大航海時(shí)代的商業(yè)智慧
關(guān)于 “大數(shù)據(jù)” 這個(gè)詞，我第一次關(guān)注到，是通過(guò)一本叫作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》(維克托·邁爾-舍恩伯格 / 肯尼思·庫(kù)克耶著)的書(shū)中看到的。
在這本書(shū)中，講到了一個(gè)航海地圖的故事，大概意思是：一個(gè)要去航海的船長(zhǎng)，如果他想使用已知的航海導(dǎo)航圖，他必須把他在航海過(guò)程中獲得的新導(dǎo)航信息反饋回來(lái)，作為信息的交換。這樣的話，越往后面使用航海導(dǎo)航圖的船長(zhǎng)，所能使用和看到的航海路線就會(huì)越充實(shí)。
21 世紀(jì)商業(yè)思維的變遷
這個(gè)模式本身(雖然是發(fā)生在很多很多年前)，放到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，這就是一個(gè)非常有創(chuàng)意的商業(yè)活動(dòng)。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的買(mǎi)家和賣(mài)家之間的技術(shù)對(duì)接橋梁，而是更像一種互相可以參與，可以共同發(fā)展的一種合作(當(dāng)然其中還同時(shí)存在大量的非合作性的競(jìng)爭(zhēng))。
現(xiàn)在很多電子商務(wù)平臺(tái)，以前是以賣(mài)實(shí)物給個(gè)人客戶，個(gè)人客戶用錢(qián)財(cái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)相對(duì)應(yīng)的實(shí)物。這是一個(gè)單向的過(guò)程，其實(shí)并沒(méi)有做到雙向的互動(dòng)。就像航海故事中的一個(gè)船長(zhǎng)為了得到航海圖，付了一筆錢(qián)，就拿到了某個(gè)版本航海圖的使用權(quán)一樣。隨著時(shí)間的流逝，賣(mài)家并不知道買(mǎi)家下一次有什么樣的購(gòu)買(mǎi)需求。買(mǎi)家也不知道賣(mài)家未來(lái)會(huì)能提供什么實(shí)物商品。在買(mǎi)家和賣(mài)家之間，有一定的供需不平衡。
一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家并不希望提供個(gè)人的私有信息讓賣(mài)家知道。其中的原因之一，就有可能是因?yàn)橘I(mǎi)家對(duì)于自己的私有信息非常敏感，而又感到如果讓賣(mài)家知道自己的私有信息，又沒(méi)有什么可以讓他個(gè)人贏利的可能，所以這就造成了賣(mài)家想獲得買(mǎi)家的更多的個(gè)人信息，而買(mǎi)家卻又不想提供給賣(mài)家。
如果換一個(gè)角度來(lái)想，如果買(mǎi)家肯主動(dòng)提供自己的個(gè)人信息給賣(mài)家，那買(mǎi)家多數(shù)是認(rèn)為這樣的行為，是可以給自己帶來(lái)益處的，即像航海故事中的那些船長(zhǎng)一樣，他們拿到航海圖，只需要把自己的航海經(jīng)歷反饋就可以了。那賣(mài)家可以提供什么能讓買(mǎi)家主動(dòng)來(lái)提供自己的個(gè)人信息呢?那多數(shù)就是買(mǎi)家想要得到的某種利益。
優(yōu)秀案例：用戶打的瞌睡都值錢(qián)
例如，一個(gè)做中醫(yī)養(yǎng)生的公司，如果想讓客戶提供自己的個(gè)人健康方面的信息，比如個(gè)人的飲食種類(lèi)，三餐時(shí)間，睡覺(jué)時(shí)間等。那這家公司就可以通過(guò)這些吃喝拉撒睡的信息來(lái)為客戶進(jìn)行疾病的預(yù)測(cè)，一般客戶對(duì)免費(fèi)的健康咨詢報(bào)告總是受歡迎的。
很多人會(huì)問(wèn)，這家公司如何賺錢(qián)呢，其實(shí)那家公司可以根據(jù)所掌握客戶的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以從海量的數(shù)據(jù)中推測(cè)出一些有價(jià)值的商業(yè)數(shù)據(jù)。
例如從很多客戶三餐吃了什么，就可以推測(cè)一下，某些食品在某些地方的銷(xiāo)售情況，再根據(jù)天氣預(yù)測(cè)情況和交通運(yùn)輸狀況等，可以估計(jì)一下，未來(lái)某個(gè)地方的這種食品的供應(yīng)會(huì)如何，然后向這些食品的生產(chǎn)企業(yè)提供數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)，告訴食品生產(chǎn)企業(yè)哪個(gè)地方的這種食品會(huì)銷(xiāo)售得更加好。
再者，擁有大量人員海量健康數(shù)據(jù)的公司，可以根據(jù)已經(jīng)推測(cè)的預(yù)期結(jié)果，讓某種醫(yī)藥生產(chǎn)廠商來(lái)決定是否要擴(kuò)大或者縮減對(duì)抗某種疾病的藥品的生產(chǎn)規(guī)模，以適應(yīng)未來(lái)的潛在病患的購(gòu)藥需求。
拱衛(wèi)商業(yè)思維的物質(zhì)基礎(chǔ)
計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展也促進(jìn)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)。記得在小學(xué)時(shí)，學(xué)校里就只有十幾臺(tái)用 5 英寸啟動(dòng)的 DOS 系統(tǒng)的老電腦，那個(gè)時(shí)候在上電腦課時(shí)，是一個(gè)數(shù)學(xué)老師在教我們用 LOGO 語(yǔ)言來(lái)在計(jì)算機(jī)屏幕上畫(huà)圖?，F(xiàn)在的普通的個(gè)人電腦的容量已經(jīng)早過(guò)了 G 時(shí)代，而且越來(lái)越多的年輕人，已經(jīng)直接跨入到了移動(dòng)時(shí)代——這為大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種各樣數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算提供了物質(zhì)條件?？萍嫉陌l(fā)展，讓二十年前的不可能變成必須。也把老舊的商業(yè)模式直接送進(jìn)了墳?zāi)埂?/p>
現(xiàn)在在軟件世界中，已經(jīng)有了不少的可支持大數(shù)據(jù)運(yùn)算的技術(shù)平臺(tái)(如 TimesTen, Spark, Hana 等等)。在軟件服務(wù)領(lǐng)域中，金融和電信公司一般對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算在數(shù)量上是要比一般的企業(yè)要多很多。作為金融行業(yè)的從業(yè)人員，在文章的末尾，我想給大家推薦一個(gè)由中國(guó)人組成的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的云計(jì)算平臺(tái) YunTable。
在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方面，很多公司會(huì)選擇業(yè)界比較成熟的解決方案(例如 Oracle 的 Exadata)，但它的價(jià)格比較昂貴。對(duì)于許多初創(chuàng)型的創(chuàng)業(yè)公司而言，這么高的前期硬件投入成本有點(diǎn)難以接受。而對(duì)這些創(chuàng)業(yè)期的小公司，YunTable 或許是一個(gè)可承受的選擇。