中國IDC圈1月15日報(bào)道:我們先來看一組數(shù)據(jù),2015年我國上半年經(jīng)濟(jì)增速為7%,而旅游產(chǎn)業(yè)同比增長28%。據(jù)國家旅游局預(yù)計(jì),“十三五”期間,我國在線旅游交易覆蓋總?cè)藬?shù)和市場總規(guī)模將翻兩番,有望突破6億人和1萬億元。而國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的需求還遠(yuǎn)沒有充分挖掘及釋放。
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2014年國內(nèi)旅游人次達(dá)36億,2015年有可能突破40億,對13億中國人來說,36億意味著每人每年出游次數(shù)2.6次,相比鄰國韓國和日本,理應(yīng)還有成倍的上漲空間?;?6億人次的出游規(guī)模,個(gè)性化及多元化的需求將成為今后旅游出行的重要形態(tài),而“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游新生態(tài),應(yīng)該是繼OTA在線旅游模式后更有潛力的一個(gè)力量。
在線旅游個(gè)性化千億市場,由互聯(lián)網(wǎng)+ 跨向大數(shù)據(jù)
中國在線旅游市場交易規(guī)模預(yù)計(jì)到 2018 年將達(dá)到八千億。在旅游市場的競爭中,既有OTA巨頭專注于上下游的整合與兼并,也有細(xì)分市場的在線旅游“黑馬”異軍突起,而休閑旅游市場上的個(gè)性化服務(wù)對于提高游客的旅游質(zhì)量需求將越來越明顯。
以周邊游為例,近幾年在幾個(gè)明顯可見的趨勢之下發(fā)展勢頭迅猛:一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在迅速發(fā)展,二是中國許多高速路開始施行免費(fèi)政策,三是三公消費(fèi)迅速下跌。上述三個(gè)因素合力之下,周邊游有了蓬勃發(fā)展的生機(jī),當(dāng)然,產(chǎn)生影響的不只是周邊游。
親子游是最有潛力發(fā)展成為高頻率大眾主流旅游產(chǎn)品的類型。全面開放二孩直接給親子游帶來重大利好。二孩政策帶來的不僅是新生兒的增量,還會(huì)帶來更多樣化的成長和教育方式。
雖然我們可以從上面看到整個(gè)數(shù)據(jù)的增長,包括很多是細(xì)分領(lǐng)域的增長,但是最終能夠在在線旅游,特別是指線上旅游來講,這是一個(gè)大數(shù)據(jù)市場。
為什么在線旅游是大數(shù)據(jù)市場?
1、基于興趣愛好的旅游。每個(gè)人的不同想法決定了每個(gè)人的旅游行程規(guī)劃不同。是以考古為出發(fā)點(diǎn)的個(gè)性化旅游;或者周末的簡單休閑度假;滿足親子互動(dòng)的親子游需求、或者是高端探險(xiǎn)的獨(dú)特體驗(yàn)等等。由此,未來的在線旅游市場會(huì)越來越細(xì)分化!
2、以服務(wù)為核心的垂直化定制旅游。最終的旅游產(chǎn)品一定是因?yàn)槎枨螽a(chǎn)生的,需求的多樣性伴隨行業(yè)領(lǐng)域的垂直細(xì)分化。
什么樣的產(chǎn)品形態(tài)能在未來在線旅游存活下來?舉個(gè)例子:比如自駕游,產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)那種說三天兩晚雙飛 去哪兒這樣刻板的路線旅行,而在于不限于時(shí)間、地點(diǎn)、甚至是某些特定環(huán)節(jié)的多樣性和定制化。例如我們投資的一個(gè)叫“完美自由行”的項(xiàng)目。用戶如果想要去泰國,平臺提供的產(chǎn)品不再是 通常意義上的可選路線游,它首先有非常多泰國特色的東西,比如佛教圣地、海灣景點(diǎn)、民族表演、SAP泰式按摩、或者看大象、吃大餐等,用戶對包含吃喝玩樂、住用行的所有需求在內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行選擇,平臺根據(jù)用戶的選擇計(jì)算出一條、或是幾條合理的路線供用戶選擇。
3、用戶的多重需求價(jià)值挖掘。從上面的例子中總結(jié)一種方式,平臺以用戶興趣標(biāo)簽形成的多維數(shù)據(jù),當(dāng)用戶數(shù)據(jù)在平臺的系統(tǒng)里面形成了一定的規(guī)則后,對于用戶下一次比如說英國旅游的想法的時(shí)候,平臺能能推算出來一套英國游定制方案。這只是舉了一個(gè)例子,但是這種大數(shù)據(jù)的定制化在未來一定是個(gè)性旅游的特色,而且將會(huì)大行其道。
當(dāng)然,那些所謂顛覆OTA的口號,看看就好。并不是說創(chuàng)新型的在線旅游平臺就能讓所有的地接地陪、地面旅行社就會(huì)死掉,反而是它會(huì)變成一個(gè)一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的承載。
在線旅游平臺利用他的這個(gè)大數(shù)據(jù)的功能優(yōu)勢,發(fā)掘出用戶的愛好,或者不斷總結(jié)優(yōu)化的用戶愛好,甚至平臺可以做到定時(shí)提醒用戶是不是應(yīng)該去英國看看,去大笨鐘轉(zhuǎn)一下,因?yàn)楦鶕?jù)之前的旅行標(biāo)簽選擇,用戶可能喜歡看一些古代建筑、有韻味又有氣勢的建筑,那么我推薦大笨鐘,平臺可以熟知用戶的愛好,給到他所希望的產(chǎn)品,以此為導(dǎo)向的旅游產(chǎn)品就會(huì)很豐富,而這些需求在落地的時(shí)候就會(huì)用到下面旅行社,然后結(jié)合地面旅行滿足這些需求,從這一點(diǎn)看,個(gè)性化定制旅游只是挖掘、補(bǔ)充了新的需求,而不是對原有形態(tài)的覆蓋。