這是后話,應(yīng)該需要一個演進的過程。在這個演進的過程中,需要注意兩件事兒。一個是行為的穩(wěn)定程度,還有一個就是標尺的唯一性。
目前大數(shù)據(jù)征信主要采集的是互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù),它反映了一個人的行為特征。那么在征信的應(yīng)用里,就要考慮這個行為特征的穩(wěn)定性。只有穩(wěn)定的行為特征才有被征信的必要。比如,我們早期的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,跟現(xiàn)在的就有很大不同,因為當(dāng)時人們的很多習(xí)慣并沒有養(yǎng)成。反映到數(shù)據(jù)上,就是雜亂無章,毫無秩序,而且不可重復(fù)。在沒有養(yǎng)成穩(wěn)定的習(xí)慣之前,數(shù)據(jù)是沒有意義的,它不意味著任何事情。
征信是一個信用體系的基礎(chǔ),是一個金融秩序的根本。如果這個秩序亂了,那么一切都會亂了。大到好壞人的評價,小到信用風(fēng)險定價的步長,不管是通過什么方法實現(xiàn)的,結(jié)果必須一致(允許一定誤差內(nèi))。再好的故事也要為應(yīng)用服務(wù)。美國的三大征信局,對每一個用戶都有自己的評分,但一個用戶在三大征信局里的評分,誤差不會超過50分。道理很簡單,因為幾乎所有的銀行都依據(jù)此去做風(fēng)險定價,如果誤差大了,標尺不一致,那么各家銀行依此做出的風(fēng)險定價就不一致,貸款的行為就會出現(xiàn)問題。所以,不管你用什么方法,說的再天花亂墜,一定要有統(tǒng)一的標尺。標尺錯了,起點就錯了,后面的一切基于這個起點的推斷就都是錯誤的。
為什么不能沿用美國的征信體系
相信這也是所有征信的后來者所困惑的問題,為什么我們不直接照搬美國的征信體系?有的人說,國情不同。到底是什么國情不同?我認為,首先是基礎(chǔ)設(shè)施的成熟度,其次是人們對信用的觀念。
基礎(chǔ)設(shè)施的成熟度,很容易理解,就是數(shù)據(jù)的完備。每個人的各項征信所需要的數(shù)據(jù)都很完備,可以很容易被采集到(當(dāng)然只有征信局可以被授權(quán)使用這些數(shù)據(jù))。美國的基礎(chǔ)物理設(shè)施的成熟度,自然是國內(nèi)無法比擬的。尤其是個人的隱私信息的管理,有一整套嚴格成熟的法律法規(guī);而國內(nèi),還處于建設(shè)階段。
所以,數(shù)據(jù)的采集渠道,就造成了在基礎(chǔ)設(shè)施層面上客觀的差異。這也是為什么央行不像美國那樣只對三家征信局發(fā)放牌照的主要原因。 因為,我國沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源。
人們對信用的觀念,初看起來有點虛,其實不然?;A(chǔ)設(shè)施的匱乏導(dǎo)致了我國不能采取美國的模式;而信用觀念的建立,也不是一朝一夕可以完成的。信用觀念的樹立,代表了未來市場的成熟度。很難想象,一個成熟的市場中的用戶,連信用是什么,我為什么要守信都不知道?!在北美等發(fā)達國家,公眾有很明晰的信用觀念,信用代表一切。所有去過北美的人會深刻感受到這一點,沒有信用,寸步難行。只有越來越多的用戶有了信用的觀念,征信才會被越來越多地應(yīng)用;也只有這個時候,征信才可以作為一項可以自給自足的業(yè)務(wù),獨立存在。
投入產(chǎn)出ROI
不知道誰第一個傳出征信是一個一本萬利的好買賣,“錢多,人傻,速來”!于是,大家就都來了。征信真的那么賺錢嗎?
我來給大家算筆賬。
先說投入。
目前代表互聯(lián)網(wǎng)一方介入到征信領(lǐng)域的,多為本身就擁有龐大的網(wǎng)民數(shù)據(jù)(有to c入口)的企業(yè),但由于即便是他們,業(yè)務(wù)的側(cè)重不同,也沒有辦法擁有網(wǎng)民全部的數(shù)據(jù)。而且上面也分析了,我國還處于建設(shè)階段,國家也沒有一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心能涵蓋所有數(shù)據(jù)源。所以,大家都需要跟別人去交換、購買其他部分的數(shù)據(jù)。
征信需要大量的數(shù)據(jù),而且必須是高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。什么是高質(zhì)量的數(shù)據(jù)?就是距離你個人真實情況近的數(shù)據(jù)。在這些數(shù)據(jù)里,最需要的是金融相關(guān)類數(shù)據(jù),比如你的各種消費,你的收入等等。
數(shù)據(jù)質(zhì)量越高,價格就越貴。按照目前金融屬性比較明顯的數(shù)據(jù)條目來計,每一個個人用戶的成本在5-20元,如果征集的屬性多,甚至要到50以上。一個征信機構(gòu),至少要覆蓋1億以上的人群,過低的識別率(征信用戶查詢有結(jié)果即為可識別)就會使征信機構(gòu)失去存在的價值了。按照每筆5元的價格來計算,1億用戶就需要5億的投入。這還沒包括其它的基礎(chǔ)設(shè)施投入等等。
在方法上,目前還沒有找到一個在確實信貸歷史數(shù)據(jù),僅通過網(wǎng)民行為的大數(shù)據(jù)實現(xiàn)經(jīng)得起推敲的征信方法,所以還需要繼續(xù)尋找。這種尋找,又分成了兩個方向,一個是繼續(xù)沿著大數(shù)據(jù)的路尋找,也許未來某個時間能找到;還有一個就是自身收集金融數(shù)據(jù),打通線上線下的數(shù)據(jù),來補上信貸歷史數(shù)據(jù)的缺陷。目前,AT都是走的這個路徑。也就是AT沒有直接去交易數(shù)據(jù),而是利用強大的影響力,直接在線下合規(guī)地收集數(shù)據(jù)。每客戶數(shù)據(jù)的獲得成本,恐怕比上面的額度還要高。