià)模式,比如基于物權(quán)的定價(jià)模式,基本上是成本加上品牌定價(jià);而數(shù)據(jù)產(chǎn)生的邊界成本基本為零,顯然這種模式不太適用,但從數(shù)據(jù)加工的成本出發(fā),針對(duì)源數(shù)據(jù)進(jìn)行加工后再以API或數(shù)據(jù)集的方式銷售給用戶,比如以數(shù)據(jù)堂為代表的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司正在嘗試這樣的模式。
大數(shù)據(jù)帶動(dòng)存量變革新趨勢(shì)
大數(shù)據(jù)開始帶動(dòng)存量變革,傳統(tǒng)企業(yè)和行業(yè)用戶開始圍繞著數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和再造,以數(shù)據(jù)為核心開始嘗試業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式,比如C2B/C2M模式實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者數(shù)據(jù)為核心倒逼傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響很類似,目前數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的角色依然還是輔助角色,大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還處在以自己部署實(shí)施ERP、CRM、SCM等應(yīng)用的階段,對(duì)數(shù)據(jù)的沉淀還有限,數(shù)據(jù)還無(wú)法真正貫穿到整理業(yè)務(wù)流程之中,但有些先進(jìn)的制造企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行了有益嘗試。
比如,海爾、紅領(lǐng)等企業(yè)不僅在營(yíng)銷領(lǐng)域利用大數(shù)據(jù),開始嘗試?yán)孟M(fèi)者的需求和行為數(shù)據(jù)倒逼業(yè)務(wù)流程變革和再造,比如紅領(lǐng)以全程數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)為核心,人機(jī)結(jié)合作為輔助,充分發(fā)揮智能制造的威力,以工業(yè)化手段和效率生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)。
我們認(rèn)為未來(lái)大數(shù)據(jù)將會(huì)在某種程度上驅(qū)動(dòng)主要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)、重構(gòu)和再造,基于數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革成為主流。
大數(shù)據(jù)助力政府治理新時(shí)代
政府部門以利他分享的DT思想考慮政府?dāng)?shù)據(jù)共享開放的發(fā)展將會(huì)加速《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動(dòng)綱要》的快速落地,為智慧城市、政府治理創(chuàng)新變革、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
目前很多政府部門的數(shù)據(jù)實(shí)際上是信息孤島,數(shù)據(jù)由于沒(méi)有與其他部門進(jìn)行共享,也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)開放,使得數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)掘非常有限。而很多政府部門的領(lǐng)導(dǎo)把自己部門的數(shù)據(jù)看做是部門利益的基礎(chǔ),認(rèn)為數(shù)據(jù)的共享開放輸出就意味著利益的輸出,這種現(xiàn)象在數(shù)據(jù)能力強(qiáng)的部門體現(xiàn)的尤為明顯。我們認(rèn)為,政府各部門的數(shù)據(jù)如果不流動(dòng)起來(lái),不與其他的外部數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,就會(huì)成為死數(shù)據(jù),而真正發(fā)揮價(jià)值的是活數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的外部性說(shuō)明數(shù)據(jù)的價(jià)值不是只存在于內(nèi)部,站在更高的層次和角度考慮政府?dāng)?shù)據(jù)共享才能使得數(shù)據(jù)的價(jià)值最大。
不少政府部門以數(shù)據(jù)安全為由,或多一事兒不如少一事兒的心理對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)開放持拒絕或者消極態(tài)度。但縱觀國(guó)外政府?dāng)?shù)據(jù)開放的歷程,基本是從信息公開起步,在數(shù)據(jù)開放方面本著開放為默認(rèn),不開放為特例的原則才使得數(shù)據(jù)開放成為建設(shè)智慧城市或智慧政府的重要基礎(chǔ)。我們認(rèn)為政府的數(shù)據(jù)開放其實(shí)是在利用社會(huì)力量基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)政府治理現(xiàn)代化的目標(biāo),因此把與民生相關(guān)的經(jīng)過(guò)脫敏的政府?dāng)?shù)據(jù)開放給民眾以及企業(yè)會(huì)促進(jìn)基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展,才能讓數(shù)據(jù)通過(guò)流動(dòng)和融合發(fā)揮更大社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。