摘要：EA游戲在全球范圍內(nèi)擁有超過20億的視頻游戲玩家。每天，該公司都會(huì)產(chǎn)生大約50TB字節(jié)的數(shù)據(jù)。僅在美國(guó)市場(chǎng)，游戲行業(yè)就能創(chuàng)造200億美元的年收入，這其中有大約20億美元的營(yíng)收來自社交游戲分類。

在美國(guó)，游戲產(chǎn)業(yè)比電影業(yè)(每年的總票房金額為80億美元)的規(guī)模還要大，而且增長(zhǎng)迅速。游戲產(chǎn)業(yè)正在充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，并通過推動(dòng)玩家的廣泛參與，賺取更多的廣告收入，進(jìn)而優(yōu)化游戲體驗(yàn)。

玩家體驗(yàn)的改進(jìn)

與任何行業(yè)一樣， 360度全方位的用戶視覺體驗(yàn)對(duì)于游戲產(chǎn)業(yè)來說是至關(guān)重要重要的。慶幸的是，當(dāng)玩家們?cè)谕嬉豢钣螒驎r(shí)，他們留下大量的數(shù)據(jù)，方便游戲公司進(jìn)行跟蹤。無論該游戲是通過Facebook連接的一款在線社交游戲，還是用PlayStation/Xbox玩的離線游戲，當(dāng)玩家開始玩游戲時(shí)，都會(huì)創(chuàng)建大量不同格式的數(shù)據(jù)信息。而他們?cè)谟螒蜻^程中所進(jìn)行的一切操作都會(huì)創(chuàng)造出的海量數(shù)據(jù)流。包括玩家之間是如何相互配合的、他們玩多久、與誰在什么時(shí)間玩了游戲、玩家在虛擬產(chǎn)品上的花費(fèi)如何，游戲過程在與誰聊天了等等。如果游戲配置文件鏈接到社交網(wǎng)絡(luò)或一個(gè)玩家被邀請(qǐng)參與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，那么，關(guān)于該玩家在現(xiàn)實(shí)生活中喜歡什么樣的游戲的信息可以更加豐富，而游戲公司則可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)玩家的數(shù)據(jù)檔案信息優(yōu)化游戲。

這些有針對(duì)性的游戲產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以提供較高的轉(zhuǎn)化率。就像電子商務(wù)網(wǎng)站上為用戶推薦的產(chǎn)品是基于其他客戶的購(gòu)買數(shù)據(jù)記錄，這一方法也可以用在游戲環(huán)境的虛擬產(chǎn)品購(gòu)買環(huán)節(jié)。推薦具有某些功能，而且其他玩家也購(gòu)買了的虛擬道具，可以是基于玩家在當(dāng)前游戲中的級(jí)別。這會(huì)帶來銷售或交叉銷售比率的增加以及其他額外收入。

數(shù)據(jù)分析調(diào)研顯示，當(dāng)某位玩家在游戲的第一關(guān)就覺得很難;或者越到后來越容易時(shí)，他們會(huì)放棄繼續(xù)玩這款游戲。游戲公司可以利用數(shù)據(jù)分析調(diào)研來發(fā)現(xiàn)相關(guān)的瓶頸，找到大多數(shù)玩家在哪一關(guān)的任務(wù)失敗了?；蛘邘椭螒蚬菊业接螒蜻^程中的哪些地方太簡(jiǎn)單了，需要加以改進(jìn)。對(duì)數(shù)以百萬計(jì)的玩家數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以幫助游戲公司洞察到最受歡迎的游戲元素，以及哪些游戲元素是不最受歡迎的，需要加以改善。游戲過程中適當(dāng)?shù)募?lì)是至關(guān)重要的，其需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予玩家適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或道具，以鼓勵(lì)玩家繼續(xù)玩游戲的興致。

大數(shù)據(jù)技術(shù)也有助于優(yōu)化游戲性能，改善玩家的體驗(yàn)。例如，當(dāng)某款游戲的數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器不得不應(yīng)對(duì)在線玩家數(shù)量的急劇增加時(shí)，游戲公司具備足夠的服務(wù)器帶寬能力是非常重要的。而利用大數(shù)據(jù)分析，游戲公司就可以預(yù)測(cè)峰值需求，并根據(jù)峰值需求配備相關(guān)規(guī)模的服務(wù)器帶寬能力。這肯定會(huì)提升游戲性能，帶來更好的玩家體驗(yàn)(誰會(huì)喜歡一款慢得要命的游戲呢?)。

為玩家提供量身定制的游戲體驗(yàn)

現(xiàn)如今，針對(duì)不同設(shè)備或游戲主機(jī)的開發(fā)(包括平板電腦、智能手機(jī)、Xbox和PlayStation)會(huì)產(chǎn)生不同的游戲體驗(yàn)。當(dāng)對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析之后，會(huì)給游戲設(shè)計(jì)師帶來關(guān)于玩家在不同的設(shè)備上玩游戲的體驗(yàn)的洞察，并提供相關(guān)解決這些差異化的思路。

大數(shù)據(jù)也能根據(jù)對(duì)玩家的需求和愿望的分析，在個(gè)人游戲中為玩家顯示定制的廣告。通過對(duì)玩家在游戲過程中創(chuàng)建的所有數(shù)據(jù)的分析，可以創(chuàng)建一個(gè)360度的游戲文檔，結(jié)合玩家的開放和社會(huì)數(shù)據(jù)，可以幫助游戲設(shè)計(jì)公司更好的了解玩家的好惡。利用這些信息，可以在游戲過程中只為玩家顯示與他們的喜好相關(guān)聯(lián)的廣告，進(jìn)而帶來較高的廣告粘性系數(shù)和更多的廣告價(jià)值，為廣告客戶和游戲公司隨后創(chuàng)造更多的營(yíng)收。

利用大數(shù)據(jù)分析，游戲開發(fā)商可以更好的提升玩家的游戲經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)賺取更多的營(yíng)收，并改善游戲。游戲開發(fā)商不應(yīng)錯(cuò)過大數(shù)據(jù)的機(jī)遇，因?yàn)槠渲袑?duì)于開發(fā)商而言可謂蘊(yùn)涵著巨大的利益，讓他們不能忽視。